Обращался, чтоб получить копию ИНН. Потребовалось оплатить пошлину 300 рублей. Но в висящем у них платёжном терминале ее оплатить нельзя. Пришлось ехать в банк, потом снова возвращаться. Не очень сведущие молодые специалистки в окошках. Но, в целом, всё чисто и культурно. Почти без очередей.
Электронная очередь, мягкие места, просторный зал.. это плюсы, но оформлял смену прописки и потребовали домовую книгу, документы не приняли. Вся работа коту под хвост, написал претензию и получил ответ, что оператор не в праве ее требовать. оформил ту же услугу через сайт госуслуг и без домовой книги.
Сколько раз там ни был - ни разу толпы народа не видел. Очередь электронная, подходит моментально. Минус звездочка за то, что девчонки на ресепшене не улыбаются от радости при виде очередного клиента, а то бы вообще сказка :)