Нет ни какой системы, приходится стоять на улице, по пол часа и больше. Сотрудник может встать и уйти на неопределённое время, без каких либо пояснений.
Очень удобно, есть пандус, чтобы заехать с коляской, есть комната мамы и ребёнка. Отзывчивые и компетентные девушки за стойкой информации. Время ожидания в очереди минимально (если приходить в середине дня). НО очень долгое оформление документов. Оформляла детские пособия, СНиЛС, загранпаспорт на ребенка. Проводила у оператора не менее часа. Наш рекорд - час сорок минут.
Постоянно пользуюсь услугами этого МФЦ,т.к. значительно экономит время. Нравится там всё:просторно,чисто, уютно, доброжелательные, компетентные сотрудники.
7
татьяна тараненко
Level 11 Local Expert
January 26, 2022
Обращалась по вопросу назначения страховой пенсии по старости. Предоставила все необходимые документы/ обращение N 47218093/приняла специалист Зуева Н. С.
Документы все отксерокопировала, в конечном результате в ПФР не было предоставлено половины документов. Приходится самой все исполнять, благо ПФР приняло практически голое заявление, позвонили мне (хотя и пришлось от них выслушать) не очень то приятно. НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ
Очень дружелюбный и квалифицированный персонал. Вникли в проблему, предложили несколько вариантов решения. Даже помогли при работе с компьютером (система госуслуг меня с телефона не видела) и распечаткой документов там же, на месте.
Всё хорошо, если бы не один случай, когда по вине сотрудника мы ждали ещё 10 дне что бы подать заявление в садик )))
Ну, а в целом чисто, есть где посидеть.
Добродетельно встречают на входе, сереют температуру.
Плюсы :
Вежливые сотрудники, готовые помочь в разрешении сложного вопроса.
Просторный зал.
Понятная система уведомлений о готовности персонала вас принять.
Минус:
Поход в это отделение МФЦ как "русская рулетка" , могут заняться вашим вопрос сразу, а могут через полтора часа ожидания. Отсутствие рядом каких-либо магазинчиков с водой или лёгкой закуской.
Итог :
В целом всё не так уж и плохо))) МФЦ не парк развлечений, а поесть-попить я могу и дома😂
Всегда сотрудники внимательные, достаточно быстро все оформляют
3
2
В
Вячеслав К.
Level 12 Local Expert
May 17, 2022
Отзывчивый персонал, помогли с оплатой пошлины, забыл карту, перевёл на карту сотрудника, который её оплатил через терминал. Оформление документов быстро и качественно
Вечно меняющиеся требования уже задолбали. Вместо работы с людьми - бесконечное изменение условий сбора и подачи Документов. Стало все гораздо-гораздо хуже
Конечно расскажу, - как МФЦ все хорошо, но эта глупость от едросов, про "строго перчатки и маски" это край. Понимаю, что надо продать и денег заработать, но так смешно и глупо это выглядит... Единороссы, здохните уже все и сразу, а главный первый.
Лучший МФЦ города!!! Нет очередей огромных, сотрудники все отзывчивые, всегда отвечают спокойно и доходчиво на любой вопрос - будто НЕ для госуслуг подобраны))))))
Народу осень мало, берут СПб и ЛО, но ДИКО тупят с записью на приём! Иногда 20 раз спросишь, придёшь на приём, а там другое требуют и отказываются принимать с изменениями при полном отсутствии посетителей.
Очень хороший МФЦ, быстро и четко работают. Разве что на оформление в росреестр попросили какие-то дополнительные необязальные документы.
Заранее звонят по поводу подтверждения записи.
Хочу выразить большую благодарность замечательному работнику МФЦ Петроградского района на ул. Красного Курсанта, 28 Садыковой Эльмире за ее внимание, терпение и суперуважительное отношение к нашим пенсионерам. Сегодня на приеме там была моя родственница, пенсионерка-блокадница, которую восхитил ее профессионализм и личные качества! Она даже не удержалась, отзыв оставила в Книге Жалоб!! Здорово, что есть еще в госструктурах такие Добрые люди, а то нашим пенсионерам и так не сладко!