Свинское отношение к людям. Все ходят с недовольными лицами, очень медленные сотрудники.
Конкретно из-за одной дамы Амелиной Галины Юрьевны потеряли весь день, по тому что в документе на подачу на СНИЛС для брата указала «женский» пол. И при всем при этом обвинила нас в том что мы не проверили документ при подписании.
А то что подавал представитель мужского пола ее совсем не смутило, а зачем включать мозги да? Можно же просто создавать людям проблемы на ровном месте!
И так господа, внимательно проверяйте документы, так как сотрудники не склонны учитывать очевидные нюансы в оформлении документов.
Удивляет большая очередь на ресепшене, большинство вопросов решаются именно тут, при этом половина окон со специалистами остаётся не занята. Ресепшен должен быстро распределять людей по окнам, вместо этого люди собираются в одну очередь и нервничают!!
Стало просто отвратительно! Некоторые "вахтерши" (типа начальство) возомнили себя всея Руси. Бардак во всём. Жалко девочек на окнах, за три копейки давление и со стороны заявителей и "начальства"
Ужасно все, специалисты не опытные не знают совершенно своей работы, очень все долго объяснять ничего нормально не могут, очень много нервов вытрепали.
Задерка документов больше недели.
Обратилась за помощью в МФЦ по поводу упрощенной записи на госуслугах.На рецепшн молодой человек и девушка доброжелательно и грамотно помогли мне решить все вопросы.
10.09 мы обратились в данный центр за услугами оформить свидетельство о смерти первичный документ и сразу же оформить новое захоронение на местном кладбище. Сотрудник Герасимов Андрей, который выдавал талончик, сказал, что 2 услуги можно оформить сразу в одном окне. 1,5 часа мы простояли в очереди чтобы нас вызвали а окно номер 7. По итогу сотрудница в этом окне сказала, что в этот день сотрудники ЗАГС у них не работают, что нам нужно сначала ехать в ЗАГС а потом возвращаться к ним. Так же эта «очень грамотная особа» просила предьявить ей «розовую бумажку» цитирую!!!! Это сотрудник МФЦ назвал гербовый документ о смерти-розовая бумажка))) Так же она просила справку с причиной смерти, когда я показала ей справку из морга, она сказала, что это не то)))) я так поняла это справка Ф11 которую выдают так же в загсе!!!! Кто работает в вашем мфц?? Чему вы их научили и почему эти безграмотные люди, позволяют себе не выполнять их обязанности?? В ЗАГСе сказали, что в мфц могут оформлять свидетельство о смерти, просто они НЕ ХОТЯТ это делать!!! Вот и всё и даже не извинились, а с ехидными мордами послали нас в ЗАГС
Если что талон у нас был М060
Сегодня оформляла регистрацию троим детям. Пришлось повозиться с бланками и переписать их пару раз. Но сотрудники во всём помогли. Очень вежливы и внимательны.
Особая благодарность ведущему специалисту Крыловой Кристине Игоревна. Очень приятно было с ней взаимодействовать.
Понравилось отношение персонала к посетителям. Девчонки молодцы! Работают быстро, без всякого раздражения и недовольства. Дают чёткую информацию,терпеливо и внимательно относятся к каждому! А народу там всегда очень много и все люди разные...
Спасибо за Ваш труд!
Добрый день!!!
Сколько раз посещала ,всегда очень тёплое и хорошее отношение. Не смотря на то,что сейчас на данную организацию возложили очень и очень много обязанностей .Желаю подольше таких хороших работников 🌹🌹🌹
Не понимаю, для чего это мфц? Приходишь с документами, а вам: "это вам надо не у нас и самостоятельно, для этого вы должны принести вот это, и вообще, вы всё должны знать сами, мы просто примем документы какие есть, но если чего-то не хватает, это не наша вина. Мы просто перешлем в нужные органы и это будет дольше, чем через почту россии🤦🏻♀️
Очень не профессиональные работники, возможно обычные вопросы и решают, не знаю, но если вопрос не простой, скажем редкий, то не могут нормально даже подать заявление. Дали телефон, сказали звоните сами и узнавайте. Если они посредники, моё мнение, что это они должны звонить и узнавать, как и что сделать правильно, а в другом случае не понимаю, зачем они нужны.
МФЦ понравился. Были в начале пандемии. Попали на грамотного консультанта при входе. Быстро объяснил куда обратиться. Очередь прошла тоже быстро. Специалист по нашему вопросу также чётко оформил все документы. Без лишних слов сделала все копии. Все оформили минут за 10. Рекомендую!
Хорошая скорость обслуживания, но при этом сотрудники (видимо мало взаимодействуя с сопряженными отделениями) могут отправить, за какой - нибудь справкой, вообще не туда, куда надо... и ладно если человек относительно легко передвигается...