В первый раз найти не просто , но Яндекс карты помогут, рядом мало мест для парковки в сезон. Ксерокопии сделают в соседнем здании. Чисто и прохладно, посещение просторное, доступно маломобильным гражданам. Обслуживание на 5. Я доволен!
Апдейт от ноября 2024.
Получение первого паспорта ребенком - в девушка которая принимала документы, всё сделала быстро и нормально. Спустя две недели пришли получать - парень сунул бланк для подписи не дав паспорт в руки, забрал подписанный бланк и вручил паспорт. Он оказался с ошибкой и негодный , увидели это выйдя на улицу . В МФЦ отказались помочь и пришлось тратить два дня на исправление ошибки допущенной госслужащими, платить второй раз пошлину. Отвратительно.
Также постоянно нет талонов предварительной записи, в то время как в МФЦ соседних районов запись открыта . В Феодосии которая в несколько раз больше свободные талоны есть на любой день.
Вчерашнее посещение МФЦ оставило очень неприятный осадок. Сотрудница, которая должна оказывать помощь, не буду называть её имя, вела себя весьма неадекватно. Делала вид, что не понимает что мне нужно, послала в налоговую, потом отказалась от своих слов( хотя я была не одна, рядом со мной был муж и он подтвердил, что нас направили в налоговую) Вообщем, всем своим поведением она создавала проблемы, а не оказывала помощь.Для решения вопроса была приглашена руководитель МФЦ, которая с полуслова поняла, что нам нужно, выдала талоны. Вроде бы всё закончилось решением нашего вопроса, и специалист быстро и квалифицированно выполнил свою работу, но вот осадок от посещения остался неприятный. Хочется пожелать , чтобы данная сотрудница вела себя уважительно с посетителями и если не может помочь, то хотя бы не вела себя высокомерно и имела смелость извиниться за свою некомпетентность.
Молниеносная помощь в вопросе смены пароля на госуслугах. А ситуация была сложнейшая со взломом аккаунта Госуслуги. Спасибо огромное сотрудникам даного МФЦ. Всё сделано на отлично. Сногсшибательный и комфортный офис. Дружелюбный коллектив, наверняка которому позавидует каждый. Учитесь остальные. К сожалению фото не успел во время такой заморочки с документами.
Приехал в Судак оформить сделку с недвижимостью, в итоге пришлось ехать в Феодосию, потому что, это не возможно сделать здесь.
Причин много, основная - непрофессионализм, плохая организация работы, точнее не какой организации.
Талонов в живой очереди в принципе нет, надо говорят записываться на сайте, сайт работает не корректно, попытался подойти пораньше, к открытию, оказалось и это напрасно. Жаль людей.
Неграмотные сотрудники.консультации недостаточные,потом оказывается что еще нужны документы.На вопрос почему сразу не сказали,ответ мы просто принимаем их.Сплошной стресс,такое впечатление что работники мстят посетителям за чтото.Один сотрудник(извините не знаю фамилии,татарин) еще и злорадно улыбался.Правда это было 2 года назад.,но и сейчас практически тоже самое.Или улыбчиво некомпетентные или отмахиваются.Просто стресс получаешь.
Самый отвратительный МФЦ в Крыму, специалисты не приветливые, порой даже грубые, не компетентные. Записаться на подачу документов невозможно, пришлось ехать в Феодосию, там все прошло замечательно.
Неуважительно-хамовитый тон начальника отделения.Не видя еще мои документы,мне сказали,что я пришла не туда и не за тем и если я даже и умею читать ,то вопрос понимаю ли я? Мне 71 год и у меня университетское образование.........Когда выяснилось,что пришла туда куда надо.....передо мной даже не извинились.УЧИТЕСЬ КУЛЬТУРНО ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ!!!!!
За 10 посещений данного отделения мне не смогли оказать помощь в решении разного рода вопросах, не компетентные сотрудники, в частности девушка с неграмотной речью на стойке записи (администратор). Сотрудники ссылаются на сайт госуслуг, затрудняются с ответом на вопросы, зачастую на месте находятся пару сотрудников и рабочие окна пустуют.
Талон можно взять только на сайте, пожилому человеку например это не под силу, МФЦ- созданы для предоставления жителям города возможности в комфортных и современных условиях оформить более 360 государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Их работа должна заключается исключительно в помощи гражданам, являясь связующим звеном между гражданами и тем или иным государственным органом. А по факту обратится в данное МФЦ просто не возможно! Даже если обращатся в конкретный гос. орган напрямую будь то Миграционная служба или какая либо другая, граждан принимают! А тут у них правило! Только по электронным талонам! Вы не выполняете своей задачи и работающие там специалисты даже не пробуют войти в положение, принять по живой очереди! Очень грубые!
Талоны можно взять только через Госуслуги и только на неделю вперед. И это не зависит ни от времени суток, ни от дня недели, ни от времени года... Вероятно, очень переживают за то, что 90% свободных сотрудников ( при посещении заведения прекрасно видно, что занято буквально с десяток - полтора столов) не успеют сделать маникюр в рабочее время. Альтернативы нет. Бюрократия в лучшем совковом виде, только с компьютерами.
Не понимаю недовольствия остальных, все отлично, сотрудники вежливые, талоны можно брать в любое время суток, не смогли взять талон-это для ленивых и привыкших получать все на блюдечке. Работники всегда помогают и делают все на 100 процентов! Я рекомендую!
Расстроилась после посещения этого МФЦ, тем более есть опыт посещения МФЦ в Москве , две огромные разницы.... Начиная со стойки "помощь", где сотрудница не только не обладает необходимыми знаниями но и проявляет грубость , высокомерие и нетерпимость к посетителям
Хороший персонал, из тех что остались. Но к сожалению работать некому там. Потому сложно записаться и очень долго все делается. Напрямую через госуслуги записался в паспортный стол , там все решилось за четыре дня рабочих с пропиской.
Без талона не попасть и не важно что очереди нет, у них свои дела. Талоны разбирают все с утра за 10 минут на сайте. И сотрудникам не важно что у человека может не быть компа и телефона с инетом. Значит и нужды в мфц идти нет! Браво!
Норм!Но не отлично!Девочки очень часто ошибаются,но я думаю это из-за того ,что все знать невозможно,от этого у клиентов проблемы!Поэтому по всей документации лцчше сначала советоваться непосредственно с органами,в которые уходят документы!
Когда у них не работает интернет, можно просто посидеть на диване под кондеем. Вдвойне приятней, если у тебя при этом работает мобильный интернет...
1
Галина Головинская
Level 13 Local Expert
November 12, 2023
МФЦ есть МФЦ, как впрочем по всём городам нашей необъятной страны. Проводили сделку по продаже квартиры, дозвонились для согласования времени и дня легко, пришли в назначенный день и время. Сотрудники компетентные, общительные.
Очень плохой мфц. Люди не хотят работать за 20 минут до закрытия вообще зивают и не хотят принимать людей. Сам видел привозил знакомых. Хотелось бы администрации вмешатся.
Единственный сотрудник, которому и десяти звёзд не жалко-Алексей.
Очень приятный сотрудник.
Во всем остальном, мне не помогли, только советы раздавали.
Вторую неделю пытаюсь взять талон, психанула, звонила два дня. Меня отшили, сказали чтобы на сайте талоны себе выбивала!
Вот вопрос, как не загляну в окошко, пара человек в зале и все свободные сотрудники, так какого черта, я вторую неделю себе талон выбиваю!!!
Попали в затруднительную ситуацию - предварительная запись к нотариусу на сделку, в процессе выясняется, что продавец уже другой (и такое бывает в Крыму). Срочно ищем нового собственника, "штурмуем" мфц без предварительной записи - спасибо огромное руководителю мфц, не смотря на отсутствие свободных талонов на сдачу документов в госкомрегистр помогла нам не уехать восвояси за тысячу км.домой без достигнутого результата. Проявила участие и вошла в положение "туристов" желающих стать новыми жителями ГО Судак
20 мая 2021 года мы приехали из Москвы покупать квартиру на море. В мфц нас принимала сотрудница Седых А.И., в 15.00 у нас был талон по предзаписи. После нескольких попыток выгнать меня от рабочего стола (я была с мамой) сотрудница Седых позвонила себе комментарий: Ааааа, так вы из Москвы, а я то думаю, чем так завоняло.
Так вот, Седах А.И., если Вы думаете, что Вы остроумная и яркая, я Вас расстрою - Вы непрофессиональная хамка, которая представления не имеет, что такое 218 ФЗ о государственной регистрации, и Вам точно не место в госструктуре. Надеюсь, руководство прочитает и примет единственно верное решение в данном случае.
МФЦ по этому адресу в Судаке открылся в новом здании. Помещение светлое и просторное, очень удобное для посетителей и работников. В МФЦ трудится хороший молодёжный коллектив.Грамотные и вежливые специалисты оперативно расскажут и подскажут все для оформления и решения вопросов граждан. Молодцы!
Талоны не дают, на каком основании ответить не могут. Мы так работаем и точка. Услуги по доверенности нотариальной отказываются предоставлять. Обоснование не озвучивают. Людей без предварительной записи просто грубо гонят
Подавали документы на паспорт (14 лет), проблем не было ( иногородние)Сделали быстро. Забрали в назначенное время.
1
Светлана Гордеева
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Очень неудобно время работы С 8-00 до 17-00. И как прикажете работающим людям посещать центр? Раньше по средам работали до 8 вечера и по субботам.
Обслуживание хорошее.