В МФЦ обращалась много раз по регистрации недвижимости, земельного участка, замене или получении паспорта. Очень удобно, чьт очередь организована по талонам. Вежливые сотрудники. Уютное помещение. И удобное расположение в центре города.
Люди,приходят в это учреждение с надеждой на помощь....а получают: мы не можем,не имеем права,и это вообще не наша проблема!!! Такие " чувственные" консультанты и руководитель!!!! Очень печально... Спасибо хоть девочкам - специалистам! А так,разочарование одно! Первый инцидент произошел,когда сдав документы на смену прав и обещанные 2-е недели,Я ждал удостоверение целый месяц! Видимо из за компетентности сотрудников???? Второй: на прошлой неделе, хотел быть законопослушным гражданином, получить уведомление о налогах! И тут+ Засада!!!! Никто не хочет выслушать и помочь! Особенно Руководители и консультанты!
Хорошее место, потому что здесь я оформил без поблем свою сдеоку по покупке земли.
Мы решили оформить договор сами, однако в поцессе сдачи документов выяснилось, что есть юридические нюансы, не учтенные нами в договоре.
Тем не менее девушка, которая принимала документы не отказала в нашей просьбе в помощи оформить договор.
Несмотря на то, что обычно на это берут день, она оформила нам договор.
В процессе оформления мы непринужденно беседовали с продавщицей земли.
Я весьма доволен обслуживанием, рекомендую!
Только что попросила специалистов МФЦ внести данные о ребенке в Госуслуги (свидетельство о рождении иностранное) и мне отказали , сославшись на то что у них нет таких программ. Отправили в пенсионный фонд- якобы там знают лучше 🤣
Удобный график работы, есть дни когда можно прийти до 20.00, ну или же в субботу. Режим работы можно найти в любом поисковике в интернете 👍.
Есть парковка перед зданием.
Очень довольна работой Приходилось часто оброщаться с оформлением документов Девочки вежливы, тактичны Обладают огромной выдержкой и терпением с клиентами Спасибо им за не простую работу
Некоторые сотрудники МФЦ не должны там работать, так как не компетентны в своём деле, из за таких и складывается общее впечатление. В общем руководству надо тестировать своих работников.
С каждым годом качество работы улучшается, хотя бывают и ошибки., но это рабочие моменты, не без этого..Персонал вежливый, компетентный. Недочёт в том, что не все посетители, к примеру, пенсионеры, инвалиды,..не умеют пользоваться терминалом выдачи талонов. Неоднократно сама лично помогала таким обратившимся за помощью взять талон в очередь. Раньше стоял специалист у терминала и людям оказывал проф. помощь.
При обращении сначала не стали брать оплату, сослались, что не нужно, В итоге перезвонили через несколько дней и сказали, что нужно оплатить. К тому же не смогли обьяснить разницу между собственностями. Персонал некомпетентный.
Меняла паспорт, обслуживание на отлично, специалист мне всё объяснила, даже вышла со мной к терминалу, госпошлину оплатить, очередь продвигается быстро, окошки все работают
Ужасный персонал, их там походу дрессируют, чтобы с клиентами грубо разговаривать. За ребёнка несовершеннолетнего тоже нужно брать талон, за каждый талон им платят походу.
Само МФЦ услуги предоставляет качественно, сотрудники вежливы. НО отзыв об ООО "МФЦН" из того же здания, т.к. больше негде написать. У них очень низкое предоставление работ, услуг кадастровых инженеров и операций с недвижимостью. В их договорах и документах есть опечатки, ошибки и несоответствия закону. Некомпетентны в своей же сфере, отсутствует деловая этика в общении (непрофессиональное поведение), раздражаются на вопросы, будто делают одолжение или забесплатно, нервничают и выставляют клиентов глупыми. Назначают встречу в офисе и отсутствуют. Говорят "вы тут вообще-то не один такой", то есть не могут тащить большой объем работы и клиентов, но деньги вы им все равно несите, а за ваши деньги вам нахамят, работать будут долго, а под конец о вас вовсе забудут. Лучше к ним не обращаться, но альтернативы в этом городе скорее всего нет, ведь тут не принято иметь качественный сервис, здоровую конкуренцию и деловой этикет.
Очень удобный многофункциональный центр,где можно решить почти все вопросы,связанные с документами. То,что работает много специалистов, очереди, практически не бывает.
Слишком грамотные специалисты там сидят,которые даже не знают какие документы принимать и как правильно их регистрировать. И начинают умничать,хотя их обязанности входит принять и отправить куда надо,а уже от туда куда мы отправляем док-ы позвонят и скажут что донести.
Завладели моим паспортом незаконно! Удерживают моё удостоверение личности гражданина РФ. Начальник МФЦ не приняла у меня претензию по некачественному обслуживанию своего специалиста .Пришлось высылать претензию почтой. Персонал в открытую обсуждают меня как клиента не стесняясь других посетителей в зале. Понятие о профессиональной этике отсутствует ВООБЩЕ! Письменного отказа с пояснениями и основаниями изъятия у меня моего паспорта на мои требования начальник МФЦ мне не предоставила.Никакой конфиденциальности !!! Пришлось вызывать участкового и составлять заявление о хищении моего паспорта. Извинений в мой адрес не услышала. Так и остаюсь без паспорта РФ. Вынуждена бегать по другим инстанциям....
Девочки молодцы, работают быстро, доброжелательные, отзывчивые. А вот окружающая обстановка, состояние помещений не очень. Сразу видно, что нет крепкой хозяйкой руки.
Отличный центр, одним из первых открылся в Татарстане. Специалисты вежливые, очень удобно, так как по талонам или по записи через портал госуслуг. Наконец поставили терминал где можно оплатить госпошлины. Практически на очередях народа мало.
МФЦ все отлично, всегда подскажут, помогут, но МФЦН это отстой, грубиянки, самоуверенные, шарашкина контора, разогнать надо всех, клиентам грубят, издеваются над пожилыми
Вежливо, доходчиво поясняют всё, что нужно. Электронная очередь движется достаточно быстро. Приятное впечатление после посещения МФЦ "Мои документы", Лениногорск.
3
НЧ
Level 12 Local Expert
April 29, 2021
К сожалению,ужасное отношение сотрудников,хамство,не умение выслушать и разобраться в проблеме просто зашкаливает! Мне кажется полную переподготовку и обучение необходимо персоналу ,либо новый набор в штат;((