Самое большее, что мне тут нравится, это грамотные и доброжелательные девушки специалисты. Всегда помогут, подскажут, расскажут и растолкуют все бюрократические нюансы. Однозначно пять звезд.
Все четко, как и должно быть, ни каких лишних движений. Помогли, обьяснили, сделали. Довольна обслуживанием. Очень порадовало что бежать оплачивать ни куда не нужно, терминал есть у каждого оператора. Молодцы девченки!!!
4 декабря 2023 года была в МФЦ с мамой с целью подтверждения личного кабинета на госуслугах. На ресепшене сидела девушка в синей блузке с короткой стрижкой (жаль не запомнила фамилию). На просьбу дать талон на услугу, начала задавать глупые вопросы, вместо того, чтобы уточнить, взяли ли мы с собой СНИЛС. Но это ещё не всё. На мою просьбу взять свободный стул во время обслуживания двух человек в одном окне, мне отказали, ссылаясь на якобы существующие законы. На просьбу показать мне этот закон, девушка с ресепшене в меня просто плюнула.
Просьба к директору МФЦ научить девушек с ресепшена грамотно выполнять свою работу и корректно общаться с клиентами! И уж тем более не плевать в клиентов!
P. S. К обслуживающему нас регистратору в окне 6 претензий нет, всё быстро, чётко, по делу
2
1
Дмитрий
Level 23 Local Expert
January 20
Отличный МФЦ. Чистота. Порядок. Сотрудники знают свою работу. Все одеты по дресс коду. Обслуживание быстро. Очереди не было от слова совсем. Есть парковка.
Рекомендую, документы готовят быстрее, чем обещают, при входе берёшь талончик и ждёшь своей очереди, после заказа документа сразу в МФЦ оплачиваешь за услугу, имеется небольшой зал ожидания
Есть там некоторые сотрудники которые корчат из себя королев. Одна из таких не дола мне как следует сдать документы и оформить ЕДК на моего сына инвалида 1 группы. Видя что я пришла с маленьким ребенкам я оформила ЕДК на свою семью и мне надо было отдельно на сына оформить так как я его опекун и он не дее спасобен сам. Запись у меня была одна я просто не знала что надо дважды или трижды записыватся если я иду что то оформлять. У меня вообще проблемы выйте издома. У меня годовалый сын которого неским оставить и еще инвалид 1 группы которого тоже тежело оставить с кемто. И эта простите сволачь отказалась принимать у меня документы. Не дай бог ей узнать коково это иметь ребенка инвалида хоть он и совершено летний но умом он как 2 летнтй ребенок. Бумеранг не кто не отменял можно наверно иногда в ходить в сетуацию людей и не быть такой пренципиальной.Что откланять то мой отзыв. Что правда не нравится. А я другова ни чего не могу написать меня мама учила что врать не хорошо.
Меня принимала Свердлова Ольга Павловна, очень приятно иметь дело с квалифицированным сотрудником. Всё спокойно, понятливо, вежливо объяснила, умничка.
Подали документы на выплаты по рождению ребёнка. Принесли все документы, всё заполнили. Девушка всё пере проверила, сказала всё хорошо. Проходит недели две, звонят из соц защиты говорят нет такой-то справки, мы принесли эту справку. Проходит ещё неделя, нам опять звонят говорят, что надо переписать расписку о доходах, что у нас не за тот период взяли. Вообщем, прошёл почти месяц ни каких выплат ещё не пришло, да и судя по всему в ближайшее время не придут.
Отвратительная работа и отношение к людям. Обратившись с вопросом о статусе готовности документов, посоветовали звонить на гор.линию там сообщили, что документов готовы вернувшись в офис, мне сообщили что курьер принесёт документы на следующий день в 11ч или 14ч, пришла к 11 курьера нет, пришла в 14.30 курьер будет после 3х. Назначают сроки и время которым сами не соответствуют!
Обслужили очень быстро. Вежливо и доброжелательно. Мне 60 лет. Стульев 2 всего. Куда стулья девались. Хорошо быстро отпустили. А если ждать. 2часа не выстою.
Некомпетентность и не знание своей работы у некоторых сотрудников просто на высоте) отправляют собирать пакет документов согласно перечня, из которых половина собранных оказывается уже не требуются, требуются другие. Не чего толком не объяснив отправляют с новым перечнем)
Многие из сотрудников не знают свою работу, а потом ты ещё и виноват почему сделка отменилась, сотрудник мымрина, зачем то отправила к нотариусу для согласия жены, хотя жена сидела в машине, и могла подойти и дать свое согласие письменно в договоре, в итоге сделка отложилась ещё на 8 дней
Девушка которая записывает на прием, могла бы быть повежлевее. Она очень грубая и нервная, если она непосредственно работает с посетителями ей надо меняться или лучше ее заменить. Остальные специалисты хорошие.
Хочу сказать спасибо лично Перцевой Елене Ивановне за внимательное и неравнодушное отношение к клиентам, моим пожилым родителям. Елена Ивановна, здоровья вам и хорошего дня
В мфц говорят одно в соц защите требуют другое приходится несколько раз собирать повторно документы и ждать очередь,может хватит уже издеваться над людми?
Эту никому не нужную шарашкину контору вместе с перцевой во главе будем судить !
Это сборище недалеких и лицемерных паразитов только создаёт проблемы людям вместо помощи !
Оценка - кол . Но и этого много.