МФЦ Мои документы
1231 отзыв
18 января 2024
Вроде все норм, и на стойке администрации девочки помогут и объяснят все, но вот то что талончики по записи надо брать минута в минуту и ни мгновением раньше это конечно.....Особенно когда много народу на одно время, терминал тупит и все ломятся к инфо стойке..... Не продумано!
11 февраля 2024
Предварительная запись. Нет бесконечных очередей. Все оперативно. Все оформили, проконсультировали. Так что девочки, в окошках работающие, это 5 из 5
Чего не скажешь о стойке информации на входе. Чуть дружелюбнее - было бы отлично
5 мая 2024
Все отлично, терпеливая работница показала все недочеты в заявлении, дала адрес МВД и часы работы. все отлично)
Единственное, надо записываться, чтобы не стоять в живой очереди по часу!
3
16 ноября 2024
Много специалистов. Быстрое обслуживание.
25 июля 2024
Отвратительное место, почти час ждала очереди, вся очередь за мной уже прошла и все остальные, кто был тоже, вызвали и ничего нормально не объяснили
3
13 января
Нужны слова?
Отвратительно все, кроме приветливой девушки за стойкой информации.
1
2 мая 2023
Очень удобный центр. Внимательный и очень вежливый персонал всегда помогут и подскажут все что необходимо. Вообщем всем советую обращаться и не забывайте заранее записываться на прием
1
17 апреля 2023
Одно из немногих мест, где еще возможно бесплатно припарковаться! Сотрудники все вежливые, стараются помочь..., но если ваш вопрос связан с работой приложения или сайта госуслуг, то они ничем помочь не смогут, т.к., сами не разбираются...
1
17 февраля 2024
Прекрасный МФЦ, один из лучших в городе. Все очень вежливо, быстро и профессионально.
3
1
14 декабря 2024
Быстро и оперативно оформили, очередей не было
1
19 августа 2024
Пришла к назначенному времени, никакой очереди, все прошло быстро и профессионально.
Мне понравилось это отделение.
14 января
Быстро! Легко записаться и редко бывают очереди.
1
10 сентября 2023
Хочется сказать спасибо специалистам и персоналу,работающим здесь. Вежливо объясняют и помогают в случае необходимости. Все четко и по делу!)
6 октября 2024
Ужасное отношение к людям, на ресепшене и в окнах сотрудники ведут себя надменно, общаются грубо, повышают голос, ужас, в разные отделения мфц ходила и такое вижу первый раз
25 февраля
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
26 марта 2024
По записи очень четко работает центр.Доброжелательное отношение к посетителям,ничего лишнего не спрашивают,помогают по всем вопросам.Есть туалет и место для ожидания.
25 февраля
Все удобно и быстро , спасибо )
10 августа 2024
Персонал приветлив, спокойно объяснили, какие действия нужно сделать для смены владельца
2
1
27 апреля 2024
Одно из МФЦ, где можно без предварительной записи. Пришли и без очереди были направлены в окошко.
В течении часа приняли документы для оформления сделки с недвижимостью.
21 января
Очередей нет. Работают в воскресенье. Персонал буквально с первых слов понимает, что надо клиентам и быстро и качественно оказывает услуги.
6 января 2024
Хорошо работают. Всегда стараются помочь посетителям и четко разъяснить про процесс заявления и перечень документов. Можно заранее забронировать запись через госуслуги
10 апреля 2024
Вежливые сотрудники. Пришла по записи, приняли сразу.Помогли всё оформить и подсказали как лучше сделать.
1
20 июля 2023
Подавала документы для разрешения на парковку 13.06.23г. Оплатила пошлину в окошке, плановую дату выдачи обозначили 11.07.23., но после получения смс о готовности. Никаких смс не пришло, 15.07.23 звонила самостоятельно, ответили, что ответ "положительный". Пришла за ответом получила разрешение, НО! Срок идёт аж с 30.06.23г. И никто не может ответить, почему смс не было, почему на портале Госуслуг не отображается заявление и его статус? 20.07.23. подаю такое же заявление на другой район, уже и оплата в окошке невозможна...- терминал с грабительской комиссией к вашим услугам...Опять ставят дату выдачи через месяц, хотя срок ответа 10 рабочих дней. Мол, программа у них так ставит. "Консультанты" разбираться не хотят, дают жалобную книгу...Вперёд в СССР
23 марта 2024
Отзывчивые сотрудники, талон точно по времени, есть автомат, где можно отсканировать, распечатать и с почты и с мессенджеров. Так де все формы заявлений можно на месте напечатать.
1
26 апреля
Всегда помогут и объяснят все корректно💯
1
9 ноября 2024
Прекрасный персонал, готовый решить вопрос клиента
5 декабря 2024
Все нормально, но "в живую" попасть маловероятно - запись...
19 декабря 2024
Удобно чисто. И без очереди.
1
14 февраля 2024
Садыкова Эльмира Валериевна, замечательный инженер-инспектор, быстро, профессионально, по делу
3
22 апреля
Пришёл без предварительной записи, выдали талончик, прождал 3 часа и приём документов закрыли. Если у вас записанные посетители идут в приоритете, пишите на талонах примерное время ожидания, три часа просидел впустую.
1
28 августа 2023
Все быстро, все грамотно и качественно.
Работают профессионалы, очень удобно по записи приходить.
Все четко, быстро и с положительным результатом .
Рекомендую!
26 февраля
10 минут и все готово, спасибо большое
1
5 июня 2023
05.06.2023 оформляла разрешение на платную парковку в секторе 3 МФЦ Василеостровского района.Очень хочу выразить свою благодарность Ивановой Анне Игоревне за реальную помощь,благожелательность,профессионализм и отзывчивость!Огромное спасибо!
3
4 января 2024
Такое впечатление, что сотрудники (сотрудник) занимается убалтыванием, чтобы посетитель передумал подавать документы! Оно Вам надо! Мы с Вами потратим полтора часа на оформление документов, а ответ 100% будет отрицательным! Вот так мы работаем! ((((
2
3
20 декабря 2023
Были сложности с записью на регистрацию парковки для жителя района ( очередь), а в остальном все вопросы решаются быстро и грамотно.
1
25 апреля 2023
Вчера была в этом МФЦ мне очень понравилось. Особенно очень хочу поблагодарить Мезенцева Полину! Очень чуткая и внимательная внимательная! Консультировала и помогла мне решить мои вопросы абсолютно полностью! Огромное ей спасибо! Побольше бы таких сотрудников!
1
22 декабря 2023
Благодарю Антонину Станиславовну Лебедеву за проделанную работу. Не только хороший грамотный специалист, но и сердечный отзывчивый человек. Огромная благодарность и всех вам благ.
1
6 сентября 2022
Сам МФЦ нормальный, чисто, просторно, адекватный персонал. Но вот ПО надо настроить получше. Записался на определенное время через Госуслуги. Пришел раньше на 15 минут, но талончик нельзя взять, только ровно в назначенное время +10 минут. При этом приходят люди без предварительной записи, берут талончик и идут вперёд меня. Я поступил так же, чтобы не ждать оставшиеся 12 минут и сразу же попал к свободному специалисту.
5
1
3 июля 2024
Операторы хорошо работают быстро, а вот при входе кто распределяют людей очень медленно, мною написана жалоба у них в книги
3
2
18 мая 2024
Была по нескольким вопросам...самое трудное-подать заявление на предоставление пенсии( трудный вопрос для сотрудника)))
1 февраля 2024
Молодцы сотрудники. Умело работают , быстро , не грубят, очень вежливы. Рада что обратилась за документами именно в этот мфц
3
15 апреля 2024
Долго обслуживают клиентов, очереди огромные. Места ну просто не хватает в помещении, исправьте это уж как-нибудь, паспорт ребенку делали недели 3
3
2
6 марта 2024
Очень нравится это МФЦ. Всегда все подскажут и очень вежливо обслуживают.
1
24 января
Самый квалифицированный персонал
7 ноября 2023
Сложно оценить из за того что я на прием не смог записаться, не было свободных окон, удобно то что напротив дома, не удобно то что мало окон и не записаться именно в это отделение.
20 января
Вежливость и оперативность.
Спасибо!
17 января
Быстро, чётко, мало народу всегда. И очень вежливые операторы.
23 июля 2024
Хороший МФЦ.
Сдал документы на замену паспорта. После пришла смс.
Пришёл без очереди получил!
Доволен.
14 мая 2023
Не удобно . Что у нас за страсть к гигантомании? Чем не устраивали отдельные офисы МФЦ? Окошек со специалистами много, но все равно работают по предварительной записи! В чем улучшение?
1
6 декабря 2023
Большое помещение, много окошек. Мне повезло, специалист попалась грамотная, компетентная, работала быстро.