Отвратительно. Долго. Очередь живая. Администратор в русную разводит клиентов и. И умудряется задваивать. Специалисты некомпетентны. Работают медленно и с большой неохотой. Отвратительно
Здравствуйте. Мой отзыв о мфц отрицательный,и основано это на том что к глухонемым относятся тут неуважительно. Во-первых по закону мы не должны отстаивать большую очередь,но мне постоянно приходится ждать, более того было несколько раз такое,что людей которые пришли после меня пропускали вперёд. Ругаться бесполезно,они делают вид что не понимают. Переводчика ни в живую ни по скайпу нету, в связи с этим много недопонимания и бардак у них со сбором документов
Очень внимательные, вежливые, грамотные сотрудники.
Ответят на вопросы не только по теме обращения клиента, но и другие, возникшие по ходу дела.
Большое всем спасибо.
Оформил куплю продажу здесь, через 2 месяца обратился за выпиской, а мне говорят, что я им не сообщал о такой сделке. Вообщем, всё как всегда в гос. органах.
Сотрудник проявил крайне недоброжелательное отношение. Обслуживание было некомфортным, мне Сделали замечание что я пришла за пол часа до окончания рабочего дня. Сотрудник не клтентолриеньирован, организация работы отвратительная- электронная очередь не используется так как в конце рабочего дня на всех окнах видели не закрытые талоны.
Прекрасные люди рабоьают в МФЦ ПРОТВИНО. Очень внимательны, доброжелательны, вникают в суть проблемы любого человека и стараются решить.вопрос. Спасибо！
Все вопросы решались без особых проблем: документы на ребёнка, прописка, оформление квартиры в собственность. Удобнее, чем самому носить документы по разным инстанциям.
3
3
Александр
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
На ресепшене компетентные сотрудницы, а специалистам явно не хватает полномочий...
Убедительно прошу поощрить сотрудников МФЦ г. Протвино Копылову Анастасию и Котову Диану.
4 декабря мы обращались в МФЦ и были приятно удивлены профессионализмом и доброжелательностью сотрудников. В наше время это дорогого стоит. Большое им спасибо.
Хорошо работают, правда приходится иногда подождать. Но все же быстрее чем в госорганах и приветливый персонал.
3
1
A
Anonymous review
May 21, 2019
Из-за некомпетентности сотрудника было потеряно 1,5 часа и 2000 руб., которые неизвестно когда вернуться на счет. Электронная запись работает не корректно, вызывает, когда окно еще занято.
Не соблюдение порядка очереди по записи. Ожидание более 20 минут. Показывают зубки, когда им делают замечания по несоблюдению ими же установленых правил. Да, люди стараются. Но господа, давайте делать жизнь лучше для всех. Может увеличить количество работников, работающих по вопросам паспортного стола.
Администратор при входе сидела с другим сотрудником центра,на меня не обратили внимание,когдп я взяла талон,эти сотрудрики центра стали спрашивать у меня причину моего обращения и ответили,что талон мне не нужен....
Хотелось бы отметить доброжелательное отношение к посетителям,помощь в оформлении документов.спасибо за возможность через мфц решать вопросы.
4
2
Е
Елена
Level 7 Local Expert
February 23, 2020
Не компетентный сотрудник,кот.сидит на телефоне..и не компетентный-кот на входе стоит...Два раза дали ложную информацию (проконсультировали неправильно)...возможно,это может был один и тот же сотрудник!!