МФЦ Мои документы
192 reviews
August 12
Всем добра! Приходилось здесь бывать не раз. И могу адекватно оценить работу данной организации. На момент открытия, на первом этаже скапливается очередь. Номерок на руках не пишут, но для тех кто спешит на работу это хороший вариант проскочить в числе первых. Вторая волна это те кто приходит примерно в 10.30. С учëтом очереди и работы сотрудников можно решить свой вопрос +/- 1час. А вот те кто решил прийти после 11.30 -12.00 рискует попасть во временную дыру. Сотрудницы начиная примерно с 12.00 начинают пропадать, по одной, по двое. Всë понятно, что обед по распорядку и т. д. Можно залипнуть на 2-3 часа запросто. И работа вроде как не останавливается полностью, но и движется как вяло текущее заболевание. Кондиционеры (?) если и есть, то не вывозят абсолютно, очень тепло!!! Атмосфера как в предбаннике. И вот здесь хотелось бы отметить работу администратора. Очень милая стройная девушка! Откуда столько терпения и сил? Она со всей очередью один на один, разруливает кучу проблем. Консультирует, советует, подсказывает, большая молодец! На мой взгляд она самый ценный сотрудник, который владеет ситуацией. За еë работу 5+, а общая всë таки 3.
3
October 28
Бывала здесь не раз, девушки всегда вежливые, все обьяснят и помогут. Особая благодарность Королевой, замечательный сотрудник, долго с нами работала и все обьяснила, пояснила. Спасибо
1
October 7
Хочу выразить большую благодарность девушке работающей на стоики информации,Пришла в понедельник народу было очень много ,я была 18 в очереди. Я в положении и мучает таксикоз и очень плохо чувствую себя ,подошла к стоики информации, обяснила девушки. Они вошли в мое положение и я получила паспорт. Спасибо вам большое за человеческое понимание и уважение к люлям в положении.
2
July 23
Пожалуй, самый ужасный мфц в городе! Сотрудники не компетентны ( несколько раз приходилось приходить из-за неправильного списка перечня документов озвученный специалистом) Неоднократно отказывали в приеме, объясняя тем, что у вас долгое оформление и если бы было, что-то попроще она выдала бы талон, а так езжайте в другое мфц или записывайтесь заранее, можем предложить вам …( и не раньше чем через месяц варианты ) Особо хочу отметить девушку на ресепшене , которая очень нагло и на «отстань» посылает в другое мфц…причем просто встала и ушла, печально все это, видимо еще текучка специалистов , потому , что дважды девушки говорили , что они только учатся и что будут консультироваться у коллег , но тут уже скорее вопросы к местному руководству отдела.
1
3
October 29
Хожу сюда не первый раз.По записи, всегда вовремя, если возникнут какие-то вопросы в ходе обращения,грамотно проконсультируют.Жаль ,что в торговом центре давно уже не было ремонта.
September 14
Сотрудники очень хорошие, добрые. Спокойно все объясняют. Время приема, которое указано в талоне, соблюдается. Но мало указателей как найти этот центр.
2
December 19
Очень квалифицированный специалисты, есть предварительная запись. Но мало мест для ожидания, тесно маленькое помещение
July 11
Нет больших очередей как в других мфц .Сделали все быстро .Отдельное спасибо специалисту Юлия.В
April 8
Очень довольна обслуживанием, мою проблему специалист решила полностью, за что ей благодарна, вот только не посмотрела на пэйджик с её именем. А вообщем, хотя я всего второй раз сюда обращаюсь, хочу сказать, что обслуживание здесь отличное 👍.
January 29
Ужасное отделение МФЦ. Постоянно нет записи. Невозможно получить услугу по приходу, по очереди. Футболят в УФМС. Хотя можно было оформить смену регистрации. Специально запланировала поход в МФЦ, муж отпросился с работы, так как маленький малыш и нет возможности попасть туда в любое время и оказалось все зря. Пришла не пособия не оформить -свободной записи нет, а на поздние даты еще не открылась. Решить вопрос с регистрацией -это вам в УФМС. Очереди в этот день не было, отделение пустое, только пару человек сидело на приеме.
3
November 15, 2023
Отношение обслуживания отличное. Подскажут, посоветуют. Приветливые и улыбчивые. Работу свою выполняют быстро и качественно. Приятные в общении.
1
July 11
Администратор Юлия Валерьевна даже не встала со стула чтобы помочь оплатить гос пошлину за получение паспорта указывала что делать со стула
Образца заявления нет как заполнять не показали 3 раза переписывали не помогли просто исправили ошибки и дали новый бланк провели там почти 2 часа.
Специалист стажёр все переспрашивоет у других сотрудников .
Ужас.
1
4
October 20
Довольно быстро помогают разобраться с возникшей проблемой
August 10, 2023
Специалисты доброжелательные, стараются помочь. Минусы- нет ни одного указателя, что в этом торговом центре есть МФЦ. Находится в углу зала, ни за что не найдешь, если не знать. Нет воды и автомата с кофе, нет детского уголка, диванчики низкие и не хватает на ожидающих.
2
1
December 21, 2023
Жаль, что МФЦ, такая нужная организация, находится в таком помещении. Когда я искала её первый раз, обошла всё вокруг. Вывеска мало помогла в поисках. Сами работники профессиональны, доступно всё объясняют, помогают в оформлении документов.
1
April 11
Вежливый персонал, качественное обслуживание, сделали необходимые документы всего за 3 дня
1
June 28
Отличный МФЦ. Всегда вежливы и приветливы! Всегда помогут!
February 6, 2023
В Краснообском офисе МФЦ хочу положительно отметить и поблагодарить специалиста Наталью Сергеевну за полную консультацию и индивидуальный подход к клиентам. Консультация проходит быстро, четко и в полном объеме.
3
August 24, 2023
Специалисты хорошие, но помещение маленькое очень!! Этажом ниже такое свободное пространство, неужели не можете там разместиться, тем более поселок разрастается, очередь такая, что за две недели запись. Нехорошо это!
2
February 3
Всё отлично. Помогли разобраться. С интересом отнеслись к решению нестандартного вопроса.
1
September 5
Даже когда много посетителей, очередь быстро проходит
February 6
Быстро все оформили. Пришла экстренно. Персонал вежливый, профессионалы своего дела! Правда маленький офис. Но в целом понравился! Рекомендую. Приду еще раз. По надобности.
May 1, 2023
Мфц как везде. Хороший персонал, все молодцы. Народу правда много всегда, но и Краснообск не маленький сейчас стал. Помещение маловато.
1
October 21
Теснота! Очереди. Особенно в выходные. Вообще не дождаться...
July 28
Есть некомпетентные сотрудники, особенно старшего возраста
1
November 24, 2022
Отделение стало оперативно работать последние два года, можно получить услуги по записи на определенное удобное время,специалисты вполне квалифицированные . Стоит посещать по записи на сайте,или подойти специально к стойке регистрации для записи .
1
July 23
Ужасное отделение МФЦ. Очереди просто огромные, а сотрудники работают ОЧЕНЬ медленно. 1 человека обслуживали 15 минут! Проблему не решили, общаться с людьми не умеют!
1
1
October 12
Быстрое и внимательное обслуживание
1
July 9, 2023
Самый ужасный мфц в нашем городе! Не компетентные сотрудники, не знают какие документы нужны для подачи заявки. Очереди постоянные записаться целая проблема. Лучше подавать заявки через госуслуги будет продуктивнее и быстрее. Не рекомендую для посещения!
1
October 4
Сотрудники не всегда знают как сделать правильно
February 20, 2023
Маленькое и очень душное помещение. Огромные очереди. Люди сидят плотно и долго.
А персонал, в большинстве своём, вполне грамотный. Есть с чем сравнить, в Советском районе много спокойней, быстрее, профессиональней.
2
1
January 22, 2022
Это хорошо, что в Краснообске есть МФЦ. Отделение нравится. Проблемы в основном все решаемые. Конечно очереди большие, но это потому что поселок очень большой. Но всегда можно спланировать дела и записаться заранее. Специалисты здесь грамотные и вежливые.
October 12
Работаю професионалы своего дела
1
February 20, 2022
Для жителя Краснообска очень удобно. Но народу очень много. Записаться можно только через 2 недели. Необходима увеличить количество персонала. Если нет возможности то рекомендую. Если нет то лучше ехать в Академ или на Труда.
August 12, 2023
Всё как всегда: длинные очереди, не всегда можно записаться через электронную очередь, и невероятное душное маленькое помещение.
1
September 18, 2023
Были 12.9 пригласили во время , специалист всё грамотно всё рассказал и оформил.
2
January 7, 2023
Часто там бывал. Сотрудники стараются, работают. Для небольшого посёлка приличный результат. Рекомендую!
November 28
Невозможно записаться
July 15
Все очень быстро, понятно.Девушуи просто прелесть.
March 4, 2023
Ужасное обслуживание, особенно сотрудника. Полуниной Алёны Евгеневны, видеть себя по хамски с клиентами, со всем не грамотный специалист.
1
1
May 31
Вежливые сотрудницы, прием по электронной очереди. Оформляла постоянную регистрацию, проблем не возникло👍
1
1
January 27, 2022
Очень долгое ожидание. Для такого посёлка нужно больше Площадь МФЦ. В мфц приезжают также жители близлежащих посёлков и ожидание затягивается на часы. Сотрудники приветливые, специалисты своего дела. Единственная проблема это скученность людей и необходимо побольше специалистов
1
September 27, 2021
Хотела сегодня посетить МФЦ в г.Бердск по адресу Радужный микрорайон, 7 к.1. Предварительно заглянула на сайт, чтобы убедиться, что он работает в обычном режиме, так как знаю, что МФЦ иногда закрываются на какие-то свои организационные мероприятия. Убедившись, что работают в обычном режиме, я смело пошла по указанному адресу. Но, случился сюрприз- они закрылись в 15-00 на организационные мероприятия. Хочется обратиться к руководству- уважайте, пожалуйста, наше время!!!!!!!!! И просто уважайте людей и себя!!!!!
1
1
May 8, 2023
Очень быстро обслуживают! Все четко! Благодарю!!!
October 10, 2023
Мфц на высшем уровне!!приняли!!назначили!!довольны работой !!
November 21, 2022
Хорошее отделение. Правда, с 1 раза его тяжеловато найти. Иногда бывают очереди приходится ждать.
2
2
November 28, 2022
Ужасный МФЦ. Постоянно проблемы с обслуживанием. Не запишется, нет свободных дат, можешь месяц ждать и то не факт что примут. То система повиснет, то ещё что нибудь. Находится рядом с домом,но приходится ездить в Академгородок, там будет запись и прием день в день. Не профессиональные и не компетентные администраторы на ресепшене, не на один вопрос не могут ответить, только твердят звоните на горячую линию.
1
1
March 13, 2023
Спасибо Наталье Сергеевне за консультацию и оперативную работу.
1
1
August 17, 2023
Делают все быстро, приятный персонал
April 2, 2021
Очень удачно попали в этот филиал. В очереди даже не стояли ни минуты. Быстро и качественно приняли документы. Осталось, чтобы также быстро всё сделали)) Единственное, что, так это не найдёшь вход. Никакой вывески и указателя снаружи здания и внутри, только перед самым входом. Целый квест, чтобы найти вход))
4
2