Получала услугу "выписка из ЕГРН", ждала неделю, после чего сама им позвонила, они сказали, что документы затеряны или произошёл сбой в базе данных, возможно это отговорка. Пришлось приходить ещё раз и все заново оформлять. Конечно же, оплатила услугу ещё раз в размере 750 рублей, сказали, что деньги придут в течение 10 дней, но прошло уже более 12 дней и возврата денежных средств не было. Меня это наталкивает на мысль, что либо это совпадение, либо это халатное отношение к работе. Если вы думаете, что я забыла про свои деньги, то вы ошибаетесь
Раньше было лучше сейчас обслуживание плохое девушка которая сидит у 2 окна 3 раза попал кней в разные месяца она всегда чем т не довольна грубит и без желание отвечает на вопросы
Без предварительной записи попали очень быстро к специалисту.Приветливые сотрудники на стойке регистрации.Помагают получить талон.Впечатление отМФЦ очень положительное.!
Очень мало мест для ожидания, а само помещение чистое, сотрудники доброжелательные. Портит впечатление подходы к организации. Была там в декабре пробираться пришлось по обледеневшему тротуару. Может это не вина самой организации, но как то надо и эти проблемы решать! Ведь приходят и пожилые люди и люди с детьми! Зарплату же кто-то получает за это! Вот и спросите с них.
Это просто дикость какая-то. Не прогресс, а регресс. Очереди огромные, электронный экран не работал, такой балаган. Не все работники компетентны, шпыняют от окна к окну, не дооформили льготы.... Надо улучшать однозначно
28 авг народу было очень много.попали на 20 мин. позже. И главное сотрудница плохо знает свою работу. Сделала не так как нужно, хотя мы уточняли вопрос. Придётся ещё раз записываться, но сюда больше обращаться не будем.
2
5
Светлана З.
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
Приехала в город и пошла в первый попавшийся МФЦ. Сотрудница из 1 окошка некорректно себя вела. Но сотрудница, выполнявшая мою задачу, была приятна. Но когда я пришла забирать документы через 3 дня мне попалась новичок и она вообще не поняла и неправильно поступила. В конечном итоге пока ей не помог ее коллега мой вопрос не решался. В итоге из-за некомпетентности сотрудницы я пропустила поезд и вообще могла лишиться работы. В дальнейшем их руководство со мной связалось чтобы понять ситуацию. Но туда я ни ногой
Не плохой офис для обслуживания клиентов ,но есть одно НО.... подавала документы на смену фамилии ,писала заявление на перенос отметок, в итоге в паспорт не перенесли печать о регистрации брака...с себя ответственность сняли так сказать, и сказали идти в мвд...
Отличное отделение. Сплоченный коллектив, минимум очереди. Советую в этом отделении юриста, неоднократно обращалась за правовой помощью в составлении договоровкупли-продажи и договоров дарения.
Отличный МФЦ!!! Персонал вне всяких похвал. Вежливые, приветливые, всегда подскажут и помогут без лишних вопросов и проволочек, само помещение достаточно уютное и спокойная атмосфера.
Постоянные очереди. Запрещают брать талончики, обосновывая это тем, что мало сотрудников и надо ждать по живой очереди или же записываться на другой день.
Очень хороший МФЦ всегда примут даже и без записи,правда немного подождать прейдется , хорошие операторы всегда с улыбкой и пониманием к клиенту.спасибо за вашу работу
Не понятно для чего нужна электронная запись через Госуслуги, если нельзя записаться? На год вперед выдает, что свободных дат для записи нет. Наверное для галочки, что такая услуга существует. В век высоких технологий в гос.учреждениях всё по старому и надо идти в клиентский отдел?
24.09.22года в 16.35мин.подавала документы в этом МФЦ.Специалист Закарьева А.Н.сделала грубейшие ошибки при приеме бумаг!(
В результате мне пришлось обратиться в другое МФЦ и все заново переделывать!(
Таких горе-работников надо наказывать:лишать премии или увольнять за неуважение к людям!(
По работе МФЦ замечаний нет, а вот с парковкой большие проблемы. Будьте аккуратны, здесь постоянно пасутся ДПС и эвакуируют неправильно поипаркованные машины пачками. Даже если они увидят, что вы не правильно припарковались - ничего не скажут, будут ждать пока вы уйдёте чтобы эвакуировать машину. Как их уважать после этого?
Порядок идеальный в здании. Всё
чётко. Классифицированные сотрудники. Хорошо разъяснили и помогли. Очень благодарна за отличную работу. Здесь можно решить много вопросов.
Хочу выразить благодарность специалисту-эксперту клиентской службы Щегловой Дарье Юрьевне.Отзывчивый и компетентный сотрудник, квалифицированный специалист.Не растягивает время, хотя возможности в этих службах есть. Спасибо большое!
Быстро решили свои задачи, сотрудники квалифицированные и вежливые.
А
Александр Ажуров
Level 10 Local Expert
March 24, 2024
МФЦ это организация очень хорошая,идея помочь людям это здорово, но к сожалению некоторые сотрудники просто безграмотные, это плохо, нас отшили в этом МФЦ по этой причине мы поехали по другому адресу проспект Ленина 97 и там сотрудники просто золотые, все обьяснили и помогли
Хожу в другое мфц, но там был ремонт, приехал в мфц на ул. Менделеевская, был удивлён хорошим отношением персонала, да и по живой очереди вызвали оч быстро.
Всё понравилось!
Оформляли куплю-продажу что подразумевает минимум два клиента у окна специалиста, а стула всего один
Но всё равно понравилось, супер специалист попался, минут за 7 всё закончили
Некомпетентные сотрудники, подавала документы 27 декабря, потеряли, как мне сказали уже потом, когда я сама начала искать, что был сбой в системе. Но пока я не приехала никто не отслеживал дело. Я ждала по сроку выдачи. Оказывается можно было сделать за один день!!! Как так можно работать? Я отдала документы-жду, а их даже никто не отслеживает в работе они или нет !!!
Пришла по предварительной записи, вызвали вовремя, всё быстро и качественно оформили. Персонал доброжелательный и компетентный, я очень довольна посещением и его результатом.
Одна звезда относится не к сотрудникам этого МФЦ, они внимательные и вежливые, а к безобразию, которое началось с пандемией, когда сначала нужно записаться и только потом прийти. Раньше было намного удобнее: пришла, взяла талон и ожидаешь своей очереди
Мфц как мфц. Обслуживание долго последний раз. Оказывала услуги ученик)). Не удобно парковаться, вечно заняты парковки даже платные. За то есть парковка для инвалидов, которая вечно пустая.