Иногда приходится очень долго ждать свою очередь, потому что очень много людей обращаются в МФЦ. А так работники профессионалы. Вежливое и уважительное отношение к клиентам. В целом работа налажена отлично. Видно ,что здесь рука руководителя твёрдая.
Хочу выразить своё недовольство работой сотрудницей вашего вверенного учреждения Рахаевой. Пришлось столкнуться с таким хамством и некомпетентностью с ее стороны. Зимой я пришла отдать документы на получение первого паспорта ребёнка. Нас обслуживала специалист Рахаева. Самый некомпетентный работник которого я встречала, вообще своего дела не знает, к тому же хамка и хабалка. Для чего работает Рахаева по всей видимости не осознает, позвали её нас обслужить с таким выражение лица и гонором она подошла к окошку, её оторвали от более важных дел, от телефона… Отправляет нас оплачивать госпошлину на какие реквизиты спрашиваю платить она нервно судорожно крикнула пошатывая головой, что не знает и опять зависла на мобильном телефоне🤷♀️ У терминала сотрудник спрашивает на какие реквизиты платить она кричит не знает, но квитанцию ей принести надо🤦♀️ И тут богини пришлось встать оторваться от телефона и выяснить куда же платить госпошлину. Всё происходило на глазах моего ребёнка. Это не работник! Сотрудник Рахаева просто отсиживается в МФЦ и занимает рабочее место!
Подорвали на загран паспорт сначала по записи в окно номер в 11 потом в кабинет просидели минут с 15 подаждать потом снова сказали идти в другой кабинет туда пошли потом сказали что на 10 лет делают но проблема, что фото плохо работает итого уговорили что на 5 лет сделали! Очень большая очередь Сбербанк банкомат оплатить гос пошлину постоянно очередь не возможно 1,5 часа стояли что оплатить! Просили девочек что бы помогли с решепшена руками разводят!
Если приходится решать вопросы с документами, я иду в МФЦ. Толковые сотрудники, всё подскажут, выслушают, помогут. Очень большой поток людей всегда, но справляются. Сейчас ввели приём по записи, намного лучше, чем когда живая очередь.
4 звёзды, потому что неоднозначное отношение у этому мфц. Был опыт с замечательным специалистом, который обработал документы быстро, все оформил правильно, не пришлось исправлять. Был опыт с ужасным специалистом, которая хамила и грубо разговаривала.
В целом больше положительный отзыв об этом мфц. В 90% случаев выполнили свою работу хорошо и без проблем.
Благадарю!!! Работают отлично,хотелось бы отметить девушку светлые волосы и в маске на ресепшене спасибочки ей за правильное разъяснения и вежливость!!!!А так же девушка с чёрными волосами и без маски к которой из начальной обратились очень не корректно повела себя ,Имён к сожалению не прочла В целом всё хорошо 👍
Отвратительно. Персонал не реагирует ни на просьбы ни на вопросы. Сидят трындят между собой. Что бы решить один вопрос надо три раза с работы отпроситься. Ужасно. Самое худшее люди за стойкой администрантора.
Отвратительно просто, очень медленно работают,подали документы,объяснили,что срочно, сказали,что все будет готово в течении 9 рабочих дней.идет 15 рабочий день,звоню,нет документов у нас и все.ни объяснений,ни точных сроков.даже одна звезда для них слишком много
Колоссальный труд, большой поток людей, объёмная информация, и все девочки и мальчики с этим справляются на высоком уровне! Спасибо вам всем, пчелки!!!!!!
4
3
Д
Дианна Хуранова
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Всегда вежливые, и объясняют все в подробностях что сейчас очень редко встречается. Спасибо за таких отзывчивых работников
Автоответчик сообщает ваша позиция 5 и т.д. дальше все операторы заняты и сбрасывают звонок. Вы ро субботам не работаете? С 9 утра не могу дозвонится. Большой минус вам
Спасибо большое за помощь и поддержку хорошо они работает и захожу чистый и приятно зайти и хорошо они работает и обслуживание спасибо большое за помощь вам удачи 🌟🌟🌟🌟🌟👍👍👍👍👍👍
Местоположение отличное, слишком длинные очереди, на звонок отвечают чуть ли не по 20 мин
4
А
Алексей Алекс
Level 6 Local Expert
February 9
Вежливые сотрудники, удобное расположение
3
Р
Роза
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Сидят абсолютно некомпетентные люди. Пришла с вопросом уточнения, сколько человек прописаны в моей квартире. Направили в паспортный стол. Там направили обратно в МФЦ. Ужас!
На всю толпу ( а людей там каждый день очень много, так как присоединили пенсионный фонд) 2!!!!! человека в маске. Один из которых я. На мой вопрос « почему пускаете без масок?» пожимают плечами. Для распространения ковида лучшего места не придумать. Никакой магазин не сравнится по скученности людей с ним. Люди часами сидят и стоят в очереди, буквально задевая друг друга. На дверях объявление, что без масок не обслуживают. ТАК И НЕ ОБСЛУЖИВАЙТЕ!
Безобразно ведут себя хамы настоящие поступают звонки с города к нам не умеете рабатать все сотрудники сидят в телефонах в тик токе во всех соц сетях если такое не прекратиться то вам будет хуже то у вас будет большая проверка и не только