Очень квалифицированный персонал, вежливый. Всё объяснили. Чётко , качественно и быстро оформили документы. Посещение МФЦ города Венёва оставило приятное впечатление. Спасибо за добросовестный труд.
Разбавлю отзывы на удивление, как написанные родственниками и друзьями сотрудников с целью качества обслуживания одной звездой да и одну звезду бы не стала ставить
1. Не компетентность - чтобы принять документы им необходимо собрать консилиум из сотрудников, и как итог ошибка и человек возвращается вновь
2. Я бы сказала дай те дорогу молодым, так как «засидевшиеся» сотрудники не развиваются от слова совсем и предлагая свои юридические услуги я бы посоветовала сто раз проверить их уровень знаний.
Так как вновь и вновь и не верно и это уже не единичный случай
3. Работая с одним клиентом не лезьте со своим мнением к другому и иногда прислушивайтесь к тому что говорят люди которые знают как сделать! И с какой бедой пришли к вам чтобы решили. Тут личная неприязнь скорее и не признание, что корона съехала
Помещение, улыбка сотрудника ресепшена и туалет да, это круто, но когда люди сидят и не понимают за что получают зарплату и люди стараются после визита больше к вам не приходит это не есть хорошо!
Посещала недавно данный МФЦ , осталась очень довольна.Удивлена тёплой, уютной, дружелюбной атмосферой ,которая царит в этом коллективе и в МФЦ в целом. Много молодых и отзывчивых сотрудников. По моему вопросу подключились по цепочке все окна, даже юрист и начальник отделения!Спасибо за помощь в моей сложной проблеме и атмосферу! В г. Венев лучший МФЦ!
Спасибо огромное девушкам из МФЦ все объясняют понятно и всему них замечательно.Я ПОРАЖЕНА ИХ ТЕРПЕНИЮ!ВЫ ЛУЧШИЕ!Пришли оформлять сгоревшийй дом.обьяснили как это лучше сделать и у нас все получилось...
Недавно посетила МФЦ и сегодня 25.09.2024г снова пришлось обратиться к одному и тому же сотруднику,которая очень вежливо и терпеливо решала оба раза мои проблемы.Работу ее оцениваю на "5".Это сотрудник Аветисян Клара
Меняла недавно документы, все быстро, качественно! Без очередей, все как положено, по времени! Спасибо за работу сотрудникам !) никаких проблем не возникло
Отличное место. Вежливый персонал, вопросы решаются оперативно. Очередей практически нет.
1
Е
Екатерина Л.
Level 9 Local Expert
September 15
Очень хороший персонал, доступно всё объясняют и добросовестно выполняют свою работу. Юристу отдельное спасибо, очень толковая девушка, знает свое дело, объясняет и рассказывает всё по факту без воды.
Приходишь если без записи, сидите ждите, при этом талон не дают. Видать чтоб в системе очередь не отслеживалась. Потом только дают талон и идите. Ужасно долго.
Были в МФЦ, отделение N 6 г. Венёва. Очень доступно и вежливо всё объяснили. Всё профессионально. Спасибо Польниковой Светлане Александровне за профессиональную и подробную консультацию по нашему обращению.
Отзывчивые сотрудники ! Быстро помогут в оформлении документов . Девушки на рецепции молодцы , работают оперативно , кого куда направить . Очередей нет .
Хорошим мфц, очередей нет. Предварительно. Запись. Туалет есть, персонал вежливый, есть стулья. Парковка. Расположен в центре. Если вопросы, решают на месте. Звонят по инстанции выше, в Тулу.
Сотрудники очень вежливы с приветливы, старались помочь и помогли решить задачу. Все чисто, есть детский уголок, туалеты ( в том числе для инвалидов), все быстро, электронная очередь работает без нареканий оповещение талонов громкое и отображается на мониторе, есть столы, можно отойти и заполнить необходимые документы. Есть запись удаленно ко времени. Один из лучших мфц из тех, что я видела, есть с чем сравнить ( часто бываю в Москве и там регулярно посещаю мфц).
от Григорьевой Марианны Григорьевны Выражаю искреннюю благодарность Меркуловой Наталье Валерьевне МФЦ г.Венев Карла Маркса 18 Тульской области ,за добросовестный труд ,в области предоставления Государственных и Муниципальных услуг:-Вопрос был по догазификации.Желаю вам крепкого здоровья,успехов в работе,и благопалучие.
К сожалению, сегодня столкнулись с хамством и раздражением из-за пары простых и уместных вопросов. Люди первый раз сдавали документы на регистрацию по сделке купли-продажи и немного запутались. Позвонили мне, попросили проверить, всё ли правильно, прислав фото описей из МФЦ, я обнаружила ошибки и попросила их дать телефон оператору, чтобы задать пару вопросов и скорректировать всё, дабы из-за ошибок не пришлось опять ехать в Тульскую область из Москвы. На что получила ответы крайне раздражительным тоном, который перешёл в конце на крик, практически, и швыряние трубки, со словами что "вообще не считает нужным общаться и что-то говорить"... Иванова Н. А., Вы либо принимайте успокоительное, либо меняйте место работы, если Вас так раздражают люди даже с обычными вопросами и просьбами, боюсь представить, как Вы общаетесь с пожилыми людьми, которым зачастую вообще сложно что-то объяснить.
Работники МФЦ внимательные, вежливые, терпеливые. Помогли восстановить доступ к Госуслугам и отправить заявление в нужную мне организацию Большое спасибо.
Этот лучшее МФЦ, вернее персонал. Девушки знают всегда ответ на вопрос, а если затрудняются, то спросят у сотрудниц. Очень вежливые, что уже огромный плюс, для Венева это не характерно. Не знаю как сейчас, но раньше , например, начальница паспортного стола чего стояла 😄Кто бы что не спросил сразу лает ,как с цепи сорвалась 😄
очень удобно, комфортно, профессионально. Спасибо, девочки! У вас удобней и быстрее, чем в Москве! Даже не ожидали, от всех визитов приятные воспоминания. Рекомендуем вас.
Быстро, вежливо, доходчиво . Удобно конечно. Но когда я опаздал на приём на 5 минут , мне отказали в обслуживании и пришлось перезаписываться. Хотя я знаю что у меня есть 15 мин на опоздание !