Зашёл в данное отделение МФЦ, сотрудники на ресепшн сразу помогли выбрать нужный талон. Далее за окошком помогла прекрасная сотрудница. Решила мой вопрос быстро. Визитом остался доволее. Спасибо за ваш высокий уровень.
Хочу выразить огромную благодарность Дикановой Кристине Сергеевне! Я оформляла льготу на землю. Всё было сделано чётко, быстро и доброжелательно! Кроме того, она помогла мне восстановить утерянный документ. И администратору спасибо за помощь. Очень довольна посещением!
Бываю редко, обычно по записи. Здесь работают профессионалы, все документы оформляют грамотно, добросовестно. Вежливы при общении, подсказывают как правильно оформить что-то, если вы в чем-то неуверены или не знаете
Хороший ремонт, новая оргтехника, но было бы лучше вернуть все функции непосредственно исполнителям услуг. (без посредников). В гос учреждения можно было попасть день в день, а в МФЦ запись через 2-3 недели.
Я Топчубаева Айнагул Жолчуевна Хочу выразить огромную благодарность Буянова Лариса Николаевна за проделанную работу. Очень приятно осознавать, что есть такие ответственные и исполнительные люди. Мне безумно приятно говорить о Вам спасибо.Выражаю искренние слова благодарности за Вашу добросовестную, отменную работу. Я желаю Вам всегда добиваться своих целей, смело бороться за свой успех и никогда не бояться внезапных препятствий. Уверенности, удачи и устойчивой позиции!
Необходимое в нашей суетливой жизни контора. Сотрудницы при всём том негативе и колличестве информации, которая на них выливается достаточно приветливые. Молодцы. Есть одно но, место очень многолюдное, надо бы обновить обстановку. Приятно всё же получать госуслугу в современном офисе пусть и в провинциальном.
работает по выходным. С моим графиком 5/2.удобно . Постоянно записываюсь заранее. Прихожу без очереди, решаю свои проблемы и всё. Девочки операторы приятные и отзывчивый специалисты
Обращаюсь только в это отделение 🏤. Специалист за стойкой вежливо проконсультирует на начальном этапе и предоставит талончик к нужному специалисту. Очерёдность не большая что конечно не может не радовать!
Удобно, быстро, всё интеллигентно. Работницы девчата все ухоженные, по любому вопросу помогут, не когда не слышала грубости. Управляющая всегда на подхвате. Выдаёт талоны. Спасибо большое вам за помощь мфц
Всегда после обращения в это отделение МФЦ были только положительные эмоции. Но после того как попала к специалисту Журютиной А.Н. моё мнение координально поменялось. Даже 1 звезду бы не поставила. Абсолютно хамское отношение. Причем не только ко мне. Такое чувство, что я пришла к ней домой и что-то попросила. Была бы возможность она бы мои документы швырнула мне в лицо. Пожилую бабушку отфутболила нараз, чтобы с ней не связываться (отправила бабулю, которая и с телефоном то не справиться, оформлять документы через гос.услуги(((). Зачем устраиваться работать с людьми, если они так раздражают? Ужаснейшее обслуживание.
Я Топчубаева Айнагул Жолчуевна,в первый раз посетила МФЦ города Узловая ул.Гагарина д.27.Приятно удивлена добрым, отзывчивым отношением специалиста МФЦ Валуева Светлана Александровне при приеме документов. Выражаю огромную благодарность и полагаю, что в МФЦ города Узловая работают действительно для удобства граждан.
Сотрудник Сибякина Оксана Анатольевна, некомпитентна, постоянно ошибается в заполнении документов, хамит, не стыдясь говоря в лицо, что люди, обращающиеся к ней её бесят. Данная ситуация повторяется уже именно в моём обращении дважды, хотелось бы обратиться к руководству, чтобы были приняты меры.
Хотели помощи в подаче электронного заявления в горгаз, не получили от слова совсем. Было сказано "вон свободоный компьютер сами заполняйте", вопрос а вы там зачем?
стораюсь не заходить слишком нервные посетители и не слишком обученый персонал пару раз записывался по их словам по делу по факту такие услуги мы неоказаваем извините. Просрочил подачу декларации по их вине
Обслуживание быстрое,грамотный персонал.Записываться надо заранее иначе долго будете сидеть и ждать очередь.Есть туалет и он чистый,что не мало важно.Есть аппарат с кофе
Всегда в этом отделении был порядок и приятно было обращаться, но не сегодня
По живой очереди на 9 месеце беременности пришлось просидеть там более трех часов, учитывая то, что очень много талов непришло, и окошки свободные были и до 17,00 и после
После 17.00 начался ад полнейший три окна работоло, одно из окон только на выдачу готовых документов, но чаще было рабочих почему то два окна.
Исправьте ситуацию в отделении!!!! Пока оценка 1 звезда и то за то что все-таки попала на приём спустя 3 с лишним часа ожидания
Пришел за час до закрытия чтобы мне правильно заполнили справку о получаемых льготах, в итоге меня раз шесть отфутболивали от одного окна к другому и напечатали точно такую же, только с другой подписью, к тому же
хамили
3
Ю
Юлия Журавлёва
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Прошу отметить высокий профессионализм Старшего специалиста Сибякиной О.А, 30.10.2023 г обратились по вопросу оформления договора дарения, данный специалист очень нам помог, все сделала быстро, четко, по доброму, никакого негатива, большое спасибо! Прошу премировать данного специалиста! Желаю успехов, и карьерного роста!
Сегодня посещал Узловское МФЦ по записи 24.01.23г.,пришёл сказал номер талона и время записи на ресепшене ,жду 30 минут появляется на экране мой талон А 93 окно 7 подойдя к данному окну было сказано что ошибочный вызов что идёт С155 , а вы ожидайте ! Снова жду , спустя время подошёл на ресепшн и мне говорят что ваша очередь аннулирована! Девушка помогла попасть на приём , там творится бардак !!!
Неуважение к клиентам, не соблюдение гражданских прав, при предъявлении официального документа решают сами... стараются делать платно.. если не платно отказывают в услуге
Обычная госструктура, которая помогает простым гражданам с насущными проблемами. Подсказывают, заверяет документы, проводят операции по оформлению документов. Вообщем "Одно окно" - это сюда.
Вежливы персонал,помогают с решением проблем, недалеко от дома,пользуемся регулярно их услугами,но всегда лучше по записи,а то можно долго простоять и не попасть на прием,т.к народа всегда много
Сколько раз прихожу, столько и плююсь работой этого МФЦ, Сотрудников нет, обслуживают долго, могут одного человека посадить на 2 часа обслуживать. Из 10 окон работают два, люди отсидев в очереди 4 часа, уходят не дождавшись. Когда уже наведут порядок в работе этого МФЦ, либо директор никакой, либо чувствуют вседозволенность и безнаказанность. Вот вам и удобство одного окна. Обязательно буду писать жалобу в департамент Тульской области
Вечные огромные очереди - за это минус 1 звезда. Персонал вежливый , грамотный, всегда ответят на интересующие вопросы и решат поставленные задачи в достаточно короткий срок.