MFTs Moi dokumenty
Address
Contacts
Единый контакт-центр, добавочный 8
122 (ext. 8)
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Комсомольская улица
145 m
Similar places nearby
250 reviews
September 27
На протяжении 15 мин окна 3,4 не приглашали клиентов, ссылались на то что заняты оформлением документов( на самом деле нет).
Полный зал посетителей, очередь почти не двигалась.
Хорошо бы руководству сделать хронометраж рабочих процессов и оптимизировать работу сотрудников так чтобы на обслуживание одного клиента уходило меньше времени, а также постобработку документов ( если она действительно необходима) проводить позже, отдавая приоритет в пользу живой очереди в час пик!
Надеюсь будут приняты меры и уровень сервиса повысится.
1
November 15
Сегодня обращалась в данное МФЦ
В первый раз столкнулась с хамским поведением сотрудника Анастасия Крутова , которая не поздоровалась , смотрела с предвзятым отношением , хамила , швыряла документы , не могла нормально проконсультировать с данной проблемой .
P.S Уважаемый руководитель данной организации, проведите профилактическую беседу , как сотрудники должны общаться с клиентами .
1
October 11
Тут как раз к слову будет: ужас. Сдали документы, а обратно забрать ну ни как не получается. Сдали в субботу в конце августа,но теперь график работы у них не для работающих людей по 5ти дневке. в интернете один, на сайте 2-ой и три разных графика на двери. Раньше в субботу работали, теперь выходной у них. Прям не попасть в это чудесное место.