Забытый богом и властями городок Петропавловск-Камчатский! Ннухоженныц, пойти некуда, с очень доброжелательный и дисциплинированными (масочки оденьте!) жителями!
Сотрудница смогла быстро объяснить и сделать именно то, что мне требовалось. Задала дополнительные наводчщие вопросы и мы заказали ещё пакет документов который мне действительно позже понадобился. Она мою ситуацию предусмотрена на перед, сильно съэкономив мне время в месяц.!
Очень грустное заведение. Очень часто определяю свою оценку, как субъективной - но не в этот раз. Из-за своей человеческой лени пришёл в указанный центр, для быстрого решения вопроса (через госуслуги выполнил бы задуманное гораздо быстрее, но как было сказано: - лень). При входе, приветливая девушка поинтересовалась: "С какой целью прибыли?". Ответил, что всего лишь заявление написать. Хм... И тут мне что-то "внутреннее" шепнуло, чтоб бежал из этого учреждения. Но яж не только ленивый, но ещё и глухой... Девушка с ехидством поинтересовалась о том, что я действительно буду ждать столько людей (их было13). Покорно согласились и с улыбкой зашёл в зал ожидания. Свободных мест, чтобы присесть в ожидании, мне не досталось. Насчитал 24 человека. Всё бы ничего, но из 9-ти окон работало, на момент моего захода, четыре!!! Четыре из девяти. Как мне пояснила девушка, при входе, они обедают. Этот ответ меня несколько озадачил. В зале сидит под тридцать человек! Жара-духота неимоверная. От потеющих посетителей запахи не самые лучшие скапливаются. Вентиляция отсутствует полностью. Проходит полтора часа, и, закрывается ещё одно окно. Осталось работать 9,2 и 3 окна. Народ прибавился. Мой интерес о том, когдаж закончат "обедать" другие окна - понятно, что девушка при входе, охладила быстро, сказав: - Незнаю... Вот и всё. Дело принципа - дождался. 2 часа и 8 минут потел в этом центре. Заветный мой номер назван и вот я общаюсь со, *лять, специалистом. Подаю документы, а мне в ответ ОЙ, А СЕРВЕР ТОЛЬКО ЧТО ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ..... и в добавок, а мы Вам помочь всё равно помочь не сможем т. к. Вам нужно ехать в Петропавловск-Камчатский... Как вам такое? Вот и весь ответ. Уверен, что этот центр хороший, но сцук директора рукожопы-балваны ставленные всё хорошее превращают в фикалии. Полный раздрай и разгильдяйство. Кстати, свой вопрос в госумлугах за 15 минут решил. Но Елизовский МФЦ - это жэсть. Или всем пофигу на всё происходящее, или просто верх не вещают, что творят низы.
Для получения кода в бумажном виде , я затратила почти полтора часа, с 9 - 00 работало только 4 окна, а при получении еще и оргтехника не работала! Это не назвать работой МФЦ!!!
За последние полтора месяца посетила 10 раз, для оформления детских пособий🤦♀️Персонал не всегда сам осведомлён о предостовляемой услуге.
Просидеть в очереди нужно не мнение часа, а чаще трех⚠️нет уборной, даже для беременных, не оборудовано для инвалидов,и коляски.
Из 9ти окон, одно всегда на выдачу.
Остальные на приём. Из 8 окон чаще работают, 2~3....
Пыталась жаловаться старшему специалисту~развели руками~так бывает😫Не кому работать🤦♀️
Короче жесть, после 18:00 лучше не посещать~странный график, отпускать половину работников, и так не из полного коллектива🤷♀️Парковки нет вообще⚠️⚠️⚠️⚠️
Первое, что бросается в глаза при входе, так это стойка администратора. Работник доброжелательно приветствует и предлагает помочь со всеми необходимыми вопросами. После вникания в суть дела, администратор сам дает Вам талон, после чего остается лишь ждать своей очереди. Вызывают по порядку при помощи электронного табло, что избавляет от бессмысленных совдеповских очередей. Консультанты помогают с любой просьбой, помогая сделать все необходимые документы. в одном месте. Все супер!
Хорошие люди там работают. И отзывчивые я негде в государственных органах невстречял токой любви и понимания к своему делу .Побольше бы таких людей было на почте больницах .
Работает как любая госструктура, ожидать сверхъестественного от персонала не стоит. Обслуживание только по паспорту, о существовании любых другим удостоверений личности не знают.
Огромное спасибо работникам клиентской службы. За их профессионализм, внимательность. Всегда встречают с улыбкой, помогают решить все вопросы, не один раз обращалась с проблемами и все были решины. Спасибо.
Нужно было получить документы. Попытался записаться по телефону, ближайшая дата через три недели. Подъехал к офису, спросил у девушек как можно решить вопрос. Меня тут же направили к специалисту и за 10 минут я уже выходил с документами. Очень оперативно.
Ставлю три балла потому что не всё у них налажено. Просидела больше 1 часа и только потом узнала что у них зависла программа и настроить они не могут потому что сам сервер гтето за пределами Камчатки. Они этот час просто сидели и молчали. Ещё сотрудники толком не знают какие справки выдаются бесплатно. И отказываются принимать заявление пока не оплатите пошлину. В общем проблемы есть.
В целом впечатление о работе центра не плохие. Но расстроил момент, что некоторые услуги можно оплатить к примеру только картой. Из-за этого мне пришлось возвращаться домой и терять время, хотя наличные с собой были. Считаю эту ситуацию абсурдной.
Относятся к госрганам. Работать не хотят,хотят только ко получать зарплату.Вежливость на нуле. Компетенция сомнительная,правда не у всех. Карантин для всех в радость! Можно законно работать спустя рукава.