После опыта это мцф мне поразило: оперативность, профессионализмом, качеством и скоростью обслуживания! Довольна, рада! Огромное спасибо! Не сбавляйте обороты! Лояльных клиентов и профессионализма, постоянного роста и обучения персоналу!
Сколько обращались : с деклараций, с оформлением дарения, у нотариуса дорого, долго, а в Центре затраты минимальные, всегда приятное общение, быстро, профессионально, даже сидеть и ждать своей очереди не напрягает, все спокойно и, можно сказать, уютно, нет нервозности, благодарю сотрудников за такую атмосферу и компетентность в решении наших вопросов!
Мне очень нравится делать все через МФЦ. Пусть очередь слишком тянется, но зато все четко, ни нужно где-то ксерить документы, специалист сделает все на месте. Профессиональная команда.
Очень добрые и отзывчивые сотрудники оперативно помогли мне . Сотрудник Блинникова Екатерина вникла в ситуацию и помогла решить особая ей благодарность
Прекрасное здание, уютно, обратно, чисто, удобно. Но! Единственное что не устраивает- долгое оформление документов. Много стажеров, которые постоянно консультируются по любому действию с другими сотрудниками
Современно! Достойно! Быстро и удобно! Считаю преимуществом график, позволяющий тем, кто работает до вечера или пятидневку посетить вечером и в субботу!
МФЦ. Оформляла документы на ребеночка, сделали всё быстро, чотко, объяснили что, когда прийти, куда, когда позвонить, что, зачем, какие донести бумажки... Короче, мне понравилось🙂персонал приветлевый, вежлевый, работает как часы🌼🌼🌼
Очень хороший центр. Сотрудники приветливые. Когда обращаться,помогают во всем,хотя и не должны это делать. Обращался к мужчине на втором этаже. Спасибо вам
После того, как отменили запись на приём, стало намного проще и быстрее обслуживание. Взял талон и недолго ждать очередь. Если что-то дополнительно нужно принести (документы), специалист позвонит и всё подробно скажет.
Несмотря на иногда очень долгие очереди, данный МФЦ комфортный и в целом вызывает только позитивный эмоции.
Всегда есть где присесть, чистенько, уютно.
3
Галина Валерьевна
Level 4 Local Expert
February 12
Персонал вежливый, всë спокойно и понятно объясняет, расскажут куда обратиться, когда берëшь талон подскажут сразу где будет окно приëма, в основном без очередей, всë быстро.
Записались заранее на 11 часов утра. Сказали придти пораньше, чтобы взять талон. В 10:10 уже происходил приём документов. Документы принимали долго, кропотливо, но по крайней мере, повторно никто не гонял. Девочка молоденькая, сказала, что только начала работать на должности документоведа, отнеслись конечно с пониманием.
До записи, позвонили, попали сразу на документоведа, к сожалению, фамилию не знаю, но дай Бог, каждому, чтобы попался такой консультант 👍 Всё пояснила, рассказала, никакой наводящий вопрос не смутил, все пояснила. Довольна очень, поэтому 5 баллов 👍
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Левиной Наталье за отзывчивость и внимание. После встречи с такими сотрудниками начинаешь верить в лучшее. Спасибо Наталья Вам огромное за Ваш труд и понимание.
Недавно ходила по замене паспорта,взяла талончик,обслуживание отличное,персонал отличный,оставила хороший отзыв в книге,пришла забирать паспорт и менять некоторые документы,все на высоте,спасибо вам за вашу работу
Специалист вызвал талон и продолжал общаться с коллегой, заниматься своими делами... И это минут 20! До сервиса очень далеко, прям очень! Ни каких объяснений при этом не было....
Спасибо большое всем девочкам, которые помогли оформить все необходимые документы! Было бы ещё удобнее, если б можно было оплатить необходимые пошлины через терминал или банкомат Сбербанка- платежные терминалы, установленные в МФЦ, очень ненадежны, не всегда есть возможность ими воспользоваться. Пока ходишь платить- специалист обрабатывает документы, очередь в это время ждёт. Плюс то,что
работает много окошек, очередь все таки движется. Есть негативный опыт обращения в МФЦ Красноярска - Ачинск однозначно лучше!!! Отдельное спасибо- Надежде Викторовне, ее помощь переоценить трудно!
Нет понимания у работников чтем они занимаются.в проблему человека не вникают.на все вопросы ответ, моя хата с краю: работаю как в поликлинике. Так называемое культурное хамство.
Были 28.06. В 16 окне, данный сотрудник оказалась не компетентна. Навязывала свою точку зрения, отправляла делать договор купли- продажи в конкретное место, после того как я туда пришел цена там оказалась дороже на 500 рублей чем у других. Для меня пенсионера это существенная сумма. Я считаю что эти 500 рублей предназначались данному работнику.
Мфц каких много, то хорошо, то плакать хочется, по несколько раз документы подносить и снова сидеть в очереди. Самому МФЦ посоветовал бы приглядеться к собственному завхозу. Живу в соседнем доме и всякий раз как по выходным он выносит сумки с работы у меня под рукой нет телефона заснять «картину маслом» 🤣🤣🤣
Часто сюда обращаемся. В целом мне нравится отношение сотрудников. Грамотные. Очереди бывают. Особенно убивает очередь на то, чтобы получить талончик. Мы ее называем очередь на очередь.
Очередей нет по понятной причине.много и самих сотрудников болеет жена принесла документы на обработку ,взяли деньги,хотя как пенсионерки инвалиду могли и не брать