Отвратительно работает администрация сего заведения. Постоянное отсутствие электричества. Огромные очереди. В день запускают определённое количество людей. И никого не волнует, что очередь ты занял с утра. Могут перед носом закрыть дверь за час-полтора до закрытия и сказать, что приём окончен.
Для получения документов о стояла в очереди в душном коридоре 2,5часа 4.08.21 для того, чтобы регистратор сказала, что мои документы не готовы, хотя в расписке стоял срок исполнения 26.07.21
Это же безобразие! Что за обслуживание!
Окна работали не все, утро среда 9.00. Приходят льготники и предварительная запись, а простому человеку попасть очень сложно. Нужно потратить оооочень много времени.
При обращении в МФЦ для регистрации по месту проживания сотрудник Чудакова повела себя очень не культурно, бросила паспорт мне обратно со словом "протокол", не объяснила что это означает. На мой ответ, что Краснодарский край был на карантине и въехать сюда физически было не возможно, данный сотрудник мне ответил , что все москвичи до 15 июля уже прописались. Какой смысл в сказанных словах? Сотрудник полностью не компетентен, по хамски себя ведёт. Огромные очереди, нет предварительной записи. Ужасное место!
7
2
Лариса капралова
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Во первых нужно хорошо проверить документы. Вернули, те не поставила я дату и подпись... Во вторых нужно хотя бы режим работы вывесить на видное место и по этому режиму работать....
Это ужас. Сдала документы на регистрацию, срок исполнения указан до 5 октября. Сегодня 14 октчбря и докумены не понятно где. Никто, ничего сказать не модет ктоме тоно сто ждите смс о готовности.
Заказал выписку оплатил в терминале(ООО с юр.адресом в Йошкар-ле) деньги не дошли, выписку не выдали третий день долг на гос.услугах долг висит. Чек их не интересует- им" оплату надо в компьютере увидеть"-цитата.
Всё очень понравилось, сутрудники вежливые, внимательные, отзывчивые. Несмотря на то, что оочень много людей. Спасибо!
1
4
Ирина
Level 4 Local Expert
December 6, 2021
Неорганизованна работа с абонентами, начальник не может решить данный вопрос, в одной очереди кому получить документ 5 минут и кому сдать документы на целый час, на ресепшен неверно выписывают талоны, если получить, в талоне указываю подать, низкое качество обслуживания
В отличии от других городов края впечатление негативное, очередь долгая, требования по самостоятельной прошивке документов, оплата в терминале с высокой комиссией.
Подавали документы на получение паспорта в первый раз. Получили паспорт без прописки, так как надо было прописку делать отдельно и выяснилось это в день получения паспорта. Почему нельзя было оформить всё сразу и не создавать проблем???
Очередь ожидали конечно долго. Но вопрос по нашей проблеме разрешили быстро. Специалист, вежливый,время не тянет, долгое ожидание потому что очень многие вопросы перевели в ведомство МФЦ.
Очень медленно работают. Допускают много ошибок в оформлении - приходится ходить переделывать по сто раз. Все вежливо, но это не облегчает посещение этого заведения
Не первый раз обращаюсь в МФЦ, всегда все нормально. Администратор выдает талон , все вежливо и культурно. Специалист вызывает в окошко, такое же вежливое обслуживание. Специфика работы такова , что бывает в один день приходит очень много людей и поэтому приходится ожидать в очереди, а бывает все очень быстро и оперативно. Несколько раз наблюдала, когда приходили очень пожилые граждане или с малышом, администратор определяла их в к специалисту без очереди. И прежде чем сливать весь негатив на работников МФЦ, поставьте себя на их место, люди бывают настолько хамовитые, что просто удивляешься терпению сотрудников...
Просто ужасно!!! В очереди сидеть 3 часа. Кольсунтанты не плохие, знают свою работу, но ожидание просто угнетает! Народу много, воды нет, все кто пришёл раньше прошёл, а ты сидишь. Что за программа бредовая.
Всегда очень много народу, приходится долго ждать. Кондиционеры часто не работают. А сейчас, вообще всех выгоняют в коридор сидеть. И там такая толпа в духоте сидит, что просто страшно очередь занимать