Очень квалифицированный персонал, вежливый. Всё объяснили. Чётко , качественно и быстро оформили документы. Посещение МФЦ города Венёва оставило приятное впечатление. Спасибо за добросовестный труд.
Разбавлю отзывы на удивление, как написанные родственниками и друзьями сотрудников с целью качества обслуживания одной звездой да и одну звезду бы не стала ставить
1. Не компетентность - чтобы принять документы им необходимо собрать консилиум из сотрудников, и как итог ошибка и человек возвращается вновь
2. Я бы сказала дай те дорогу молодым, так как «засидевшиеся» сотрудники не развиваются от слова совсем и предлагая свои юридические услуги я бы посоветовала сто раз проверить их уровень знаний.
Так как вновь и вновь и не верно и это уже не единичный случай
3. Работая с одним клиентом не лезьте со своим мнением к другому и иногда прислушивайтесь к тому что говорят люди которые знают как сделать! И с какой бедой пришли к вам чтобы решили. Тут личная неприязнь скорее и не признание, что корона съехала
Помещение, улыбка сотрудника ресепшена и туалет да, это круто, но когда люди сидят и не понимают за что получают зарплату и люди стараются после визита больше к вам не приходит это не есть хорошо!
Посещала недавно данный МФЦ , осталась очень довольна.Удивлена тёплой, уютной, дружелюбной атмосферой ,которая царит в этом коллективе и в МФЦ в целом. Много молодых и отзывчивых сотрудников. По моему вопросу подключились по цепочке все окна, даже юрист и начальник отделения!Спасибо за помощь в моей сложной проблеме и атмосферу! В г. Венев лучший МФЦ!
Спасибо огромное девушкам из МФЦ все объясняют понятно и всему них замечательно.Я ПОРАЖЕНА ИХ ТЕРПЕНИЮ!ВЫ ЛУЧШИЕ!Пришли оформлять сгоревшийй дом.обьяснили как это лучше сделать и у нас все получилось...
Недавно посетила МФЦ и сегодня 25.09.2024г снова пришлось обратиться к одному и тому же сотруднику,которая очень вежливо и терпеливо решала оба раза мои проблемы.Работу ее оцениваю на "5".Это сотрудник Аветисян Клара
Отличное место. Вежливый персонал, вопросы решаются оперативно. Очередей практически нет.
1
Е
Екатерина Л.
Level 9 Local Expert
September 15, 2024
Очень хороший персонал, доступно всё объясняют и добросовестно выполняют свою работу. Юристу отдельное спасибо, очень толковая девушка, знает свое дело, объясняет и рассказывает всё по факту без воды.
Приходишь если без записи, сидите ждите, при этом талон не дают. Видать чтоб в системе очередь не отслеживалась. Потом только дают талон и идите. Ужасно долго.
Меняла недавно документы, все быстро, качественно! Без очередей, все как положено, по времени! Спасибо за работу сотрудникам !) никаких проблем не возникло
Были в МФЦ, отделение N 6 г. Венёва. Очень доступно и вежливо всё объяснили. Всё профессионально. Спасибо Польниковой Светлане Александровне за профессиональную и подробную консультацию по нашему обращению.
Отзывчивые сотрудники ! Быстро помогут в оформлении документов . Девушки на рецепции молодцы , работают оперативно , кого куда направить . Очередей нет .
Хорошим мфц, очередей нет. Предварительно. Запись. Туалет есть, персонал вежливый, есть стулья. Парковка. Расположен в центре. Если вопросы, решают на месте. Звонят по инстанции выше, в Тулу.
Сотрудники очень вежливы с приветливы, старались помочь и помогли решить задачу. Все чисто, есть детский уголок, туалеты ( в том числе для инвалидов), все быстро, электронная очередь работает без нареканий оповещение талонов громкое и отображается на мониторе, есть столы, можно отойти и заполнить необходимые документы. Есть запись удаленно ко времени. Один из лучших мфц из тех, что я видела, есть с чем сравнить ( часто бываю в Москве и там регулярно посещаю мфц).
от Григорьевой Марианны Григорьевны Выражаю искреннюю благодарность Меркуловой Наталье Валерьевне МФЦ г.Венев Карла Маркса 18 Тульской области ,за добросовестный труд ,в области предоставления Государственных и Муниципальных услуг:-Вопрос был по догазификации.Желаю вам крепкого здоровья,успехов в работе,и благопалучие.
К сожалению, сегодня столкнулись с хамством и раздражением из-за пары простых и уместных вопросов. Люди первый раз сдавали документы на регистрацию по сделке купли-продажи и немного запутались. Позвонили мне, попросили проверить, всё ли правильно, прислав фото описей из МФЦ, я обнаружила ошибки и попросила их дать телефон оператору, чтобы задать пару вопросов и скорректировать всё, дабы из-за ошибок не пришлось опять ехать в Тульскую область из Москвы. На что получила ответы крайне раздражительным тоном, который перешёл в конце на крик, практически, и швыряние трубки, со словами что "вообще не считает нужным общаться и что-то говорить"... Иванова Н. А., Вы либо принимайте успокоительное, либо меняйте место работы, если Вас так раздражают люди даже с обычными вопросами и просьбами, боюсь представить, как Вы общаетесь с пожилыми людьми, которым зачастую вообще сложно что-то объяснить.
Работники МФЦ внимательные, вежливые, терпеливые. Помогли восстановить доступ к Госуслугам и отправить заявление в нужную мне организацию Большое спасибо.
Этот лучшее МФЦ, вернее персонал. Девушки знают всегда ответ на вопрос, а если затрудняются, то спросят у сотрудниц. Очень вежливые, что уже огромный плюс, для Венева это не характерно. Не знаю как сейчас, но раньше , например, начальница паспортного стола чего стояла 😄Кто бы что не спросил сразу лает ,как с цепи сорвалась 😄
очень удобно, комфортно, профессионально. Спасибо, девочки! У вас удобней и быстрее, чем в Москве! Даже не ожидали, от всех визитов приятные воспоминания. Рекомендуем вас.
Быстро, вежливо, доходчиво . Удобно конечно. Но когда я опаздал на приём на 5 минут , мне отказали в обслуживании и пришлось перезаписываться. Хотя я знаю что у меня есть 15 мин на опоздание !