В ноябре месяце (06.11) мною были сданы документы для компенсации проезда к месту отдыха. Но и в декабре оплата не пришла. Я обратился в МФЦ, но оказалось, что мне отказано пенсионным фондом. На вопрос: почему не уведомили, как обещали, на э/почту ответов было много, и виноват был я сам. Но все закончилось благополучно благодаря участия Еременко Татьяны Васильевны, которая профессионально разобралась в проблеме и вопрос был решен в кратчайшие срок и компенсация уже получена в декабре. Спасибо Вам, Татьяна Васильевна, за внимательное отношение к проблемам и помощь в их разрешении.
Очень быстро оказали услуги, все очень организованно, два раза была в МФЦ на улице Уездная, 4, когда сдавала документы и когда получала, все понравилось, молодцы!
Обращалась не раз в данное отделение МФЦ и только положительные отзывы могу оставить о персонале. Приходилось обращаться и без предварительный записи, принимали и ждала не так долго. Все очень вежливые и компетентные.
Хороший офис. Администратор может быстро решить вопрос, назначить консуль ацию специалиста. Оформление документов у специалиста может занять много времени. Хотелось бы побыстрее. Хотелось бы не складывать куртку или пальто на стул, а повесить на вешалку с плечиками, которых нет. Когда уборщица моет пол, она особо не церемонится. Но в профессиональном плане сотрудники-молодцы, решают вопросы.
Удобное расположение, спальный район, очередь электронная, но можно и так попасть, персонал грамотный, Директор ответственный, обучает своих подчинённых, много стульев, работает кондиционер
Очень грамотные специалисты, всегда помогающие по всем вопросам. Персонал грамотный и вежливый. Обслуживание быстрое. Отношение к клиентам вежливое. Решение вопросов быстрое.
Была в данном МФЦ в декабре, подавала документы на пособие до 3х лет на ребенка, перерегистрация. НДФЛ в отделении не взяли, что очень странно, заполнила девушка лишь данные паспортов и все. В итоге в январе пришел отказ. Решила пойти снова в МФЦ, но уже во 2 мкр. Все документы взяли, все справки с работы и нам одобряют в течении 10 дней. Доходы и справки были те же, что я приносила в декабре. Из-за сотрудницы мы потеряли выплату за январь в размере 19680 рублей. Сумма не маленькая! Считаю, что в данном МФЦ в 4-ом мкр, сидят некомпетентные работники, у которых нет опыта работы совсем.
3
Евгений С.
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Это не её профессия. 17.08.23г. после обеда за окном номер один сидела молодая девушка с отвратительным характером. Диспетчер меня отправила к ней. Я ждал около часа, пока она принимала клиентов, потом потеряла их свидетельство, искали по видеокамере (засунула в книгу, не могла найти). Когда она закончила я подошел по очереди, она сказала, что справка об отсутствии судимости делается 2 минуты и взяла паспорт. В это окно была за мной еще женщина, которая только подошла, но была по записи. Сотрудница отдала мне паспорт и сказала, что не будет мной заниматься, а возьмет женщину (по-видимому свою землячку). Так я простоял около часа и ушел. До этого, сколько ходил, таких проблем не было. Говорят же, что одна овца, может все стадо испортить. Надеюсь, что такие люди, в таких местах, долго не задержатся.
Обращались не раз!
Всегда приветливо встретят. Консультанты грамотно разъясняют и помагают в решении различных вопросов.
Документы изготавливаются всегда в срок.
Мне надо было открыть госуслуги, подьехал в этот центр, меня тут же встретили и сделали очень оперативно, за что очень благодарен АРТЕМУ, сотруднику ЦЕНТРА, обслужил граммотно и быстро СПАСИБО, ПРЕДЛОГАЮ ВСЕМ ОБРАЩАТЬСЯ!
Сотрудники вежливые. А вот электронная запись работает ужасно! Записываешься, а приходя в мфц в указанное в талоне время, тебя не принимают, говоря, что нужно записываться по телефону! Отключите тогда вообще доступ в электронныом виде. Для чего вообще эта функция проговаривается у вас в телефоне при звонке?
Был в отделении МФЦ по адресу т. ПЫТЬ-ЯХ Д. 4 д 7.Обратился по вопросу подачи декларации в налоговую службу. Очень понравилась работа сотрудников:вежливые,компетентные,.Проявили искреннюю заинтересованность в решении моего вопроса,за что хочу выразить свою благодарность. Вопрос мой был решён в короткий срок.
Некоторым специалистам не хватает опыта. Приходиться потом бегать и отвозить справки главное отделение.А это не ближний свет.Так то люди работают!Но им по моему плевать. Приходишь сдаешь справки на помощь ,а они никогда не подскажут какая еще человеку полагаеться от государства помощь-сама узнавай через людей!Буд то денег с их кармана пришла просить.Компетенция ноль!
из плюсов: нет очереди, есть зона для детей, приветливые администраторы. Минусы: большинство работников не компитентны в своей работе, как говориться работают по бумажке или постоянно спрашивают Наташу(как я понял их старший сотрудник)
Несколько раз посещала данное заведение. Не всегда с первого раза получала качественную услугу. В 4мкр специалисты меняются очень часто. Набирают не грамотных работников. Несколько раз теряли документы, приходилось собирать справки заново. Какое обслуживание такая и оценка)))