Юрист злобная, не вникающая в суть проблемы, рекламирующая кадастровых инженеров. Не смогла ни вникнуть в суть проблемы, ни объяснить аспекты "гаражной амнистии". Резко отвечала, на "отвали".
Просторные залы ожидания, много кресел. Есть информационное окно, в котром специалист направит и подскажет. Довольно быстро двигается очередь. Недалеко от остановок общественного транспорта
Всегда большая очередь. Очень долгое обслуживание. И всегда когда приходишь с каким либо вопросом или оформлением. Отсидев очеред, потом ещё сотрудник мфц звонит третьем лицам для того что бы проконсультироваться по почему вопросу. Это обознает что люди там седят не могу решать вопросы, даже самые простые.
Приходилось бывать в разных отделениях организации. Но почему то именно здесь всё происходит очень -очень-очень медленно. Быть может мне не везло, но закономерность есть). Зато нет проблем с парковкой
1
1
Валентина Маракина
Level 8 Local Expert
March 3
Отказали в услуге оформления Самозапрета на кредиты. Сказали приходить в сентябре
Удобный график работы, можно записаться через ГосУслуги. Администратор на входе проконсультировал, направил к нужному специалисту. Оформили нужные документы быстро.
Парковка маленькая.
Сами работники на ресепшене довольно хороши и милы в обслуживании но работники в окошках не очень, а может мне просто попалась такая работница мфц, меняла паспорт, всё бы хорошо но девушка вела себя не очень вежливо в общении.
Сам ездию в этот МФЦ, почему спросите вы, а так как в других никогда нет талонов, и надо только по предварительной записи, а здесь, по сравнению с другими местами, более лояльно все
Очереди не было. Оформили быстро и чётко. Звезду сняла за неудобные места для клиентов. Окна рассчитаны для одного человека. Мы были втроём и подписывали бумаги на коленках. На весь зал приходится диктовать свои персональные данные.
В связи со смертью матери оформила у них не знаю что. Я надеялась, что она выписана из квартиры. Свидетельство о смерти я представила. Позже хотела получить справку о составе семьи - взяла талон для получения данной справки виртуально дома, пришла - на приемном окне - объявление о том, что данные справки они не выдают. Пришлось за справкой о составе семьи для ПТС и РКС (Тепловые сети и хол.вода.) обращаться в паспортный стол. Выстояла там часовую живую очередь. В чем функция МФЦ в данном деле, не понимаю. Надо было сразу обращаться в паспортный стол и там все оформлять. В МФЦ - пустые хлопоты и потеря времени.
Не понравилось: по времени, указанному в талоне по электронной записи не приняли, ждали ещё час, порядок номеров электронной очереди П265, П16, П303, П25 и т.д. - то ли рандомно, то ли по схеме, понятной только посвещенным; мест для ожидания меньше, чем нужно, чтобы соблюсти социальную дистанцию; очередь на предварительную запись вообще нос к носу толпа стоит; окон работает слишком мало, 3 из 9 в первом зале, 2 во втором из 5, в третьем ещё 2. Очень душно в "зале ожидания", достаточно лиц с явными признаками недомогания, так что ждать своей очереди лучше на свежем воздухе. Хорошо бы вывести табло, чтобы видно было с улицы, и оповещать заранее записанных о задержке приёма документов более часа по телефону, чтобы приехали позже. К специалисту приёма претензий нет. Пожелать только чуть больше такта и регулярного повышения квалификации. Всем здоровья и терпения.
Приехал в это заведение 19 января чтобы просто подтвердить учётную запись на портале госуслуг взял талон прождал 1.5 часа из 17 окон работают только 8. Все 1.5 часа стоял напротив 7 окна за которым сидела Власова Наталья Михайловна как было написано на картонке которую она даже не поставила на стол. Может это была не она, тогда разберитесь. Это было в 14.35.камеры там есть. Очень не компетентный работник. Сразу видно ей плевать кто стоит по ту сторону её окна. К окну просто без талона присел какой то мужик и начался разговор на личные темы. В этот момент она просто отключила табло. Разговор продолжался 15 минут, я который уже ждал 1.15 думал не дай бог к ней попасть. И это случилось! Она включает табло и мой талон там светит и как ни в чем не бывало меня спрашивают. Чем помочь? Мне у кого просто отобрали 15 минут моего времени, решая в какой проруби они сегодня будут купаться. Может там всем плевать на людей?
Быстро обслуживают, прихожу всегда без записи, 5 минут в очереди и принимают. Специалистов много, очередь очень быстро идет. На входе консультант всегда поможет с любым вопросом!
Обращалась по поводу прописки и выписки из егрн, хорошо что хоть один день они работают до 20 часов, что очень удобно когда 5 дневка, очереди нет, все сделали быстро и грамотно
Незнай как работают другие фелиалы, но в это полный ДУРДОМ. Что бы заказать бесплатную справку для работы, нужно уволиться с работы и ходить к ним с этим вопросом. Пришел 11 числа заказать эту справку, на что мне ответили: Приходити завтра чтобы совершить запись на 18 число, а 18-го совершите заказ справки!!! Я в шоке!!! Мне нужно пропустить 3 рабочих дня за свой счет чтобы заказать одну бумажку и еще 1 что бы забрать её. Это просто бред. Телефон у них вечно не работает или выключен. На Госуслугах как обычно ни чего не закажешь всё виснет.
Сегодня 17.01.2022г.мы с дочерью подавали документы на прописку во 2ом окне. Практически около всех окон стоят по два стула. Мы сдавали вместе и соответственно вместе и сидели в одно окно. Неадекватное поведение сотрудницы из 4го окна СИЛАЕВА ЮЛИЯ МИХАЙЛОВНА-главный специалист!!!!!!! Потребовала меня вернуть один стул,якобы положено у каждого окна по одному,,сидят люди, ждут, мужчины сидят ждут,нет же,надо меня беременную поставить на ноги и бесцеремонно отвечать мне. Ни один специалист за все время пока мы там были(а были мы там часа три) не позволил себе так грубо обращаться с людьми. Меня удивило не то,что стульев не хватает, а то,что изначально у нашего стояло два стула,мы вместе и сели. "А ничего ,что мы вместе оформляется ,я не просто сижу за компанию?"-я сказала. Она отвечает"А ничего,что около моего окна ни одного стула нет,на одно окно один стул положено!" Я все могу понять ,неужели просто по человечески сказать нельзя? Полный зал людей,она позволяет себе так грубо разговаривать с людьми. Зачем выставлять меня в неудобно свете перед огромным количеством незнакомых людей. Этика какая то должна соблюдать!!!Кто дал такие полномочия ей вообще?Невоспитанность, агрессия на высшем уровне. И это главный специалист!!! Прошу руководство принять меры!!! Недопустимо на людях срываться!!!
24.11.2022 утром пришла мфц на Свободе.В течении 5 минут дали талончик, тут же вызвали.Через 5 минут я закончила свои дела.Быстро,вежливо,качественно.Спасибо.
Обычное МФЦ. Мало сидячих мест, много народа. Как и везде в МФЦ
1
Антон
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Пришли на оформление с Мамой инвалидом первой группы и Бабушкой за 80 лет,на рецепшене сказали оператору что Мама инвалид первой группы,а она дала талон и мы сидели в очереди,после того как наша очередь подошла,юрист нас спросила,почему мы сидели в очереди,мы ей сказали что мы говорили той женщине когда пробивали талон,она её вызвала и спросила её,а та сказала что типа не видела удостоверения и не слышала нас.