МФЦ давно работает по новому расписанию, почему на сайте не пишите новое расписание? Чтоб люди знали как планировать свой день и когда приходить на прием
Просто ужас какой то,вторую неделю ходим в МФЦ с.Шедок,никто не принимает, сегодня забыли ключи от кабинета, поехали за ключами и опять-таки пропали, рабочий день с 8 часов, время 9.10 никого нету.
Не понятна смена сотрудников, такое ощущение, что они уходят на перерыв когда им вздумается. В талончике написано- номера окон 1-9 - почему из 9 окон работают только 2??? И выдают талоны тоже непонятно по какому принципу. Вобщем, бардак!!!
Хорошие работники, но некомпетентны по некоторым вопросам. Уважаемая администрация, необходимо обучать ваш персонал. Некоторые из них не знают, что свидетельства о регистрации права на дом уже не выдается. Ещё
хотелось бы наладить СМС оповещение граждан о том, что можно получить документы. А то получается так: дата получения поставлена, человек приезжает, стоит в очереди, а потом выясняется, что документы не готовы ещё. Вот и приходится каждый день ездить с надеждой получить их. Поэтому и очереди каждый день огромные, так одни и те же люди обиваю пороги неделями с одним и тем же вопросом.
Сотрудники с улицы.сами порой не в курсе какие пособия бывают.не согласованно как минимум с соц.защитой какие именно доки подавать.два раза подавали и оба раза отказ за не достачей трудовой.нельзя сразу чтоли договориться какие доки куда нужны.сотрудница БОЛВАНОВИЧ оправдала свою фамилию в полной мере.
Два часа отстоял в очереди, что бы попасть в электронную очередь. Многофункциональностью и не пахнет, каждый специалист компетентен лишь в одном профиле., то есть если два человека со схожими вопросами, а специалист один... ждите когда освободится. Не хамят, но отношение нулевое.
Однако, крайне приятное впечатление осталось от общения с Славгородской Анной Анатольевной. Отличный специалист, доброжелательна, вежлива, приветлива.Побольше бы таких сотрудников.
МФЦ тема,в одном месте можно решить все вопросы,но барановирус сказывается ,сократили растояние меж специалистами,выдерживают растояние,а то,что не успевают теперь обслужить народ и он скапливается как шпроты никто не подумал,максимально всё пусть работает,чтоб разгрузить очередь
3
1
Светлана
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Принимают немного дольше чем хотелось, а так всё нормально, персонал отзывчивый.
Ужас!!!! Второй месяц не могу подать документы,чтоб сделать ребенку паспорт.
То у них много работы,мол нам это не к спеху,то я с ребенком должна прийти,хотя до этого говорили,что можно без него подать!!!
Дурдом полный,нет слов!!!!
Не коректно ведут диалог.
Превышают все дозволенные нормы делового общения. Если нормально разговаривать, то начинают задавать вопросы не по делу или высказывать, что им работы добавилось... .
Обращались дважды, по разным вопросам.
1. Вопрос по земельному участку. Послали за справкой которая уже как три года не требуется. Без неё документы не приняли.
2. Вовремя не забрали готовые документы. Сотрудник допрашивала, где были, что делали, требовала объяснений. "Наезжала", что мы отчетность портим.
Все это за культурное общение, после моей резкой реакции, хамство прекратилось.
Не советую культурно с сотрудниками разговаривать и говорить сотрудникам слова : "спасибо", "пожалуйста", "извините", так как в ответ начинают позволять лишнее...
Прежде чем получить талон электронной очереди ещё необходимо постоять в живой очереди на выдачу талона. С талоном на руках просидели в очереди более двух часов. Из двенадцати столов работали только пять.
Замысел здравый, в других населенных пунктах все работает отлично, но Мостовской как всегда все как не у людей, и время ожидания и информативность, есть специалисты номальные вопросов нет, но в целом.
Несмотря на то, что записываешься на приём через портал Госуслуг, назначается определённое время, все равно приходится сидеть и ждать приема минимум от 10 минут. В посёлке до сих пор не изжилось кумовство и блат (как бы не смешно это звучало)