MFTs gorodskogo okruga Ivanteyevka
1178 reviews
March 6, 2023
Получал разрешение на дозахоронение. Не смотря на огромное количество народа, всё довольно оперативно сделали, что было для меня весьма критично. Всем спасибо за хорошую работу.
3
2
February 3, 2024
Отличное МФЦ! Быстрое и качественное обслуживание, доброжелательные сотрудники.
June 3, 2023
Неожиданно для меня, за печать поставленную на свидетельстве о рождении пришлось отвечать мне по полной программе, как будто это я сама лично её ставила!!!
С собой были два вида фотографий, так сотрудник никак не могла понять какую именно ей необходимо взять для паспорт РФ!!!(это по РФ паспорту, ФИО сотрудника не помню)
# Отдельное спасибо сотруднику: Ходжаян Тамара Лазаревна!
Очень грамотно указывает на ошибки, вежлива и добрая, улыбчивая. Очень приятно с ней общаться.
1
July 3, 2024
Год назад было столпотворение…
Сейчас 10-15 минут!
Полное участие и помощь всех сотрудников!!!
5+
Так держать!!!
1
January 27
Можно просидеть целый практически день и ничего не сделать?!
October 12, 2024
Большие очереди, не все сотрудники компетентны.
3
1
August 13, 2024
МФЦ посещала много раз . Очень приветливый персонал и всегда помогает в моих вопросах. Раньше были очереди , а сейчас приезжаю после обеда и очереди нет совсем)
August 11, 2023
Нужна была выписка из домовой книги. На справке сказали обратиться к консультанту у компьютера, талон не выдавали. К консультанту, уже живому частично, очередь более 10 человек. Большая часть пенсионеры. Отстояла 15 мин., очередь без движения. 2 года назад получить данную выписку в окне проблемы не составляла. Сейчас полный зал народа, талоны не выдавались, следовательно всем плевать, сколько ты отстоишь в очереди и получишь ли нужную тебе услугу, на показали МФЦ это никак не влияет. А пенсионерам устроили индивидуальный ликбез по госуслугам.
4
August 26, 2023
Очень довольна нашим мфц. Персонал терпеливый и вежливый. Правда очереди большие, но это пустяки. Рекомендую посещать с 8:00, абсолютно пусто.
3
February 6, 2023
Совершенно бестолковые сотрудники в Ивантеевском отделении и совершеннл бестолковая система. Обратилась для заказа справки о составе семьи для военкомата сыну. Девушка на ресепшне сообщила что они этим не занимаются и направила на сайт Госуслуги. На сайте Госуслуги приняли запрос и неделя тишина, хотя справка должна быть готова на следующий день. Когда в очередной раз через неделю обратились в Мфц после похода в паспортный стол (по понедельникам выходные), другая девушка сообщила что мы чуть ли не дебилы и нам надо не на госуслуги, а на мосрег... Неделя потеряна. Итог, на мосреге тоже не так просто её запросить (пришёл отказ потому что не вложили Многостраничный файл с домовой книгой, все страницы от пасхи Христовой, где сканировать вы подумали?), хотя весь интернет пестрит информацией что справку можно заказать в мфц, паспортном столе и на госуслугах...
А вот теперь возникает вопрос господа чиновники, все для людей, все за день в одном окне? БАРДАК! Завтра ребёнок в очередной раз пойдёт обивать пороги паспортных столов, мфц и т.п. потому что без справки никуда!!!
9
July 19, 2024
Очень быстро сделали все документы. Все помогли и рассказали.
2
1
May 18, 2024
Быстро, качественно, удобно, даже проконсультировали!)))
3
December 23, 2023
Я очень ценю МФЦ в любом городе в любом месте! Это задумка очень облегчает жизнь людям которые из одного кабинета бегали другой кабинет и всё в разных местах города! Теперь всё удобно и быстро в одном месте! больше молодцы 👍👍👍👍👍
July 12, 2024
Не знаю откуда набрали персонал, но они ничего толком не объясняют и многого не знают и объясняют не внятно
1
March 2, 2024
Неоднократно обращался. Вежливые, компетентные сотрудники. Все быстро, без очередей.
December 16, 2024
Работают хорошие вежливые сотрудники
1
June 13, 2023
Отвратительно ! При регистрации личного кабинета для ООО , через онлайн высветилось уведомление о необходимости личного посещения МФЦ для подтверждения личности . В списке МФЦ было и данное отделение в Ивантеевке . Приехав туда взял талончик "для бизнеса" сев за окошко сказал что мне необходимо создать личный кабинет ООО , на что был получен ответ - что они таким не занимаются . На вопрос о том а как быть если меня к вам отправила онлайн регистрация - развели руками . Уехал домой зря потратив время .
4
October 24, 2023
Не знаю кому как но Мне очень приятно работать с хорошими людьми в МФЦ. Мне лично все нравится и каждый раз помогают
3
March 14, 2023
Самый ужасный МФЦ из всех, что я знала, а была я во многих МФЦ нашей страны от Сибири до Москвы. Сотрудники вообще не знают что им делать! Постоянно допускают ошибки в приемке и оформлении документов. Я оформляла квартиру 3(!) месяца, 5 раз повторно сдавала документы, а между сдачами документов их еще нужно было вернуть, а это было проблематично)!!! И все это из-за плохой работы сотрудников данного МФЦ!!!
6
March 29, 2023
Отличное место! Все быстро сделали. Есть парковка, внутри банкомат Сбера. Удобный подъезд. Два зала. Рядом ТЦ Кубик.
March 1
Никогда долго не ждала очередь, сотрудники вежливы
April 28, 2024
Обслуживание хорошее.И там помощники по компьютеру тоже хорошо обслуживали.Довольна.
December 24, 2023
В МФЦ работают неквалифицированные сотрудники, не могут предоставить услуги которые входят в список услуг этой организации. Абсолютная безграмотность. Дважды пытался обращаться в этот МФЦ, оба раза бесполезно. Больше в него не ногой.
3
January 27
Очень доброжелательный персонал
1
November 2, 2023
Большие очереди. Получал услугу, пришлось достаточно долго ждать. Было душно, видимо кондиционеры не работали. Электронная очередь не работала. В общем впечатления не особо положительные.
2
December 5, 2023
Я была не один раз в этом МФЦ. Сотрудники вежливые, всё объяснят. По человечески относятся. Таково моё мнение создалось о сотрудниках Ивантеевского МФЦ.
3
1
January 12, 2023
Очень большие очереди , очень долго идёт обслуживание. Прийдя в 8.00 можно-можно уйти в 16.00 и ничего не решить. Сначала нужно выстоять одну очередь на рецепшн чтобы тебе дали талон в окошко, затем высточнь очередь в нужное окошко, как минимум часа три четыре и не факт что затем тебе скажут, ЧТО нужно взять талон в другое окошко.... Короче беспредел полный. ОЧЕНЬ не довольна работой МФЦ
6
August 15, 2024
Специалисты не помогают, а говорят, что всё через госуслуги. Зачем тогда они там нужны?
4
1
July 30, 2023
Доброжелательная атмосфера, всегда на все вопросы отвечают! Благодарю за такой профессиональный состав!
3
November 2, 2024
Всё вовремя и быстро класс
3
January 19
Когда компьютеры не виснут, все хорошо
November 9, 2022
Невнимательность или некомпетентность одного сотрудника бросает тень на весь коллектив центра. Нужно было оформить разрешение на захоронение, которое должно делаться в этот же день, т.к. доеумент нужен для работников кладбища для подготовки могилы. Сотрудник начала оформлять документы на удостоверение на захоронение и на разрешение, И сказала, что будет готово на следующий день!. Шок! Нервы на грани! На вопрос ПОЧЕМУ? ответила, мол не мы это придумали. Я позвонила в потребительские услуги, где мне сказали что ка́к только придут документы, они их сегоддня обработают. Хорошо. Позвони́ли часа через полтора - приходите, всё готово. Прихожу, говорят вам отказано.ШОК! Готова уже умереть сама. Отказано в чем? Похоронить человека? На моё возмущение предложили съездить в Пушкино для выяснения. Звоню опять в отдел потребительских услуг. Говорят, что все готово,все отослали. Здесь говорят, что нет. Отказ! Я на грани!. После разбирательств сотрудники срочно сделали нужный документ. Из-за невнимательности (или некомпетентности) одногоо сотрудника нервы были подняты до предела . И не только у меня.
6
March 7, 2023
Пришли делать регистрацию. Сказали в порядки живой очереди, просидели 2 часа нас так и не принесли. Т. к. приходили люди по предзаписи. Вопрос для чего сказали живая очередь. Мы бы не тратили время и сказу записались бы на следующий день.
Мы через час администратору сказали у нас дома ребёнок инвалид долго ждать не можем. И не какой реакции. Очень обидно.! теперь поедем ещё раз из Москвы , но уже по записи.
2
2
September 29, 2023
Отвратительное заведение , очереди просто ужас , после 18:00 там делать просто нечего ! Пришла подтвердить госуслуги в 19:00 на что мне сказали , сегодня вас уже не примут, хотя время до закрытия оставался еще час ! Крайне недовольна работой этого мфц!
4
1
July 27, 2023
Здравствуйте. Очень понравилось оперативность в оформление документов. Доброжелательность и отзывчивость сотрудников
3
April 10, 2023
Хочу оставить отзыв на имя Виктория Анатольевна Комарова. В очередной раз Виктория помогла разобраться с документами, благодарю Вас за терпение и профессионализм. Я уже не впервые к Вам обращаюсь. Очень приятно, что в сложный момент сотрудник проявляет терпение и помогает.
3
August 19, 2023
У них там не свой юрист и этот юрист наверное когда хочет работает а когда хочет отдыхает, сегодня сами пытались заполнить уведомления о прибытие и три раза придералиис якобы не такие буквы, в общем испорченный настроение и потраченное время
3
August 23, 2023
Очереди многочасовые. Душно. Табло электронное не работает. Перерывы между посетителями у персонала по 20 минут. При этом странные люди проходят без очереди и решают свои проблемы пока люди с талонам ждут. Отвратительное мфц. Хуже ещё не видел
3
June 1, 2023
МфЦ хороший сервис. Но правда не всегда могут помочь! Есть вопросы которые не решили. По талонам, народу не так много. Девочки работают хорошо!
3
1
September 29, 2023
2 часа меня не могли обслужить ,говорили ждите хотя мой номер по таблице посетителей довно прошошол.Просьба поднять заработную плату сотрудникам и всё будет хорошо
3
1
August 27, 2023
Всегда очереди, единственное, у операторов достаточно терпения и вежливости, и компетентности, обслуживают хорошо
July 29, 2024
Быстрое обслуживание. Компетенные сотрудники. Рекомендую!
3
May 29, 2022
Организация достойная, почти всегда можно получить оперативную помощь. Почему почти всегда - иногда бывают накладки в связи с неинформированностью сотрудников. Была ситуация, когда отправляли в соцзащиту, хотя можно было решить ситуацию на месте. В результате потеряла время и нервы и вернулась обратно, чтобы получить услугу. А еще могли бы уже что-то сделать со своей уборной. Запах в зале стоит ужасный. Неуважение не только к клиентам, но и к своим сотрудникам, которые должны работать в таких условиях.
2
1
June 25, 2023
В принципе всё сносно , восторга нет , но и что либо плохое сказать не могу. Персонал адекватный , отношение хорошее. Единственное неудобство, это духота в помещении.
3
March 16, 2023
Более некомпетентного персонала в МФЦ не встречал. Толком объяснить не могут что и в какой последовательности делать. За 1.5 часа до закрытия начинают напоминать что скоро закрываются. Видимо сильно спешат завершить рабочий день. В соседнем городе сотрудники все адекватно объяснили и подсказали, а тут такое отношение что лишь бы сплавить человека побыстрее. И такое отношение не разово, посещений было несколько, результат всегда одинаков.
4
September 26, 2021
Большое спасибо за грамотную работу всего персонала! Начиная с ресепшена - очень доброжелательные и отзывчивые девочки, так же понравился подход Игоря Лукина действительно профессионала своего дела. Быстро, качественно, вежливо и грамотно.... Спасибо!!!
4
December 20, 2024
Оперативно, спасибо
November 9, 2022
Выражаю благодарность сотруднику зала, что помогла решить проблему, мы с дочкой обратились за кодом на подтверждение госуслуг. Надеюсь что сотрудники читают отзывы и поймёт.тот человек который помог нам быстрее реализовать услуги. К сожалению не запомнила имя. Также огромная благодарность Селезнёва Анне за помощь.
January 29
В 2025году посетителей стало меньше.
February 4, 2023
Мне понравился мфц очень!
Пришли: все сделали( документы) и ушли.
Есть туалет!!! Супер!
Хороший подъезд и стоянка!
1
1