MFTs Moi dokumenty
368 reviews
September 19
Место хорошее и полезное. Сотрудники устали, особенно на входе: много работы, большой поток людей, иногда люди приходят и ругаются.
Поэтому прошу людей быть вежливыми и относиться с пониманием друг к другу. Давайте жить дружно.
August 21
Самое самое хорошее место,удобное расписание и расположение придти по документам!коллектив доброжилательный!помогут в любом вопросе! Могу сказать только хорошее! 🤩🤩🤩
July 24
Огромное спасибо, терпеливым операторам, специалистам!!! Все на высшем уровне. Есть запись и живая очередь. Всё для всех
1
1
June 21
Добрый день, очень долго отвечают на звонок, позиция в очереди -1 и не кто трубку не поднимает. Приходится отпрашиваться с работы и ехать в мфц. Это не всегда удобно, ПРосим руководство обратить на это внимание
3
1
September 25
Это не мфц а не пойми что, вообще непонятно для чего оно там? Очереди нет и попасть не возможно, запись за 5 месяцев вреред и то нету, люди заходят смотрят и выходят, не стоит тратить время, лучше сразу ехать в другое отделение
June 15
Посещала раза три, ни каждый раз быстрое обслуживание, но вопросы решала. Рекомендую, хотя сейчас почти все можно сделать через госуслуги)
3
October 29
Очень удобно было обращаться, но в последнее время трудно попасть на приём... Неудобно заранее записываться, хочется сразу по живой очереди.
December 14, 2023
Добрый день. Сегодня обратился в МФЦ по данному адресу и в очередной раз вышел оттуда полностью окрыленный. Пришел установить карту Морошка. Ждал консультанта минуты 3,оформил мне ее молодой мужчина, к сожелению не запомнил имя,но..он очень высокий,может быть с кавказа,хорошо говорящий по русски. Спросил документы,карту мир и логин пароль от госуслуг. Через 5 минут было все оформлено и разьясненно. Понимаете никакой сутолоки,предвзятости,никаких сверлящих взглядов. Все грамотно быстро и вежливо. Спасибо большое всем работникам данного МФЦ.
Мое обращение было третий раз и каждый без: скандалов,нареканий,ухмылок во все лицо. Четко поставленный вопрос,и вежливый ответ на твой вопрос, каждый раз. В предверии Нового года желаю всем, от уборщицы до генерального руководителя конкретно этого отделения "Мои документы" счастья,успехов в работе и здоровья.
Спасибо вам.
А теперь приведу сравнение. Днем ранее был в МФЦ на Восточной 4. Вначале скомкали и выбросили талон,который я оформил на консультацию. Пригласила к стойке,широко улыбающаяся девушка оформить карту. Там сидит женщина пахан,левая рука на подлокотнике кресла,правая в кармане брюк. Сверлит тебя взглядом и спрашивает че хочешь? Обьяснил.говорю можно онлайн обьяснить,нет отвечает. Вот,(протягивает газету Правда севера 48)там все написано пошагово
понятно? Стараюсь,чтобы обьяснила алгоритм,нет,не знаю. Рассказываю может знаете как быть если терминал покажет карта блокирована( возможно у человека личный опыт) ? Нет,не знаю.
Неприятный осадок остался в душе оттого, что стоило повернуться на выход,как в спину широко улыбающаяся девушка стала подробно рассказывать им что я хотел пройти на консультацию. Смеяться и не беспекоится,что их слышат. Было очень неприятно, впечатление что тебя облили из ушата.
Я желаю вам здоровья и побольше таких "внимательных" специалистов,какими являетесь сами в этом МФЦ.
Вот такие 2 разных подхода к посетителям,в разных отделениях одного учреждения Мои Документы.
Здоровья и счастья всем,кто читал.
8
September 30
Стал по предварительной записи, зачем содержать такой штат и здание вечно никого нет и не принимают, как записаться непонятно, зато на северке стало столпотворение
April 8
Я обращался в МФЦ по адресу ул. Юбилейная 1"д" 08.04 в пн. 2024 г . Примерно в 11:45 обращаюсь к консультанту помощника помощи. 3 раз зову в коридоре, а она ноль внимание. Она была свободна, потом вид делала что с сотрудником типо занята и с одолжением обращается к нам. Консультанта звали Махметова Марем Магометовна, работает на своей волне, будто летит в облаках
2
2
June 27, 2023
Я обратилась в МФЦ для регистрации договора купли-продажи и мне очень понравилось, особенно девочки администраторы.
Сотрудники МФЦ были очень вежливы и профессиональны. Очереди не было. Документы приняли в работу и оперативно оформили. В целом, я очень довольна работой МФЦ и буду рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым. Спасибо за отличную работу!
2
November 2
В моем городе мне всё нравится, персонал, учреждение,все отлично.
April 11
Всё отлично! Приняли по времени. Специалист был грамотен. Всё что надо было, всё сделали. Единственно очень жарко!
March 21
20 марта прождала 1 час не работал интернет, пришла 21 марта в 17.00 говорят уже нет талонов, как так в зале не было много посетителей и все таки мы тоже работаем , отпрашиваемся, еще до окончания работы 3 часа и уже нет талонов!
2
2
September 6
три заявление подавала и по всем трем пришлось прийти снова из за ошибок,помоему они там не знают что за за работа у них
February 14
Мне очень понравилась работа не только специалистов, но и обслуживающий персонал, все очень доброжелательны и внимательные
3
September 9, 2022
Всегда внимательный, грамотный,отзывчивый персонал.при решении моего вопроса подключились даже ведущие специалисты.Удобное,просторное помещение,диваны,детский уголок,кофе-автомат,чистая просторная уборная..Всё отлично.Очень удобный сервис.
7
2
May 18
Отвратительно построенная работа!!! Чтобы получить готовые документы надо прождать почти полтора часа!!! Неужели трудно выделить одно окно из 23-х на выдачу? Получал паспорт 4 минуты! Всего!!! Здорово чë!
1
2
March 29
Никаких консультантов нет. На регистратуре сидят девочки как начальники. А дальше ещё интереснее. Сотрудники разговаривают между самой очень громко и не насчёт работы. Один мой вопрос решили всём коликтивом .
July 6
Посещал очень давно. Был бардак. Сейчас не знаю. Надеюсь всё отлично.
February 11
Приходила сюда подавала документы в соцзащи́ту.Персонал вежливый ,обходительный.Правда всегда очень большие очереди,приходится долго просиживать в очереди,это наверно единственный минус!
September 3
Большие очереди, как сами работники говорят, что на северке быстрее очередь подходит
August 14
Вежливые, приветливые красива обслуживают класс
1
January 17
отказали в обслуживании за 20 минут до конца рабочего дня. работало всего 2 окна и очень медленно на большую очередь. в 5 вечера перестали выдавать талоны, приходилось стоять в живой очереди. им лишь бы домой пораньше ускакать
3
May 5, 2023
Обслуживание быстрое, в очереди не пришлось стоять. Специалисты отвечают на все возникающие вопросы. При входе имеется стойка с консультантами, которые оперативно помогают выбрать необходимый вид услуги или на месте распечатывают документ, заказанный на госуслугах.
2
1
May 25, 2023
Не раз обращались за услугами всегда более менее приличное отношение от сотрудников. Но не в этот раз! Хамское отношение от сотрудницы Хамзаевой Аминат Абасовны, когда заявители обращаются , сотрудник должен затребовать , нужные документы для дальнейшего оформления !!! А не повышать свой тон ДАВАЙТЕ УЖЕ БЫСТРЕЕ ДОКУМЕНТЫ НЕ НАЗВАВ НЕ ОДНОГО КОТОРЫЙ ЕЙ НУЖЕН , не воспитанная ! Наглая !
Сидели с супругом целый час ! Пока она оформляла , бегала уточняла что то , подаем документы на регистрацию права собственности не первый раз , слишком затянулось её оформление сидела в четырёх бумагах разобраться не в состоянии !
Нужно взять во внимание отношение к посетителям !
3
August 15, 2023
Чисто, работают быстро, как и во всех мфц электронная очередь и просто очередь. Мы получили быстро услугу, консультацией и обслуживанием остались довольны.
3
May 9
Супер быстро помогли решить вопрос! Очень вежливые и добрые девочки!
November 15, 2023
Внимательные сотрудники, стараются помочь в решении вопроса. Не понравилось талонная система, и программа которая даёт определённое время на каждого посетителя.
3
1
January 15
Вежливость консультация все доступно разъясняется понятным простым языком.Рекомендую!!! 👍👍👍
3
June 10
Очень вежливые сотрудники, заняло 5 мин времени посещение.
August 22, 2023
МФЦ это я считаю большое достижение в России. Сколько вопросов с документами , с ГАИ , да и с другими проблемами можно решить без особых проблем. А еще сравнительно недавно , как вспомнишь , так вздрогнешь)))
3
April 27, 2023
Удобное расположение, очереди небольшие - их почти нет, персонал грамотный и доброжелательный. Всё отлично
2
1
March 2, 2023
Не квалифицированный персонал 20 мин на 1 гражданина, пришёл в19. 00 работают они до 20. 00 без 15 мин до окончания выключили все свои окошки и занялись наведение порядка на своих рабочих столах, вместо работы, рабочее место я считаю убирают после окончания рабочего времени, а так сложилось мнение просидели протянул до закрытия и по домам, нигде не встречал такого отношения хуже чем тут
3
2
June 4
Увы мне здесь не хотели помогать.
Пришла для подтверждения личности для госключа...отправляли куда угодно, но сами делать ничего не хотели.
Пришлось по этому вопросу дважды сидеть в очереди
1
2
February 28, 2023
Отличный, большой офис, вежливый и квалифицированный персонал. Оформили документы быстро. Был с утра очередей не было. Помогли с получением талона на обслуживание.
2
1
January 3
Хороший МФЦ 👍🏻👍🏻👍🏻
Девочки всегда приветливые , делопроизводители всегда ответят на все заданные им вопросы! В офисе всегда чисто! Спасибо за обслуживание 👍🏻
3
May 11, 2022
Прекрасно работает персонал, всегда относится с большим пониманием и душой, на все вопросы всегда можно получить исчерпывающие ответы, дружелюбная атмосфера, а самое главное быстрое решение всех ваших вопросов и проблем
7
2
September 8
Девушки на регистратуре вам огромное спасибо
May 7, 2023
Подача документов, консультация и оплата прямо у оператора . Все быстро удобно. Записываться за неделю или две лучше . Можно талон взять день в день , смотрю по загруженности .
3
1
December 24, 2022
Отличное обслуживание, в будние дни лучше всего ходить, очереди минимум. Консультант помогает хорошо. Если что не знает, знает у кого спросить. Нарушают все сроки и выдают большинство документов на неделю раньше, что очень радует.
5
December 26, 2023
Отношения с посетителями очень окуратное спокойное грамотное.Поздравляю персонал с наступающим новым годом, желаю здоровья успехов счастья любви. Посетитель М.Ш.Г
3
March 12
Очень вежливый персонал. Быстро решили все вопросы!
October 10, 2021
МФЦ.....наверное,каждый взрослый житель нашего города хоть раз,но обращался туда. Действительно,очень удобно. Единственно,что надо сделать правильно-это озвучить свою просьбу. Ну и,естественно,принести правильные документы. Про персонал могу сказать только хорошие слова. У них столько терпения и внимательности, всё выслушать,разложить по полочкам и понять,чего же клиент хочет..... Но...но..... Народу обращается ооооочень много. Период ожидания в очереди составляет более двух часов!!!! Конечно,можно записаться на более поздний срок,но есть дела,которые надо бы решить быстрее. Вот и сидишь,паришься в куртке,потеешь, нервничаешь. Пора бы открыть ещё один,два пункта приёма документов. И разгрузить немного бедных работников. А нам , чтоб было удобно,быстро и комфортно
6
March 8
Самый лучший МФЦ, всегда помогут,расскажут, объяснят
3
1
April 5
Очень хорошо, если сравнить с паспортным, небо и земля. Никаких звёзд не жалко!!!
2
February 9, 2022
Быстро, удобно, приветливый персонал. На входе стоит менеджер и все грамотно объясняет, помогает выбрать нужные пункты в электронной очереди. Скорость обслуживания хорошая.
5
November 5, 2022
Удобное расположение. Вежливый и квалифицированный персонал. Клиентоориентированность. Время ожидания зависит от загруженности
4
2
May 3
Спасибо огромное за помощь то что решили мою проблему успехов вам 👍👍👍
3
February 24
Профессионально быстро обслуживание молодцы
3
1