Работа не систематизирована! Если записался по электронной очереди дома, по приходу может оказаться что не туда, в результате стоишь в другой уже очереди. Народу очень много.
Заказали ИНН для дочери, документы приняли быстро, а вот получать ходили два дня. Когда мы сдавали документы нам сказали, что получать следующий понедельник. Дочь пришла в понедельник, взяла талон, просидела 30 минут, а когда подошла получать ей сказали документы не готовы. Как так????? Я позвонила в налоговую мне там сказали, что все сделано и отправили в МФЦ. Потом я позвонила на горячую линию по РТ и вопрос решился в течении 1.5 часов. Оказалось, что документы пришли с налоговой но по каким-то причинам лежали в Мфц не оформленные. Мы пошли получать на следующий день и наткнулись на очередь в двадцать человек 🙊🙊🙊 ждали 30 минут. Ужас!!!!!! Вообщем ужас. Ставлю 1 с минусом.
Просидела в очереди 3 часа 10 минут чтобы получить выписку. Дали квитанцию на оплату- оплатила по квип- коду, оказывается нельзя так делать. Надо оплатить по терминалу, где взяли ещё дополнительно 70 плюс два раза по 10 р комиссия. Оператор не предупредил, что нельзя по квип- коду. Наглый побор с их стороны. Забрали лишние 90 р, а чтобы вернуть оплаченное по квип- коду, надо ехать на ГЭС в Росреестр. Граждане, будьте бдительны, поборы. Для чего им технологии, олени?
3
Машенька
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Заказывала загран паспорт все быстро оформили .Через 2 недели готово было
Местоположение конечно не идеальное.
Но учреждение полезное для практически всех бюрократических дел. Очереди не велики, обслуживают как можно быстрее, не в ущерб качеству. Сотрудники приветливые и доброжелательные, стараются помочь и разобраться в каждой ситуации.
МФЦ находится в центре города, парковка маленькая и вечно забита машинами. Сам персонал хороший, всё расскажут, подскажут, примут документы. Очень редко когда приходится долго ждать в очереди.
Да!Это что,то,подавал документы купли продажи двух участков земли взял два толончика,специолисту сразу сказал,что два участка два талона,как делал это раньше в других мфц,так этот спец,отнёсся не компитентно,не професионально так и отфутболил со вторым участком к другому спецу который также оказался не на высоте познаний своего дела,был с двумя пожилыми людми с которыми потратили свои нервы на всё-же документы приняли и я очень надеюсь на благополучный исход дела,потомучто мне сразу показалось что спецыолисты не заинтересованы в том чтобы у людей всё получилось с первого раза.как было до этого в других мфц.
1. По нашему вопросу работал один специалист, который принимал 1 человека по 30-40 минут. Простояли в очереди 3 часа!!!!!! По другим вопросам работали по несколько специалистов, и другие люди стояли в очереди максимум по 30-40 минут.... 2. специалист не знала какие документы нужны, и хотела нас отправить якобы не те документы принесли, хорошо что мы перед посещением уточнили какой пакет документов нужен.... 3. Назначили выдачу документов на 29.01, в итоге получили мы документы 11.02!!!!! Отвратительное впечатление
Специалист к которому я, попала по эл очереди прождав целый час!!! Мне прямо заявила, что этот вопрос рассматривает впервые ( заявление на пенсию ) все время куда то звонила , переписывалась по смартфону, в итоге, я , еще целый час!!! Провела у окошка. Устала как после смены.
Проконтролировать в правильностьи
оформления документов купли продажи. И чтоб сотрудники ставили правельную дату и год. А не ставили 2025 год. И не создавали проблему клиенту.
Друзья, как раньше жили без мфц? Был несколько раз и всегда быстро и чётко. Пришёл к своему времени и практически сразу позвали к окошку. Администратор всегда кому-то что-то подсказывает. Электронная экономика это не миф
53 минуты ожидала приём специалиста. Во время приёма отошла оплатить услугу к терминалу. По приходу выяснилось, что специалист который не завершила обслуживание моего вопроса пригласила следующего по очереди клиента даже не извинилась и не попросила подождать, сидела с недовольным лицом. Мне пришлось ждать ещё 20 минут у стойки обслуживания, пока она не завершит обслуживание клиента, которого пригласила после меня. Очень не довольна отношением со стороны сотрудника МФЦ по адресу 3/16. Я понимаю график работы и перерывов сотрудников по этому и сижу ожидаю своей очереди, а со стороны сотрудника "не здравствуйте", "не до свидание", не объяснение ситуации, не извинений.