Огромная благодарность сотруднику МФЦ города Истра Муратовой Динаре!!! Доброжелательная, грамотная, внимательная, высшей категории специалист!!! Обратились за редкой услугой, и только она смогла помочь! Компетентна во всех вопросах!!!
Персонал молодой, дело свое знают на троечку твердую, очередь приемлимая, приятная девушка на входе, которая помогает с талонами) она знает больше чем , кто сидит на документах
В целом функцию одного окна выполняют. Персонал соответствует. Но, в отличие от Московских МФЦ, здесь нет обязательств по обслуживанию в течении 10-15 мин (в Москве при нарушении срока дают кофе). Так что иногда приходится ждать.
Один из Лучших МФЦ в котором я была. Девушку при входе была занята, но увидев, что я пришла с двумя детьми, постаралась сразу мне помочь. Подробно, терпеливо итдоходчиво всё объяснило, что сэкономило моё время. Спасибо огромное!!!
Неквалифицированные специалисты и/или нежелание руководства следить за сервисом. Был в данном МФЦ 3 раза по типовому несложному вопросу, и все 3 раза получал разные ответы, и каждый раз приходилось прямо-таки уговаривать оказать консультацию. Особенно персонал в первом зале, уговорить их обратить внимание на твой вопрос вместо мобильного телефона и ответить на элементарные вопросы крайне сложно. В итоге, оказавшись проездом в МФЦ Одинцово решил вопрос за несколько минут. Разница в сервисе, внимании и вовлеченности персонала была разительной.
Всегда была в восторге от этого мфц, все быстро решали. Но сегодня это просто ужас, ну как не знать реквизиты организации по которым берут делать справки... Да еще не дешевые 2550 стоят.Пожалуйста найдите для своей работы правильные реквизиты организации кадастра и картографии МО. Чтобы люди быстро и верно платили по реквизитам.
Приходилось заказывать выписку из Росреестра, даже в час пик передо мной было всего 3 человека. Окошек 16. Оформил заявку, получил консультацию, сотрудница любезно оплатила услугу через терминал. Через неделю получил выписку. Недалеко, специально для посетителей МФЦ есть БЕСПЛАТНАЯ парковка с соответствующими знаками. Вот бы так удобно было бы и в Москве!
По моему тому, кто придумал центр гос.услуг мои документы надо ставить памятник при жизни. Я родом из Советского союза, когда за любой мало-мальской справкой приходилось бегать по всему городу и выстаивать огромные очереди, только лишь для того ,чтобы тебе сказали, что ты не донес какую -то справку, чтобы получить нужную тебе справку. Извините за каламбур. Центр нормальный. Обслуживают быстро и вежливо. Можно угоститься чашечкой кофе из автомата. Работает кондиционер.
МФЦ среднего уровня, часто посещала данную организацию в связи с предыдущей работой. Посещения проходили 50/50 каждый раз по разному. Хватает и грубости, и хамства, и долгого сидения в очереди, и как приятный бонус быстрого решения проблемы. В общем как повезёт, можно ожидать чего угодно.
Всегда большие очереди! Сегодня пришла получить карту учащегося и девушка на стойке информации сказала что ждать в очереди придётся больше часа. В такую ситуацию тут попадаю не первый раз.
Прекрасный персонал. Неважно по какому бы вопросу не обратиться, внимательно выслушаю, расскажут, подскажут, помогут как правильно поступить и как это сделать.
Везде одинаково. На американский манер все улыбаются, от очередей избавились, только в документах сплошные ошибки. Приходишь исправить, разводят руками, мол , мы не причём, все повторяется, и это частое явление. Только за их ошибки платим мы. Что то нет такой практики: раз ошиблись, исправляйте НЕ за наш счёт.
Огромное спасибо сотруднику Осиповой Татьяне за нестандартный и не формальный подход и чёткое решение проблемы, которая возникла при подаче документов в росеестр по нашей вине. Такие сотрудники очень ценны для нас всех в этот нелёгкое время!
Вечный бардак. Как не придёшь вечно компьютер не работает. Живая очередь. Берёшь талон тут же подходят забирают его и сообщают что у них живая очередь. Пришёл в 17.30 спрашиваю - до закрытия успею? Ответ - наверное. А если нет, что делать? Ответ - придёте завтра, опять стоять в живой очереди.
Очень быстрое обслуживание, хорошее и грамотно спланированное помещение, много окон приема, сотрудники хорошо знают свою работу, однозначно мой любимый мфц)
Хороший областной МФЦ, для меня он ближе и удобнее, чем Солнечногорский. Все услуги оказывают, по телефону отвечают. Персонал отзывчивый, помещения аккуратные.
Пришла в 19:50 ЗАБИРАТЬ ГОТОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ ( инн, Снилс, водительское удостоверение) не выдали! Оперируя тем что якобы программа после 19:40 не выдаст. Работники уже поуходили домой или уже собирались! Сотрудники по факту работают до 19:40, так тогда и напишите график работы до 19:40, зачем обманывать людей , сотрудники перед носом в 19:50 встают с рабочего места и уходят , выдавать и работать до 20:00 не хотят . Прошу провести воспитательную работу или изменить график работы.
Сотрудник Лемеш Екатерина грубо и невежливо обращается с посетителями, задавала неуместные вопросы и с недовольным лицом, нехотя, исполняла свою работу. Работой этого сотрудника остались крайне недовольны!!
Была 28.11.22 для постановки на кадастровый учёт сооружения. Не работало устройство для считки диска. Дежурный администратор разговаривает как будто я пришла у неё милостыню просить. Попросила у неё координаты филиала в Дедовске, она ответила что у неё нет, и я сама должна искать их в интернете. На входе в учреждение впечатление было испорчено нерадивым сотрудником! Нашла координаты Дедовска, ситуация прямо противоположная! Очень внимательные и отзывчивые сотрудники.
Отличные сотрудники в данном МФЦ.
Отношение ко всему приветливое, доброе, всегда помогают, не хотят.
Операторы Татьяна и Марина, супер. Выдержали мои бесконечные звонки и ни разу не ответили хамством.
Не знаю почему многие не любят МФЦ, якобы всегда много народу и долго ждать.
Занималась оформлением недвижимости и приходилось часто туда ходить.
Скажу, что ни разу проблем не было. Девочки консультанты всегда всё расскажут и покажут. Обслуживают быстро и во время ожидания можно выпить не плохой кофе из автомата,который там находится.
Поэтому в целом очень даже довольна этим местом)
Предоставил в МФЦ пакет документов для Росреестра, "специалист" Муратова Д.М. забыла поставить печать,то что документы оригинал и исполнитель Росреестра поставил всё на приостановку... Теперь из-за ошибки "специалиста" МФЦ не известно когда всё сделаетса так как исполнитель Росреестра Бахирев Н. А. слился, оставил номер,который вечно недоступен