Была три раза, и как то не удачно. Записаться трудно, пришла по записи, приняли во время, но оформляла документы на пенсию ребёнку, документы оформляли 4 часа, очень долго. Для меня , человека с больными ногами и позвоночником это очень долго, и сложно. Перед следующим приема, мне позвонил оператор, сказал что пришло уведомление и его нужно забрать, когда пришла, никак не могли найти, 40 мин, искали.
На самом деле довольно хорошо все проходит в этой организации. Персонал очень вежлив, всегда войдут в ситуацию и предоставление услуги всегда окажут, даже если без записи, или не в то время подошла. Молодцы, хорошие, приветливые сотрудники!
Это какой-то трэш....сначала чуть не отфутболили в УФМС, сославшись, что такую услугу не оформляют, хотя всегда приходила в МФЦ оформлять, скрипя зубами все же выдали талончик с сопутствующими словами "Минимальное время ожидания полтора часа". Талончик был под номером 60 и это только в одной буквенной категории. Прождала их "минимальные полтора часа" и, что думаете, очередь сдвинулась только на талончик 19, напоминаю - у меня 60.Когда зашла, обслуживали клиента с талончиком 16. Естественно, тратить время я больше не стала.
Менял здесь водительские права. А мне понравилось... Культурно, вежливо, не спеша обслужили. В назначенное время пришел, получил. Кайф. Ни толкучки, ни суеты. Вежливый, грамотный персонал. Спасибо им!
В ноябре месяце оформляли сделку по покупке земельного участка с домом, сделка так и не прошла, по причине не опытного сотрудника МФЦ,много нюансов не сделала, пришлось оформлять возврат документов и заново оформлять сделку, госпошлину пришлось заново платить, думаю что вернут половину той госпошлины.Неприятно конечно.Столько волокиты.Пришлось нам побегать по МФЦ
Из хорошего: специалист оформляла мои документы очень вежливо, тактично, аккуратно. Спасибо Алена.
Из недостатков: не совсем поняла зачем нужна предварительная запись по телефону, если все равно сидишь и ждешь..... не работает электронная выдача талонов, сумбур в организации потоков.
Очень хорошее и внимательное отношение сотрудников Спасибо!
3
Show business's response
Анюта Н.
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Записаны были на время,получили талон и высветилось номер окна по очереди,освободился раньше сотрудник,выбежала девушка с недовольным лицом,кричала на весь коридор,почему мы сидим,глухие ничего не слышим, не приходим,и наш талон сейчас отменят фамилия сотрудника Соловьева
Нет желания больше посещать данное заведение
Часто «падает» программа, поэтому невозможно получить услугу. Сотрудники толпами скитаются без дела в это время. Иногда выдают кому-то уже готовые документы. Оплата госпошлины только через терминал. На госуслугах дешевле на 30%.
Всегда вежливые сотрудники. На любые вопросы всегда понятно отвечают. Удобный график работы, что не маловажно для работающих людей. Меня все устраивает.
Приветствую, отсидел три часа до закрытия, пока не попросили уйти, но мой номерок так и не подошёл, хотел всего лишь донести документ к делу, отвратительное отношение к людям, такое ощущение что в стране работают только они. Бесполезная организация, ставшая монополистом в нашей стране. Люди приходили и уходили, а мне предложили придти на следующий день, а мне на работу.
Специалисты грамотные, к работе подходят ответственно, в последнее время несколько увеличилось время ожидания, но это связано, вероятно, с увеличением количества услуг и, возможно, специалисты болеют, никуда пока от этого не деться, увы!
Организация сия конечно придумана не плохо. Но многие сотрудники плохо знают свою работу, то есть нормативно - правовую базу. Поэтому много ошибок при работе с клиентами. Вводят в заблуждение.
ну там не часто, но когда был всё понравилось. Когда документы всё сеть 🙂
1
Show business's response
З
Зарина Майбах
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Это просто средневековье!
Программа не работает, персонал не знает как выполнить операцию и не знает какие документы для этого нужны!
Сервис отвратительный! Пока не начнёшь с ними разговаривать таким же тоном, что и они, на "место не встанут"!
Записалась на приём через госуслуги, несомненно очень удобно, но придя за пять минут до времени я прождала 25 минут! При этом в зале где ждут люди своей очереди, начали подметать сухой шваброй! Почему я должна дышать пылью?
Это жесть ребята , чтоб там дождаться своей очереди даже по записи можно посидеть на всю голову , если вы не справляетесь зачем тогда взвалили на себя все службы от соц защиты до паспортного ??!!!!!
Киришский МФЦ - рассадник бюрократизма, впрочем ничего нового!
Не понимаю смысла создания предварительной записи через портал, если по факту ты приходишь к закрытому МФЦ заранее, а потом 30 минут ждешь своей очереди?
Сотрудницы в МФЦ как на базаре «лясы точат» обсуждая вернется ли ушедшая сотрудница или нет, разговаривают по телефону не замечаю осуждающих взглядов ожидающих граждан! Это возмутительно!
Общее впечатление от посещения могу оценить в 2 балла!
Неделю записывалась, прослушивала информацию и музыку, в МФЦ не пускают без прививки, скоро справку от психиатра попросят, нужно оформить льготную карточку на автобус, наконец дозвонилась и через 9!!! Дней записали! Вот это услуга единого центра!!!
Очереди неимоверные.Донести квитанцию об оплате целый квест.Там оплатить невозможно для простого гражданина.Госпошлина обложена госпошлиной.Одни поборы