Хоть МФЦ и небольшое, но есть бесплатная парковка, много окон, быстрая электронная очередь, чисто, работают квалифицированные специалисты, спасибо большое вам.
Отличное МФЦ! Сотрудники грамотные и доброжелательные. Помещение хоть и небольшое, но вполне уютное. Здесь можно получить консультацию от сотрудника социальный защиты и услуги органа ЗАГС. Всё быстро и оперативно, без бешенных очередей. Очень рекомендую населению. Обращайтесь!
Сотрудники вежливые,предупредительные. Подсказали на входе-какой вопрос,как лучше поступить. Надо было в компьютере подать заявление,сотрудница практически за меня все напечатала.Ожидание недолгое,все бумаги получил,потратил пол-часа. Спасибо.
Быстро и профессионально работают.
Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ.
Отдельное спасибо Смирновой Елене Николаевне за высокий профессионализм, скорость работы и индивидуальный подход в сложных ситуациях.
Мало сотрудников, но те которые есть работает за себя и "за того парня". Помогают, подсказываю. Один раз ответили на грани грубости, но сотрудница взяла себя в руки и быстро все исправила
Все очень быстро, женщина на стойке решила все вопросы в том числе помогла заполнить все необходимые заявления на госуслугах, отсканировать документы и тд) спасибо большое!
Спасибо работнику ЗАГС Елене Николаевне и отдельное спасибо тем, кто работает за стойкой администратора - с них начинаестся грамотное предоставление государственных услуг
В помещение чисто и тепло ,удобно ,что стоят креста для ожидающих посетителей ,сотрудники вежливые и всегда подскажут ,если что-то не понятно . Если есть очередь,то она проходит быстро )
Нормальный МФЦ, услуги оказывают качественно, но есть некоторые недочёты: Записаться в МФЦ сложно, нужно проходить 9 кругов ада на сайте, или 18 кругов на телефонной линии "122". Также посетителей заставляют брать талоны 🎫 в электронную очередь в порядке живой очереди (треш), поэтому если смотреть на сайте что очередей нет, можно попасть на время
Некоторым сотрудникам необходимо дополнительное обучение, поскольку совершают ошибки, приводящие к утрате времени. Работники МФЦ в свою очередь разводят руками и говорят: "Мы не отвечаем за работу других сотрудников". Вот такая "согласованность".
Специалисты хорошие,но рецепшин или что то возле входа это конечно рулетка на гого попадете остальном люди приветливые,специалисты очень терпеливые и сдержанные!
Вежливые сотрудники, всегда помогут в оформлении, очередь проходит быстро. Утром меньше всего людей. Все необходимые льготы и документы сделаны вовремя
Были в начале августа, после обеда. Очередь совсем маленькая. Работают все окошки. Помогают сначало всё оформить что бы попасть в нужное окошко. Наш вопрос решили достаточно быстро. Всё примерно заняло 30 мин.(с очередью и оформлением). Там же есть окошко и соц.защиты что очень удобно.
Сделала в госуслугах ребенку учетную запись, которую надо подтвердить было в мфц, и началось хождение по мукам, сначала девушка не могла понять, что запись есть и ее надо подтвердить, она усиленно ее создавала, потом началось... войдите в свой аккаунь, войдите туда, войдите сюда и в итоге ничего не сделали!!!
Центр хорош, как и все, пакет услуг большой. Единственное что, администраторы, дают разную информацию по одному вопросу😑 да и девчата в окошках по настроению принимают,нагрубить легко могут. Особенно одна и та же, несколько раз как попадаю,так всегда натыкаюсь на грубость, поэтому впечатление минус одна звезда
Центр понравился. Очень приветливый персонал. Помогли разобраться с проблемой и ее решили, думаю в другом центре отправили бы домой за недостающими документами. Спасибо за отзывчивость
В ноябре прошлого года подала на исправление ошибки сделанной сотрудницей МФЦ , через неделю обещали сделать , но уже конец января 2023 и вчера нам сообщили , что не могут распечатать , так как программа не работает по всей Московской области . Когда попросила позвать начальника и выдать книгу жалоб , начальника мне не позвали , через минуту сказали , что я могу пройти к оператору , программа заработала , но оператор сообщила , что не может выдать Выписку по той же причине . Это что за игры такие ?! Это уже не первый раз такое происходит . До этого за этот же документ взяли деньги на сумму больше , чем выдали чек. В книге жалоб попросила сообщить , когда я могу получить Выписку без ошибок . Равнодушие поражает , вину за ошибку оператор свалила на меня ,почему я не проверила .
По услуги ничего не получила. Безграмотные сотрудники, которые только знают скрипты и более ответить не могут. Стажёры на входе также на вопрос теряются и не отвечают.
Хотят сделать все автоматически но с такими сотрудниками все печально .
Работа сотрудников выше всяких похвал! Спасибо им.
Осталось администрации ЧГ довести до ума ремонт прилежащей территории, и будет отличное место и парковка.
Проблем у сотрудников данной организации нет только в тех вопросах, по которым обращаются люди повседневно. Как только мы делаем шаг в сторону от накатанных рельс, они сразу ничего не знают. И прямо так и заявляют: "Не знаю, мы с таким не сталкивались". А кто должен знать? Ещё любят отправить куда-нибудь в другое место. Мол, попробуйте обратиться туда-то. Обращаемся. А там говорят – это в МФЦ. Общаются здесь тоже по настроению. Некоторые сотрудницы очень вежливые. А некоторые вежливые в словах, но произносят их тоном "вы чего сюда припёрлись", и лица соответствующие. В общем, обращаясь сюда, не знаешь, помогут или нет, решится вопрос или не решится.
Отличные специалисты, вежливые и готовые прийти на помощь по любому вопросу, постоянно пользуюсь услугами этог МФЦ!!!!
3
Show business's response
Е
Елена Муравьева
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Очень вежливый персонал. Четко объяснили какие нужны документы для оформления моей услуги. При повторном посещении с документами все было оформлено очень быстро. Свидетельство было получено вечером того же дня
Ну как МФЦ-кто хоть раз бывал в настоящем МФЦ (каким он должен быть и каким его иногда могут делать)будет сильно разочарован увидев сие. Одно хорошо что оно есть а значит жителем по любому удобней и значительно быстрей будет решать свои проблемы.
Для чего были созданы эти центры - не понятно. Постоянно зависают компьютеры у сотрудников, образуются очереди. Уж проще тогда через мобильное приложение подать какое-либо заявление.
1
2
Show business's response
113844 Корочкина
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Удобно заказывать различные услуги. Компетентный персонал. Помещение довольно просторное, светлое, комфортное
Приехал из далека, попал совершенно без очереди. Профессиональные сотрудники, быстро оформили документы. Я доволен, сотрудникам спасибо! Отдельная благодарность сотруднику Светлане, помогла разобраться с документами и посоветовала как сделать лучше!
Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Посетил данный офис в 17:30 по предварительной записи.
Девушки встретили, подсказали и даже помогли составить заявку на гостевом компьютере. Мне очень понравилось !👍👍👍
В зале работало одно окошко. Подождав несколько минут вызвала оператора. Вопрос не решился как хотелось бы. Видимо, у девушки мало опыта. С чем и ушла.