Мое первое впечатлее было отличным от МФЦ , специалисты всегда помогут , выслушают, очень внимательные. Спасибо что есть такие организации. На новый год всегда все украшено, приятно там находиться!!!
Хочу оставить отзыв о сотруднице МФЦ. Сайфутдинова. Два раза не корректно была предоставлена информация , человек не компетентен в своей сфере это очевидно. В итоге потеряно время.жаль что из за работы такого сотрудника испортилось впечатление об организации
МФЦ г. Октябрька пользуется большой популярностью среди граждан. Он оказывает широкий спектр услуг и заменяет многие структурные подразделения. В 2021г. в здании сделали шикарный ремонт и находится в нём стало комфортнее. Девушки консультанты, профессионально выполняют свою работу. Всегда опрятны и приветливы. Наверное это одно из лучших гос.учреждений в городе.
В нём никогда не пахнет разогретым обедом и никогда не дают консультации с набитым или жующим ртом. Спасибо работодателям, что предусматривают обеденный перерыв, потому что забота о сотрудниках очень важный момент для их мотивации. 👍
Пользуюсь услугами МФЦ достаточно часто,очень удобно!Коллектив МФЦ очень доброжелательный,помогут,подскажут.Если получается так,что приём документов накладывается на обед сотрудника,то человек заканчивает сначала свою работу.
В помещении приятно находиться,свежий ремонт,просторное место.
Сейчас стало очень классно, мебель поменяли, сделали ремонт, поменяли расположение всего. Очень удобно, всегда чисто. Нареканий к персоналу нет, наоборот хочется поблагодарить весь персонал за работу с нами.
Не первый раз подаю документы через МФЦ,очень нравятся девочки которые там работают, отношение уважительное,всё расскажут ,объяснят,и конечно интерьер отличный,современный
самый лучший МФЦ в Самарской области, и это не шутка. Очень приветливые и доброжелательные специалисты. Спокойная обстановка, никаких очередей, можно записаться через интернет на любой удобный день и время, в отличие от Сызрани и Сызранского района.
Заказывала загранпаспорт паспорт, приходила 3 раза, каждый оператор исправлял и добавлял свои корректировки, т.е персонал до конца не знает предъявляемые требования к заявлению, на 3 раз попросила пригласить старшего сотрудника, она сглалила атмосферу и решила вопрос.
Не часто хожу, но пришлаза справкой о составе семьи всего то, не поняли и не смогли помочь. Безответственные, безграмотные. Стоят на ресепшене как цербиры. Внешний вид сойдёт.
Ужасно устроен рабочий график. Безответно, самовольно закрывают окна приема и уходят на обед раньше на 15-20 мин. А человек должен сидеть и ждать. Спасибо отдельным специалистам, а именно Соболевской Ирине Сергеевне, задержалась и выполнила работу, за которую другие кстати получают зарплату. Прошу руководство пересмотреть и принять меры к улучшению качества обслуживания.
Раньше все было очень даже хорошо, но сейчас без записи не попасть, хотя бывает часто, что людей нет и есть свободные сотрудники, чтобы получить справку о составе семьи, пришлось ждать 4 дня, а делов на 3 минуты.
Малокомпетентные специалисты, не хотящие нести ответственность за свои ошибки. Большой минус, что нет банкомата. Невозможно оплатить услуг. Из терминал с комиссией
Все сотрудники, с которыми сталкивался за неоднократные посещения, компетентны, внимательны и доброжелательны. Все вопросы решали оперативно, профессионально, а главное - с хорошим отношением и пониманием. Один из лучших МФЦ, с которыми пришлось столкнуться.
Сдавал документы на регистрацию прав после долевого строительства, сотрудники не хотели даже брать документы, т.к. не знали как их оформлять, в результате написали неправильно заявление, после чего мне благополучно приостановили регистрацию, причем из мфц мне даже не сообщили об этом, узнал когда пришел забирать документы. Психанул и написал заявление на возврат документов. После возвращения, у меня не оказалось одного подлинника акта приема передачи(как выяснелось позже он остался в росреестре), на что специалист мне ответил "что я ничего не знаю, мы пакет документов не проверяем,наверное так и надо", это меня вообще просто выбесило! Сидят сотрудники которые вообще не понимают своих задач и мфц в целом, по любому вопросу направляют непосредственно в орган, в данном случае в росреестр. Я им в конце концов так и задал этот вопрос если мне надо постоянно ходить в росреестр зачем тогда вы! Ответа я так и не дождался… вообщем если у кого то есть право выбора мфц идите в другой, тут просто болото …
29.06.2017 года обращалась с заявлением о добавлении ОКВЭД, сотрудники МФЦ не уважительные к посетителям. Не могут с первого раза объяснить, что требуется для тог чтобы по пять раз не ездить в инстанции и исправлять недочеты. Я живу в Октябрьске, чтобы мне подать в окно документы, я два три раза съездила в Сызрань, для того чтобы мне напечатали заявление о добавлении ОКВЭД, то нужно пришить, прошила поехала, при них подписала, они мне говорят ой неправильно нужно подписывать черной ручкой. Я опять поехала в город Сызрань за новым заявлением. Я считаю это безграмотность сотрудников и не уважение к народу, у них рабочий день прошел, заработную плату получили и это для них самое главное, а качество работы и за что они получили заработную плату сотрудников МФЦ не волнует. Квалифицируйте своих сотрудников.
Сдал документы на регистрацию индивидуального предпринимателя 09.07.18 г. приняли документы быстро назначили дату 17.07.18 . Так то говорили в течении 5 рабочих дней делают и возможна задержка не большая, я так подумал 17-го и получается с задержкой. Отменил все дела на это число и сижу жду звонка,а звонка не поступило. Начал сам звонить уже после обеда так как срываются дела на 18-е открывать счёт в банке, потом 20-го поездка на завод заключать договор и тд. Дозвонился в надежде всё нормально, а мне отвечают принято заявление 13-го числа и только с этого дня начинается отчёт пяти дней. Мне спокойно без извинений сообщают звоните 20-го. Я спрашиваю точно будут готовы или может быть теперь 23-го или 24-го, ответ супер да может быть и так. Это получается теперь срывают все планы мои на неопределённый срок. Получается в место 5-ти дней можно растянуть и на две недели. Это что за беспредел и кто меня будет ждать столько времени на заводе. Я просто возмущён и когда будут наказывать уже? Я надеюсь что хоть 20-го дадут документ, а если нет ещё напишу. Хотя вижу по отзывам изменений не будет и дальше.