Сегодня обратился за помощью в решении возникших вопросов в МФЦ. Порадовала оперативность сотрудников, начиная с ресепшен и в последующем непосредственного исполнителя - оператора окна Бычковой Виктории Николаевны, действительно профессионала своего дела. Быстро, качественно, вежливо и грамотно разрешила все мои вопросы и подготовила необходимые документы. Спасибо!!!
Менял права,и здорово вляпался. Через месяц оболочка начала разъезжаться. Плохо заламинировали документ. Придётся переделать, а где справка,я уже и не помню!
Очень просторный зал, нет столпотворения и скученности , работают с 8час и в субботу, это удобно , нет необходимости отпрашиваться, сотрудники , с которыми сталкивалась , все оформляли быстро.
Вечные километровые очереди, талоны выдают только сотрудники, хотя не вижу проблемы в том, чтобы люди сами брали, а им просто подсказывали, если не могут найти нужную услугу. Время ожидания явно не до 15 минут.
При оформлении услуги разрешение на подзахоронение оказалось,что эту услугу знает единственный человек из всего персонала и он сегодня выходной и помочь ни кто другой не может,приходите в другой день😡,конечно похороны подождут пока сотрудник на выходном
Сам МФЦ работает не плохо, на твёрдую Четвёрку, народу мношо, но справляются. А вот плдойти к МФЦ задача труднвя, снег перед входом не чистят от слова СОВСЕМ.
Ежедневно очереди от двух часов. Места нет. Люди вынуждены стоять в пуховиках и молиться на свой талончик. При этом половина окон просто закрыты - сотрудников нет. Спасибо за приятное времяпровождение, МФЦ в Ивантеевке) 😊👍🏻
Далеко не все специалисты компетентны. Показателен случай, когда одноклассница жены пришла выяснить, а почему у нее не работает новая соцарта на бесплатный проезд? Девушка отправила ее домой за паспортом, для перевыпуска карты, типа у нее не действительная карта, срок исполнения 60дней. Всего то, надо было поднести к устройству, на 1" и активировать!!!
Сотрудники очень приветливые и терпеливые, спасибо им за не лёгкую работу с населением
3
2
Людмила Иванова
Level 13 Local Expert
July 26, 2022
Была несколько раз в этом отделении, народу много, непонятно к кому обращаться. Что бы что то узнать надо отстоять очередь, только потом скажут в каком окне принимают по моему вопросу. А так сотрудники вежливые, внимательные, очередь продвигается быстро. Есть туалет, и парковка для машины.
Отвратительная организация,вообще не понятно как идет очередь,люди,кто брал талоны после меня давно ушли,а я все еще стою в очереди и жду свой номер,людей очень много,сидеть не где...очень отвратительное обслуживание
Меняла загранпаспорт. Осталась очень довольна работой и обслуживанием. Специалист очень приятная женщина, все объяснила, рассказала. Моя оценка 5+ Высокий сервис и прекрасные люди.
Здравствуйте! Огромнейшая просьба добавить звуковое оповещение номера чья очередь подошла, так же у вас огромное количество телевизоров весит по которым идёт одна реклама , выведите на них номера очереди, так как табло что используются у вас не удобны для слабовидящих.