по сравнению с городом, всегда мало народу, адекватные, клиентоориентированные сотрудники. Непонятно но только почему отправили платить в терминал госпошлины, если в каждом окне есть мобильный терминал. Если в городе нет мест, а документы срочно подать, то рекомендую!
Очень доброжелательный персонал на ресепшне. Всё доходчиво объясняют и подсказывают что и как надо сделать, чтобы получить необходимые документы. Рекомендую обращаться по любым вопросами именно сюда.
Быстро, четко, все граммотно объясняют, доброжелательные сотрудники.
3
Алексей
Level 13 Local Expert
October 6, 2023
Сотрудники хорошие, всё разъясняю, вежливые. Минус внутри плохо с вентиляцией духота. Минус что на определенные услуги надо записываться заранее. Например на соцтакси для инвалида с ограниченной способностью к передвижению не предусмотрена онлайн подача, а когда пришли выяснилось, что эта услуга по записи.спасибо персоналу помогли, когда появилась возможность оформить.
За последние 2- 3 года ситуация изменилась в лучшую сторону, операторов стало больше, больших очередей не замечал, правда не так часто бываю особо. Что не понятно, на ресепшене подскажут. Часы работы комфортные.
Всё быстро и по делу.Ни разу не стояла в очереди. Были проблемы с выгрузкой документов от Петербурггаза,но сотрудники сделали всё возможное,чтобы я их получила.
Записывались на сайте. В выбранный день и время подошли к терминалу для получения талончика, но нас подозвали к себе консультанты и проверив документы, выдали талончик прямо у стойки справочной. Приняли вовремя. Сделали все быстро. Спасибо.
Отличные специалисты- внимательные, всегда вникнуть в проблему- и при звонке, и когда лично прихожу. Всегда стараются помочь, объяснить, подсказать. Молодцы!
Малопригодная контора. Всё очень медленно, персонал малограмотный, банальная функция сканировать документы и вбить данные в компьютер. Со скоростью ленивца из мультфильма "Зверополис". Это же может сделать любой пользователь на Госуслугах самостоятельно, только вот многих услуг там нет. Приходится тратить в 10 раз больше времени.
Ужас, просто издевательство над людьми. Вопросы решить не могут, гоняют пожилых людей туда-сюда не объяснив сразу, какие нужны документы. А когда побегаешь час, то говорят, что документы не примут, потому что будет отказ. Полная некомпетентность большинства сотрудников! Потратив полдня на этот бред вспоминала новеллы Райкина, а иначе взорвалась бы окончательно!
доброе время суток! хочу поблагодарить сотрудника мфц, за огромную помощь, в восстановлении гос, услуги! сотрудник огонь 🔥🔥🦃🦃правда не знаю как ее зовут, но все чётко 👌, спасибо вам, огромное за помощь!!!! всегда буду оброщятся только к ней за помощью))) побольше таких сотрудников, и проблем бы было меньше))) 🔥🔥😘😘😘👍👍👍👍
Я довольна визитом в МФЦ, всё отлично, очень оперативно, сотрудники внимательно ко мне отнеслись, сделали всё что я просила, в том числе оказали помощь в тех моментах, где я САМА незнаю как это сделать (я не знаю как обращаться с банкоматом), УВЫ. СПАСИБО ОГРОМНОЕ.
Организация находится в шаговой доступности, не надо никуда ездить. Работники грамотные, вежливые, образованные юридически, знающие всё законы и поэтому сдесь можно без проблем получить консультацию и
нужные документы.
Я записалась на подачу заявлений для пособий, а по приходу сидела в очереди с такими же записавшимися как и я. Вопрос ??? Зачем записывать людей, выдавать талончики, если мы приходим и также сидим в очереди. Люди с работы отпрашиваются и для чего ???? Почему тогда сразу всех в этой очереди не оставить, а то один раз приходишь стоишь очередь чтобы получить талончик, второй раз сидишь в очереди с талончиком!
В целом можно поставить и 5 звезд, но я еще не сделала все документы, так что это было бы авансом)
Замечаний по работе нет. Единственное - не ответили на звонок, но я звонила всего 1 раз, так что не показатель.
Меняю документы из-за смены фамилии, администратор все объяснила, рассказала, дала номерок. Все всё рассказывают терпеливо и подробно. Если в чем-то не уверены-уточняют. Сделали паспорт с опечатками-забрали на переделку.
Приходила в выходной без записи-людей мало.
Записаться не сложно. Очереди не большие. Единственно операторы очень разные, на кого попадёшь. Есть квалифицированные работники которые быстро, четко все оформляют, отвечают на вопросы, все разъясняют и ещё советы дают, а есть вообще как стажёры.