Удобно конечно, но уровень информирования сотрудников слабоват! Ребята, Вы госслужащие, должны уметь читать и знать законы и людям объяснять, а не наоборот! А так, из-за Вашей "неграмотности" законодательной базы людям приходится ездить очень большие расстояния!
На входе, сидит хамло, которое ничего толком не объясняет, так ещё и позволяет себе хомить как на рынке в очереди, по предварительной записи ничего не объяснила, точнее не донесла полную информацию, так ещё на вопрос почему не объяснили, ещё и начала рассказывать с кем я прихожу и куда кто торопится, не ясно только почему, такие некомпетентные люди обслуживают людей, сложилось впечатление, что просто способ сорваться на людях при плохом настроении.