Мфц удобный, кроме расположение, дорога чистый лабиринт.
Давид⚡️
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Хорошее МФЦ.
Работают адекватные сотрудники.
Помогли решить все вопросы.
Проконсультировали где нужно.
Распечатали памятку с собой.
Доброжелательные и приветливые люди, как не странно.
30 окон для приема граждан.
Очереди отсутствуют от слова совсем.
3 раза спускался за талончиком, больше 2х минут не стоял в очереди.
Молодцы! Клиентов было очень много, но работники МФЦ быстро и вежливо отвечали на все вопросы, поэтому услуги оказывались оперативно.
Мое заявление рассматривалось в окне 23 в 11-25 инженером Анастасией. Она очень внимательно ко мне отнеслась, осуществила все необходимые операции быстро и грамотно. Я ей очень признательна.
Я ушла из МФЦ довольной работой Ваших сотрудников.
Так держать!
Делали бы хотя бы платно копии документов!И уже на стойке регистрации нужно знать, что на ПОЧТЕ не делают копии, что бы люди не ходили просто так туда!!!ЛЮДИ, ПРИХОДИТЕ С КОПИЯМИ СВОИМИ.
Многофункциональный центр - центр, который оказывает различный спектр услуг населению.
Все неплохо, но надо знать свои права и их добиваться.
Поток людей достаточно большой, лучше записываться заранее!
В наше столь трудное и беспокойное время ещё живут и работают девушки которые всегда помогут с улыбкой на устах решить любую проблему. К таким относится инженер инспектор 1 категории Ручка Юлия Михайловна. Душка а не девушка. Помогла с документами разобраться, все терпеливо и доходчиво рассказала, я прям растроган был сегодня столь чутким отношением. Думал уже и нет у нас такого ан не угадал, есть. Зашёл в МФЦ грустный ( запись , длительное ожидание , народу тьма, через одного бухтят и чем то все недовольны а вышел в приподнятом настроении ибо мою проблему решила прекрасная девушка на раз, два, три. Класс. Целую ручки и откланиваюсь .
Была очень приятно удивлена, настолько доброжелательный и действительно готовый помочь персонал. Сдавали доки на зп и обнаружились небольшие косяки по заполнению бумаг, помогли заполнить и приняли вне очереди, хотя время наше прошло.
3
Всевидящее око
Level 19 Local Expert
September 19, 2023
Терпеливые, трудолюбивые пчёлка, весь день в заботах, находят подход к каждому) спасибо за помощь и консультации по вопросам, всем желаю терпения и любви!
Оо, персонал вежлив и отзывчив, подскажут все что и как, только у всех ответ разный и не верный. Чтоб подтвердить госуслуги придётся ходить туда несколько раз. В окошках довольно все быстро делается чем дождёшься своего номера на табло, если записан заранее, это не значит что сможешь взять номерок раньше своей записи, еще и ждёшь сидишь после, часто советуются между собой что и как лучше сделать. Может мне так везло все время)
Хорошо консультируют, по записи принимают во время(ну мне так попадалось)
Учитывая что я с адмиралтейского района, где парковки платные, то тут парковка бесплатная и места есть если не рядом, то со стороны стачек!
Персонал вежливый и отзывчивый
В целом качество обслуживания хорошее, Выражаю благодарность инженеру-инспектору в 11 окне Мениахметовой Д. Р. за спокойное, доброжелательное отношение и компетентную помощь в решении моего вопроса!
Но на стойке администрации одна из двух сотрудниц (блондинка, не обратила внимание на имя) на пустом месте начала агрессивное, недоброжелательное общение, заявляла, что мне не могут оказать услугу в решении моего запутанного вопроса, который решается только в МФЦ и с которым я самостоятельно не смогла справиться. В итоге направила к знающему специалисту Мениахметовой Д. Р.
Добрый день, в этом МФЦ работает Маргарита Айдаровна, специалист, который находится на своём месте, прекрасное впечатление об этом месте создала именно она. Спасибо Вам большое Маргарита Айдаровна.
В подобных организациях сохраняется атмосфера советских времен: клиента ставят в позу просителя хамоватые сотрудники: пришел регистрировать квартиру - с надменным видом сообщила, что это делается только по предварительной записи. Было бы неплохо доводить эту информацию заранее (например, на сайте), чтобы не терять время на бесполезные поездки....
Пришёл подавать документы, терминал по выдаче талонов "глючил", девушки помогли с выдачей талона. Плюс помогли исправить не точности в заявлении. Подавал заявление на втором этаже, принимала Диана Анатольевна, ей отдельная благодарность! По времени всё быстро и четко.
Очень быстрое обслуживание. Приходила в период 12-13.00, максимум 15 мин проводила в МФЦ.
Но на втором этаже все посетители путаются с нумерацией окошек специалистов, потому что приём и с правой и с левой стороны.
Немножко подправить логистику
И так собственно что хочется сказать за эту организацию. Вот такая вот дорога к МФЦ для пешеходов вообще нет дороги, с коляской идёшь аккуратно чтоб увидеть машину и не попасть под неё. Само здание хорошее не старое внутри все чисто и с ремонтом. На первом этаже достаточно тесно , если собирается толпа то уже душновато; первые 8 окон на первом этаже остальные на втором; проход на второй этаж не оборудован для колясок и пришлось оставить ее на первом у лестницы так же пожилым людям тяжело подниматься и спускаться это достаточно не удобно; по самой работе спасибо сотрудникам что дали номер сразу в этот день для оформления св. О рождении но оформляют его 3 дня это меня конечно удивило; дальше все документы нужно получить по записи это очень усложняет жизнь я так понимаю за месяц не факт что успею сделать документы ребёнку. Инспектор попался очень медленный 1,5 часа продержал у окна для оформления, пришла с ребёнком новорожденным и это очень долго для получения документа переживала что ребёнок проснётся и я не смогу ничего сделать. Считаю что сотрудник был не готов к оформлению такого документа либо недавно работает.
В целом обычный МФЦ, как все. Много хороших сотрудников. Что бесит, что почему-то до сих пор нужно приходить по записи. Ну те в моем понимании МФЦ удобен тем, что ты приходишь и делаешь, что надо. Так же бывает, что сотрудники у стойки дают неправильную информацию.
Работники грамотные, доброжелательные. Очередь организована , двигается быстро, если приходишь вовремя. Есть парковка. В помещении есть где сидеть и ожидать.
Два дня подряд приезжали с супругой после работы,- оба раза не работала база данных. Потеряли время, деньги на дорогу, настроение..
1
1
Андрей Еремеев
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
В первую очередь радует профессионализм и вежливовое отношение к посетителям. Не смортя на большое количество людей, ждать приходилосься не долго, операторы стараются работать оперативно. Внутри комфортно, все сделано для удобства посещения.
Где написано, что прием документов до 20.00, пришла в 20.15 сказали что не будут принимать принимают до 20.00. За 45 минут до закрытия могли бы оформить. Так и сказали бы что не хотят работать, пришла 4.04.2023 сдать на сертификат в лагерь
Очень удобно. Заранее записались. Пришли раньше, получили номерок у администратора, и сразу высветился номер окошка, куда можно пройти. Операторы в окне очень вежливые и знают свое дело. Оформили документы очень быстро, 10 минут и свободны.
Не очень , конечно удобное месторасположение мфц . Но ориентир есть- памятник Кирову . Почта банк , это большое здание надо обойтись вокруг - там будет мфц . Отделение Сбербанк есть рядом с почта банк . От метро нарвская идти пешком минут 15 . Указателей подсказок - нет . Но мфц в светлое время суток ,найти можно . Здание мфц круглое, двухэтажные, .
Свое дело выполняют, если возникнут вопросы, главное правильно их задать, задачи решаются от получаса, ответ приходит как вам удобно, в том числе в госуслугах СПБ
Не понимаю зачем писать что работают до 21:00,если пришёл в 20:25 и уже ничего не работают просто сидят и говорят что приходите в другой день,ну напишите до 8 работаете,я бы и не пошёл тогда туда
Прост ужс путают людей
Сокращайтесь время работы тогда,где ещё можно пожаловаться ?
Долго, муторно, непонятно. Окон работает мало, каждый сотрудник выцеживает из себя минимум информации. Стойка помощи при входе вообще ни о чем: разговаривают, как одолжение делают, но при этом вежливо и почему то всегда забывают упомянуть о необходимости принести какой-либо документ. Базы постоянно "висят". Осбенн непонятно, зачем нужна эта прокладка жля получения паспорт. Раньше надо было нанести два визита в паспортный стол, а теперь нужно еще ехать в МФЦ, чтобы получить бумажку, что паспорт готов, и все-равно ехать в паспортный стол.... бред
Приятный и вежливый персонал, всё четко и понятно, помогают при оплате госпошлины на автомате. Приезжала в данный центр из другого района, так как остальные центры были перегружены и не было записи на ближайшие 2 недели. Осталось очень приятное впечатление. Есть где оставить машину.
Лучший МФЦ. Несмотря на то, что не очень удобно до него дойти, большой, поэтому больших очередей в нём никогда не видела. Всё чётко, по делу, оперативно.