Очень вежливые сотрудники. Дай Бог им терпения. Видела, как многим пенсионерам помогают разобраться с гос услугами, куда зайти и что сделать, ведь это могут сделать их дети и внуки. Так есть люди, которые приходят и сами не знают, что они хотят.... Орут и кричат... Но сотрудники выслушат и спокойно им расскажут их дальнейшие действия и порекомендуют что делать👍👍👍👍👍
Одно из не менее посещаемых мест в городе ШЕБЕКИНО, именно в городе.
До чего же приятно решить все вопросы в одном месте.
Огромнейшая благодарность труженикам данного заведение, видеть столько негатива в свою сторону продолжать оставаться человечными. Спасибо Вам за ваше благоразумие!
Столько окон, а работают только 2. Администратор оправил в окно, оператор не компетентный, не знает какие документы нужны для загранпаспорта НОВОГО образца, вернулись к администратору, он тоже не особо в курсе, предложил ознакомиться в интернете. Мы так и поступили, от интернета была больше пользы, уехали что бы распечатать все документы. Вернусь с папкой документов, оператор начал заполнять, через 20 минут, сообщил что загранпаспорт НОВОГО образца не выдают, только старого образца. Порекомендовал обратиться в Белгород! Что мы и сделали! Работают просто люди с улицы, даже не имеют понимания какие документы могут делать, а какие нет! Ужасное место, лучше не тратить время и сразу ехать в Белгород. Потратили целый день в пустую
Мне нравится это отделение МФЦ в Шебекино! Парковка есть, вежливый персонал, комфортный зал ожидания и скорость обработки данных! Спасибо за проживание прияных эмоций во время прибывания в вашем отделении МФЦ!
Обращался с изменению номера к гос услугам, все сделали быстро и ни каких неудобств не было. Оператор вежливая, здание расположено удобно на главной улице, стоянка есть. Т.е. есть где парковаться.
Отвратительный центр, шифруются, телефон отключают. Буду писать жалобу Гладкову.Работу свою не выполняют,куча ошибок. Люди должны разгребать проблемы по их вине.
Стало удобно и быстро. Очередей нет. Быстро получила талон на нужную мне дату. Очень приятная женщина на рецепшене Всё доступно и вежливо объяснила.
Девушка в окошке(не знаю её имени), так же была внимательна и очень помогла.
Честно говоря, я была причтно удивлена.
Стоит организация, для чего- не понятно. Пришел с конкретным вопросом, ответ был невнятный, начал ходить по другим организациям по всему городу, где успешно отфутболивали обратно в МФЦ. Говорят что угодно лишь бы ушли и не пришлось помочь разобраться со сложным вопросом. Перечень услуг ограничен неизвестно какими рамками, в связи с чем вопрос: для чего вообще существует этот центр, если связи с различными подразделениями у них нет?
В принципе всё хорошо. Да удобно, всё в одном месте но чтоб туда попасть
1.нужно записаться по телефону.
2.не факт что будет свободное место и удобное время(люди тоже работают с Пн по пт)
3.даже если ты туда попал то нужно ещё очередь отсидеть, которая к слову, не идёт по времени.
4. Приходя туда(иногда такие ситуации бывали, если идешь без знакомств) то создаётся впечатление что ты что то должен сотруднику который предоставляет услуги.
Как то так. За то и 3 звезды.
P. S. Зато все в одном месте
Как обслуживанию сотрудников притензий нет, обслуживают вежливо, хорошо разьясняют. Просьба к программистам (или кто занимается интернет записью), чтоб не было накладок по талонам (на одно время, или когда специалист ведет прием с 9-00, а талон выдан на 8-00). Поишла по записи к 8-00 работает 4 окна, попала в 9-10 (видимл какие-то специалисты работают с 9-00 (и как назло по какому вопросу мне - работает с 9-00). И сформируйте нумерацию талонов удобнее: обьявляется талон П3 окно ...., а есть талон п03 и п003, на тало конечно высвечивает количество нулей, но это вызывает путаницу
С таким трудом удалось поймать запись на сайте на приём чтоб сдать документы (это отдельная песня). И тут такое непрофессиональное истеричное обслуживание. Принимала документы Шатохина Екатерина Александровна. Повела она себя сразу пренебрежительно-неуважительно. На вопросы по приёму документов овечала, что консультаций не даёт, потом вообще психанула, не закончила оформление и убежала. Не вернув документы, которые остались у неё на столе. Обращение к старшей по смене тоже не предвещало ничего хорошего. Она говорила, что занята и вообще не приняла никакого участия в разрешении ситуации. А время приёма документов тем временем подходило к концу. В общем, сестре чудом удалось вымолить у этих неуравновешенных сотрудниц (по другому их издевательства нельзя классифицировать), чтоб нам предоставили сдать наши документы другой сотруднице. Ею оказалась замечательная уравновешенная девушка Загинайлова Марина Алексеевна. Она всё сделала спокойно и профессионально. За что мы её сердечно поблагодарили. Поэтому, друзья, всё зависит от того, на кого попадёшь. Начальника в этой конторе, который бы за всё отвечал и умело руководил, похоже, нет. Хотел в "Книгу жалоб и предложений" жалобу на одну и благодарность другой написать, так она у них только для виду, вся исписана, а доложить в неё чистые листы или завести новую, ума не хватает (или хитрость такая). В общем, если б не нужда и отсутствие альтернативы, то в эту контору никогда бы не зашёл, а так деваться некуда. Наверное, зная это, некоторые там себя так и ведут.
Большая благодарность специалисту Марии из 5 кабинета. Обратилась за помощью в составлении искового заявления. Было все готово за 1 день. . Все рассказала ,объяснила подробно. Очень внимательный и грамотный специалист. Удачи вам в работе!
Хуже только пенсионный! Талонов нет, из 15 окон работают 2 , остальные непонятно чем заняты. Администратор вообще интересная личность, ни на один вопрос ответить не может. Попросила квитанцию для оплаты, не дали, потом придёте-оплатите, а почему нельзя сразу, чтобы по сто раз не бегать и не тянуть время-вообще не понятно. Сто лет здесь не была и ещё бы столько же не появлялась
Приходила продлевать детские пособия на первого ребёнка,от 2до 3лет,так вот сидящие там,так называемые «специалисты»о такой услуге и незнают!после звонка в соц защиту начали заполнять заявление,отказались считать ндфл,мне пришлось самой всё вычитать,талон был на 10/10вышла я из чудесного 9кабинета в 12 часов!наде привет!не понятно для чего она там сидит!
Полное безобразие! Не зря это называют "одно окно ", оно и впрямь одно и куча народу, талонов нет, ждала с полчаса талона, ещё 3 часа просидела, в итоге записалась на субботу, приехала из Белгорода и ничего не сделала, работники 90% на выходных/это понедельник/ из трёх окон два на перерыве, одного человека обслуживают от 30 мин до часа, полное безобразие!!! Парковки нет
РОСРЕЕСТР-это секретная организация! Записаться к ним это выиграть в лотерею! Как будто очередь к специалистам в сто метров. Предварительная электронная запись-вообще всегда все занято. Три недели пыталась записаться после 12 ч. ночи, не было свободных окон. Через электронные услуги с кадастрового учёта дом не снять. Как "удобно" одно окно.
Все отлично(по крайней мере у меня), электронная очередь, не за всеми столами сидели операционистки, тем не менее из 8 человек моя очередь подошла менее чем за 10 минут. Работают быстро. Дело свое знают. Вежливы.
Не знаю уж кто там и как не запишется и не попадёт на приём... Нужно СЛУШАТЬ администратора!!! Уж сколько раз была всё подскажет что и как. Да, записаться сложно если нужно всё и сразу, но возможно.
Специалисты ,просто золото , очень все вежливые , всегда помогут , всегда ответят , но система записи просто ужасна , предварительная запись через неделю , когда в Белгород можно записаться на текущий день.
Доброжелательный встреча на входе, хороший полный ответ и помощь искренняя в решении вопроса.
У окошка тоже самое. Приятно было общаться. Побольше бы таких людей.
Не выполняют свою работу. Пришёл по записи получить справку о прописке ребёнка. Мне ответили, что они её как неделю не делают.
Как оказалось обманули. Через 3 недели дали справку.
Работают с таким видом, будто я пришёл к ним домой в 2 часа ночи.
Творят что хотят, не попасть! Ужас, когда уже начнут контролировать эти организации! Почему полиция, медики работают в условиях пандемии, а эти «баре» нет!!!?? Это что за несправедливость такая?
Буквально вот только что попытался дозвониться по указанным номерам, не на один не дозвонился, даже на 8 800 сказали что все заняты и автоматически сбросили соединение. СБРОСИЛИ, а не предложили подождать.
4
Люцифер Вилзевул
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Был сегодня у вас МФЦ ... ,Вопрос , ВЫ там все такие морозо стойкие ? температура в помещении почти как на улице ,, что за морозилка в мфц шебекино ? И это уже не один год , сделайте нормальное помещение что бы посетители от сквозняков не болели после посещения вашего ......... центра ,
Документы на переоформление дома сделали как и обещали, за это +
Но с 6 кабинета тёток поучить бы манере общения, такое ощущение что пришли к ним домой и что то просим.
На госуслугах замена паспорта заняла 3 дня! А здесь очередь на прием неделю ждать! А если еще что-то не так в документах, то может в месяц и уложишься!😅🤣🤣🤣