Второй раз туда захожу и опять сбой компьютеров. Работники сразу веселеют, кто просто сидит, кто без дела ходит по залу. Для всех посетителей одна и та же отговорка, может сбой на целый день. Просидели 40 минут, без результата. Отвратительная организация труда, первый раз было тоже самое, как под копирку!!!
Очень много людей, лучше записываться через госуслуги или по телефону.
1
Д
Деметрий
Level 25 Local Expert
February 8, 2019
Задумка хорошая, в Москве работает (есть стандарты обслуживани и первый из них - время приема клиента и отсутствие очереди). А в Рязани, на улице Новоселов, такое ощущение, что здесь стандарты обслуживания состоят лишь в одном: максимальное замедление процедур. Плевое дело: сделать временную регистрацию россиянина к родителям. В очереди уже просидели 1 час 20 минут, когда нас примут непонятно... половина окон без сотрудников... зачем их тогда наделали??? Как в 80е годы очереди в худшем смысле этого слова. Надеюсь эти отзывы читают те, кому они адресованы! Исправьтесь, какая с вами цифровая экономика??? Так в сараях и останемся. Информация о моем визите: 08.02.2019 в 12-50. В 14-10 все еще жду очереди.
Хотела получить свидетельство на землю, квитанцию выписали на 50 рублей больше, заплатила у них в терминале, деньги пропали, до кпдастра не дошли, свидетельство так и не получила, деньги на ветер, очень разочарована в этом мфц.
Вахтер стоит без маски. На входной двери написано без масок не входить. Вахтер свех отправляет на тел 555055 за электронной очередью. Отвечают что талонов нет уже вторые сутки.
Делал замену паспорта по истечении 45 лет . Пришёл в 18. 15. ,дали талон , вызвали минут через 20 . Отдал документы , заполнил заявление , ( девушка помогала ) оплатил госпошлену ( тоже помогли быстро ) на всё про всё ушло минут 10 ,15. Мне понравилось . Рекамендую !
Не компетентные сотрудники, принимающие документы.. впоследствии возникают вопросы. Невозможно получить информацию по телефону.. либо не отвечают, либо переулючают на номер сотрудника, который в свою очередь тоже не отвечает на звонок.
Получал СНИЛС ребёнку, в очереди просидели ровно час, и это с электронной очередью, ужас! В выходной день работает меньше половины окон! Если не брать во внимание огромные очереди, то обслуживание хорошее!
Был в начале января. Видимо из-за начала года, попал в несколькочасовую очередь. Тройка только из-за длительного ожидания. А специалисту обслуживающему 5!
Хоть что-то сделали для граждан, можно оформить некоторые документы без проблем но с некоторыми бывает сложновато и очереди порой огромные. Сложнее всего оформить документы связанные со сферой ЖКХ.
Весной были большие очереди, ожидание более часа. Окна не всегда все открыты, хотя работник на месте. Летом очередей практически нет. В целом сотрудники отзывчивые, консультируют по всем вопросам, не только по которому талон. Не отказали в стакане воды ребенку
Удивительно приветливые сотрудники, внимательно выслушали, подсказали, как поступить, порекомендовали завести личный кабинет и помогли его открыть. Получила ответы на все свои вопросы. Очень благодарна.
Банкомат следует поменять. По пол часа люди нажимают кнопки, чтобы оплатить, задерживая очередь, которая и без того движется очень медленно. Простояла больше часа в очереди, чтобы заказать выписку о наличии имущества. Работают в час пик 3 окна. Полное безобразие. Ещё и по срокам сказали, что по закону 1 неделя, но приходить не раньше чем через месяц. И не факт, что будет готово. Неужели нельзя оповещать о готовности документов? Создаются новые структуры, но смысл от этого не меняется.
Банкомат замените! 30 минут пришлось вводить данные! Безобразие! Администратор Смирнова в помощи отказала. В 7 ОКНЕ сотрудник ВСЕ 30 МИНУТ ЖДАЛА ПОКА Я МУЧИЛАСЬ С ОПЛАТОЙ У бакомата. На мой вопрос почему Вы мне не помогли? Ответила "Это в мои обязанности не входит". Прежде чем обслуживать население, проверьте технику (банкомат). Отвратительное обслуживание!
У меня положительное впечатление,т.к. мне не приходилось сидеть в очереди. Спасибо статусу многодетности) Все вопросы,с которыми обращалась также были решены качественно
По субботам лучше не ходить, т.к. мало специалистов. А так все как во всех МФЦ пришел здал документы, а потом через какое то время забрал готовые, все удобно и понятно.