MFTs Gatchinskogo rayona
730 reviews
February 16
Очень удобно, персонал квалифицированные, все обстоятельства объясняется грамотно, чётко и ясно. Молодцы ребята за ваши усилие и доброту. Всё вопросы решают очень грамотно и самое главное в срок.
March 5
Всегда была довольна работой этого филиала..Но сегодня произошла странная,неприятная ситуация..Мы с мужем пришли сделать запрет на кредит,эта услуга доступна с 1 марта..Дома я пыталась это сделать в личном кабинете госуслуг,даже заполнила какое то заявление..Меня смутила фраза,что надо подписать электронной подписью..У меня нет никакой эл.подписи,и создавать ее я не хочу.. Поэтому решила сделать это в МФЦ на Аэродроме..Когда мы сегодня обратились за этим,мне сказали что они это НЕ ДЕЛАЮТ,что я сама должна это сделать в личном кабинете госуслуг..Хотя на гос.услугах,как раз написано что я могу это сделать в личном кабинете,или в МФЦ..Не для этого ли они существуют,что бы люди могли к ним обратиться если сами не знают как это сделать..Почему мне пришлось возмущаться,просить позвать руководителя, и оказалась что они все таки могут помочь..Мне всего 53,не 80 лет..,но я тоже могу быть "чайником" в этих делах..Пока они со мной прерикались,человек 6 пожилых подошли с той же проблемой..И они им объяснили,и сделали запрет на кредит..Не пойму,они что,посчитали что я достаточно молодая,и сама обязана справится, что они помогают только тем кому 70+.. Одна фраза..-" Вы ДОЛЖНЫ САМИ.." Я им,точно ничего не должна..А вот они работают для нас..Хотелось бы узнать почему сложилась такая ситуация..В итоге мой муж просто ушел,а я все же сделала запрет..,но неприятный осадок остался..Им что,было просто лень..? Они выбирают кому помогать,кому нет..?
1
1
April 24
Большое спасибо за помощь в подаче запроса в Жилищный комитет Гатчинского района Ведущему специалисту Мирошиной Карине Витальевне. В целом отдел Аэродром произвёл самое приятное впечатление.
1
1
February 15, 2024
Очень здорово тут, чисто и аккуратно. Порадовало, что можно прийти без записи и очереди совсем нет, после Питера это очень радует, можно довольно быстро много вопросов решить и не заморачиваться, как при записи какую услугу выбрать, так она называется или не так. Меня развернули в Питерском, неверно указано и записи день в день нет, живой очереди тоже. В общем, тут все здорово! Рекомендую)
3
September 16, 2024
Персонал добродушный, все покажет расскажет, очереди большой нет, что очень экономит время. График работы удобный для людей. Все чисто и уютно. Всем рекомендую:)
July 30, 2024
МФЦ города Гатчины неизменно радуют! Все сотрудники вежливы и квалифицированы. Услуги оказываются оперативно. Хорошо бы и все другие административно-бытовые ведомства перешли на такой формат работы.
3
June 3, 2024
Подавали документы на регистрацию ребёнка по месту жительства. Сотрудник взяла не полный список документов, поэтому всё вернули и надо подавать заново. Я живу в другом городе, и мне придётся приезжать ещё раз из за того, что кто-то неправильно оформил документы. Я, конечно, всё понимаю, но могли бы пойти хоть на какие-то уступки и по первым принятым документам разрешить подать заново. Так нет, нужно опять личное присутствие. Если возможно, отреагируйте, пожалуйста, на отзыв и решите вопрос. Ведь из за невнимательности ваших сотрудников вопрос не решился сразу.
Дополняю свой отзыв. Со мной связались с МФЦ, и проблема быстро решилась в нашу пользу. Благодарю за оперативность и внимательное отношение к клиентам. Спасибо большое!
2
May 27, 2024
Я очень люблю этот МФЦ, здесь всегда вежливые девушки, готовые помочь. Почему тогда две звезды, спросите вы? Сейчас объясню.
Посетил свой любимый мфц в воскресенье 26.05 с супругой, который лучше бы посетил в другой день.
У меня возникает вопрос к руководству этого МФЦ. Вы специально оставляете трех специалистов (больше я не видел) в воскресенье, чтобы устраивать очереди? Куда делись остальные окна?
Я очень терпеливый и понимающий человек, но мое терпение заканчивается в тот момент, когда в помещении по ощущениям +40, кондиционеры не работают, а меня еще и сажают в бесконечную очередь. Мы после пары минут были все мокрые, как же вы сами работаете? Девушка на стойке информации вообще не умеет координировать работу — постоянная беготня к девочкам в окошках с криками "вызывай", когда к ней только подсел человек. Если у вас какие-то временные рамки, то почему вы не нанимаете сотрудников? Я прихожу в мфц не для того, чтобы меня сажали в очередь в окошко. Просто объясняйте при входе, что у вас безответственное руководство, которое не может обеспечить нужное количество сотрудников.
Очень жаль ваших девочек, которые сидят в окошке. За всё то время, что мы с женой провели у вас (а это больше 2 часов), ни одна из них не вышла на перерыв или банально попить воды. Сделайте хотя бы своим сотрудникам кондиционер, которые сидят у вас целый рабочий день в такую жару. Ладно мы, пришли в футболках, но девушки сидят у вас в жилетках!!!! Летом! Это издевательство над людьми.
Очень странно, что вас еще не посетила какая-нибудь трудовая инспекция. У вас явно очень терпеливые сотрудники.
Две звезды ставлю девчонкам за их трудную работу и терпение. Всегда все на высоте, мы остались довольны обслуживанием в окне.
Все остальное снял за некомпетентность начальства данного мфц. Сделайте хоть какие-то выводы.
4
1
April 16
Не компетентная девушка на ресепшн.Дала отвратительную и бездарную консультацию по документам для перерегистрации из СПб в Гатчинский район .В итоге потеря двух недель времени.Категорически не рекомендую.Будьте внимательны при выборе отделения.
March 2
Хороший персонал,Помогли решить с выплатами и зарегистрировать ребенка. Молодцы так держать. Зайдем снова к вам.
1
August 27, 2024
На высоте все. Начиная от девушки на ресепшен и заканчивая охраной. Очень-очень приятное обслуживание-все объясняют,терпеливо отвечают на вопросы и т.д и т.п.
Приятно приходить. Спасибо ,девочки!!!
December 1, 2024
Отлично! Всегда без очередей и длительного ожидания! Прекрасные сотрудники! Удобное расположение. Рекомендую.
1
November 11, 2024
Большое спасибо, помогли быстро , четко.
Оформили все документы за 10 минут.
Поьольше бы таких отзывчивых сотрудников, девушка была из 9 окна.
1
March 20
Пришел с проблемой, вежливо проконсультировали , и помогли решить проблему. Красивые умные девицы.
September 22, 2024
Очень удобно, близко от дома,быстрое обслуживание, решение всегда быстрее,чем обещают.Здал документы на получение паспорта за 7 минут, через неделю позвонили,пришёл,5 минут,и вуаля!
1
September 30, 2024
сдал документы на регистрацию второе окно, 2сентября получил29сентября в втором окне разорваный, испорченный ногтем паспорт и сразу сделав ксерокс сказала что был паспорт изначально в таком состоянии, вышла старшая и говарит тоже самое мы не могли его испортить, в ответ я говарю а как же его проверяли брали испорченный для штампа? вот вопрос с испорченым документом лёг на дно МФЦ! нерекомендую это заведение! проверяйте, делайте виде документов,! прежде их отдать целыми, работает не квалифицированный, не компетентный персонал, грубит! хомят!
1
October 20, 2024
Вот сколько раз обращалась, всегда все быстро и четко!) так как я малышом вынуждена делать свои бумажные дела, это большой плюс что нет задержек в посещении!) благодарность сотрудникам и руководству за сервис💕
1
August 6, 2024
Я живу далеко. Потратила деньги и время на дорогу, долго просидела в мфц, очень жарко там при этом. Дождалась, все таки, своей очереди. В итоге мне сказали, якобы, услуга оказана, все будет работать. Вернувшись домой и заходя в госуслуги, я обнаруживаю, что ничего не работает. Позвонив на горячую линию, мне сказали, что сотрудник что-то сделал не так, и необходимо снова ехать в мфц. Нет слов, кроме нецензурных. Каждый день мне что-ли туда ездить? Что за сотрудники такие интересные?
1
4
December 8, 2024
Профессиональные и очень вежливые сотрудники, работают четко и быстро. Дают разъяснения, отвечают на все вопросы, при этом очереди не скапливаются.
February 16
Получил форму 9 максимально быстро, только пришел и сразу дали,спасибо большое)
Также отдельное спасибо специалисту Софии Михайловне(Павловой), за максимально грамотные разъяснения)
September 12, 2024
Был 8 сентября вечером, за час до закрытия. Хоть бы какой-то повод дали придраться. Нет же. "Здравствуйте", "Пожалуйста". Даже до окошка проводили. За 5 минут получил справку формы 9. (Да раньше я весь день выделял, чтобы эту справку получить в ЖЕКе и ещё не умудриться в обеденное время прийти). В общем просто чудо, а не сервис! Большое всем работникам спасибо!
2
January 4, 2023
Современный, просторный. Принимает обращения по обширному списку различных тем. Удобные мягкие места ожидания. Электронная очередь. Грамотный ресепшн, подскажет всегда. Игровая комната для детей. Инфостенд с местами экскурсий. Полка для обмена книгами. Рядом достаточно парковочных мест. Народу обычно не очень много. Самое большое время ожидания у меня было 15 минут.
4
May 2
Грамотные специалисты, проблем с сдачей и получением документов не возникло.Свои функции выполняет.
1
August 5, 2024
Очень приятно ходить в этот МФЦ. Все вежливые , доброжелательные. Спасибо Большое за такое отношение.
1
October 14, 2024
Всё отлично, прекрасно!!! Мне всё понравилось! Очередь 1 минута, доки получила 2мин.МОЛОДЦЫ!!!
1
December 17, 2024
Отличный и добрый персонал, чисто и уютно.
January 27, 2024
Всегда вежливые консультанты, всегда чисто. Очень приятно там находиться. Спасибо за высокий уровень обслуживания.
3
February 2
Прекрасные сотрудники, всегда помогут, подскажут
February 3
Отличное обслуживание, грамотные специалисты, нет очереди
1
January 14, 2024
приветливый администраторы,всегда подскажут,помогут,работники знают свое дело,все делают быстро и качественно,хорошее отделение МФЦ
3
April 8
Прекрасная организация, квалифицированный персонал!
1
April 10, 2023
Всё отлично работает, пришли получили номерок , посидели недолго, очередь проходит быстро , девочки работа́ют оперативно, молодцы решают очень большие проблемы, а то ведь надо столько инстанций самому обойти , а здесь раз и готово.
4
February 13
Очень понравился именно этот отдел в гатчине, а какая у них библиотека, я не шучу...
April 13, 2023
Место хорошее, нужное !!! Персонал отзывчивый, мне очень понравилось всё объяснили помогли взять номерок показали где образцы для заполнения документа и даже помогли заполнить!!! Когда сел к окну мне тоже было приятно что и там помогли с подачей документов и всё объяснили что делать дальше и сколько времени это займет !!! В помещении было чисто, и ремонт в порядке !!!
3
May 27, 2023
Всего 2 только потому,я подавала на пособия для ребёнка (за роды которое до 6м) в итоге я преподавала 4 раза из-за ошибки оператора . Хотя все документы были предоставлены ( 1 раз они не отправили паспорт мужа хотя я его предоставила 2 раз они не отправили справку с работы мужа хотя тоже была дана , 3 раз та же история только со свидетельством о рождении ребёнка, хотя она его копировала при мне но почему то не отправила
Уже на 4 раз я поехала в главный офис на лионова преподавала и ответ пришёл через 5 дней
А там я ждала все 3 раза по 20 дней . Хотя обещали до 10д
Да очереди нет , вежливые но безответные
Я живу на аэродроме но подаю документы теперь только на лионова в главном... так как там лучше и опытные девушки
1
3
February 25, 2023
Только этим МФЦ и пользуюсь (за редким исключением). Много окошек. Молодой и вежливый персонал. Большой перечень услуг. Удобное месторасположение. Внутри чисто.
Чисто субъективно: поменьше бы курили на заднем крыльце. Не всем клиентам нравится этот запах
3
September 22, 2023
В общем-то, в последние два года улучшилось качество обслуживания по социальным услугам. Это радует. Практически все сотрудники оказывают по ним качественные услуги и гораздо быстрее, чем 3-4 года назад.
3
1
August 27, 2023
Прекрасная организация ! Всегда все четко , быстро. Процесс с документами может вызывать приятные эмоции ,оказывается ,благодаря компетентным и дружелюбным сотрудникам
1
August 23, 2024
Удобно не только в плане работы центра, но и доступность
Отличный персонал
December 1, 2024
Здравствуйте, была сегодня на примере у Краевой Полины, сотрудник показала себя грамотной, вежливой, помогла в разрешении моей проблемы, Спасибо вам огромное за выполнение квалифицированной работы, Всём советую!!!
October 19, 2024
Отличный МФЦ, приветливый персонал, контролируют чтобы небыло больших очередей.
1
November 9, 2024
В пешей доступности, небыло проблем. И прописаться и паспорт поменять... В общем хорошо
January 15, 2024
Не совсем корректно писать хвалебный отзыв конкретно на данный отдел, так как в других примерно так же, полагаю.
Приветливый персонал и эффективные сотрудники.
Вам здесь помогут, объяснят и главное - быстро сделают нужную справку и окажут ту или иную услугу.
Хочется похвалить саму идею МФЦ, которая значительно упростила жизнь.
3
August 4, 2023
Хорошое местоположение. Чисто. Единственное замечание- квалификация работников. Плохо знают программы,, не всегда чётко понимают , что нужно посетителям. Хотя специалист на рецепшине достоин похвалы.
3
1
June 19, 2023
Отличный отдел по работе с людьми, всегда вежливо и поясняя все ответят, помогут, очередей почти нет, чистота вснюегда, игровая комната очень интересная и удобная, шкаф с книгами
3
March 2, 2024
Замечательные сотрудницы. Помогут, подскажут. Общение очень доброе. Что-то забудешь - звонят вдогонку (правда номер МФЦ телефон высвечивает как спам ... ). За полгода пришлось посетить эдак раз пять - очередей не было. П.С. Девушкам МФЦ - спасибо огромное!
August 29, 2024
Сотрудники данного МФЦ сами не знают что нужно! Каждый раз что то новое!! Два раза обращался для получения услуги! И каждый раз то это нужно, то то!!
1
2
March 7, 2024
Великолепное обслуживание! Быстро, всё по делу. Очень приятные, компетентные сотрудники!
1
March 4
Отлично спасибо бистро помогли
1
June 4, 2023
Часто приходится обращаться. Все очень нравится. Сам офис,его расположение географически. Сотрудники очень внимательные, грамотные, вежливые. Помогают разобраться в сложных вопросах.
3