Быстро, вежливо, со всеми разъяснениями по обращению. Удобный зал ожидания. При использовании платной парковки с отметкой МФЦ - платить не нужно.
4
1
Е
Елена Заб
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Мой любимый мфц, девушка с короткой стрижкой и командным голосом просто умничка, особенно помню ее бдительность во время ковид, всех на расстоянии и в маске
Удобная запись онлайн. Если что-то не ясно, прямо на сайте можно задать вопрос, все подскажут.
Времени ожидания, если запись предварительная, практически нет.
Сотрудники вежливые, внимательные и аккуратные, все очень четко. Обращалась по разным вопросам, всегда все проходило без проблем.
Удобная большая парковка перед ТЦ. Сотрудники МФЦ всегда спросят, нужно ли отмечать парковку, чтобы она была бесплатной и даже дадут фору, если она необходима.
Удобный центр, рядом с рынком и станцией Сельма, на 4 этаже торгового центра, но в сб бывает сильно загружен. Вежливые грамотные специалисты, есть туалет. Документы были готовы раньше планируемой даты
3
О
Ольга
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Постоянно только сюда ездим, удобная парковка, есть лифт, для ребенка-колясочника очень удобно, плюс можно сходить в торговый центр и рядом много всего, можно сделать фото например.
Чисто, красиво, приветливые работники.
Минус для людей с физическими особенностями: нужно забираться по лестнице на 4 этаж либо идти обходными путями через ТЦ.
Кабинка для активации загранпаспорта/снятия биометрических данных работает через раз, постоянно ломается. По несколько раз приходится приезжать, чтоб подать на загранпаспорт и не факт, что заберёшь готовый с первого раза. МВД и МФЦ между собой не могут договориться, что делать с не до конца активированным паспортом. МВД направляет в МФЦ, а от МФЦ звонка о решении проблемы не поступает. Слов нет, одни эмоции..🤷♀️
Быстрое, качественное обслуживание, обученный персонал. Помогают, консультируют, разговаривают по человечески сколько не обращался. Если такой порядок наступит когда-то в остальных гос. учреждениях, будет всем счастье.
1
Елена Орлова
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
Были там 9.11, Мария Анатольевна в 20 окне нас очень качественно обслужила и проконсультировала по всем нашим вопросам. Спасибо ей большое. Также, имеется уголок для детей).
Быстрое, профессиональное обслуживание. Качество на высшем уровне. Компетентные специалисты, всегда объяснят, какие документы необходимы для получения результата.
Хороший МФЦ. Работают профессионально и качественно. Удобные, просторные помещения, очередей не замечено.
Расположение удобное, есть парковка, что его выгодно отличает от подоных заведений в центре.
Очень грамотные специалисты а особенно на стойке . Любой вопрос специалисту и она полностью всё объяснит и после её ответа порой даже и к юристу поход не потребуется
Всё прошло хорошо. Только долго ждала первый раз...
1
afrodita2018
Level 10 Local Expert
August 17, 2024
Очередь часа на 2. Талоны дают 2-5 талонов через каждые пол часа. Потом ещё сидеть в очереди пока вызовут ещё около часа. Прошлась посмотрела, в кабинетах сидят по 1 специалисту, ну это вообще безобразие.
Работники от Бога. Каждый не знает что делает. В результате их компетентности уже потерял второй день и это не предел. Неправильно оформили документы. В общем прошлось пройти всё круги ада. НАБИРАЙТЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ПОДКОВАННЫХ РАБОТНИКОВ.
Хожу регистрировать сделки в мфц постоянно, но сегодня посетила мфц на Челнокова и была просто восхищена, ждала недолго, попала к сотруднику Шовкопляс Олеся Сергеевна, никогда ещё у меня не принимали документы так молниеносно, она побила все рекорды, 5 сделок за 20 минут 👍Максимально сдержанна, спокойна, ответила на все интересующие меня вопросы!Чётко,строго,всё по делу,без лишней болтовни, побольше бы таких, 5+++
Хочу отметить чёткую организацию работы по приему заявок и выдаче документов. Может, мне повезло, но был два раза и ни разу не столкнулся с большими очередями. Операторы вежливые и грамотные профессионалы. И приятна забота о клиентах в виде предоставления бесплатной парковки.
Плохо работают. Не все сотрудники, принимающие документы, компетентны. Пришла выписка ЕГРН с ошибкой, отказали в приеме заявления на исправление ошибки. Из-за некомпетентно сотрудников приходится решать вопросы иначе. Потеря времени, нервов и денег.
В течении месяца пришлось поменять много документов и как приятно было это делать с таким грамотным коллективом! Работают профессионально, быстро. Ах, если бы все заведения города так работали… каждый раз выходя из центра шла с чувством удовлетворения.
Есть один минус, нет воды для поситителей .
Удобно, что можно решить несколько вопросов одновременно за приём. Очереди есть, но операторов достаточно. Очень вежливые сотрудники. Месторасположение подходит для похода по магазинам после решения вопросов с МФЦ.
Сотрудники не имеют единой компетенции и не придерживаются единых стандартов обслуживания. В соседних кабинетах на приеме сидели с мужем. Ему один пакет документов и правила подачи сообщили, мне совершенно другие, а потом когда мы все документы собрали, были стандартные круги ада - вы это не принесли, а тут не то, каждый последующий сотрудник добавлял к требованиям предыдущего что-то своё.
В результате времени и денег на ксерокопии мы потратили намного больше чем величина субсидии.