МФЦ Мои документы
139 reviews
August 14
Обслуживание на высшем уровне!!! Все вежливо объяснят и ответят на вопросы. Специалисты компетентные. Чисто, прекрасно оформлена навигация, достаточно мест для ожидания, предусмотрены детские зоны, а также на мониторах транслировали мультфильмы.
Не очень удобно подъезжать, парковочных мест достаточно, имеется лифт, на первом этаже столовая.
4
1
July 25
Само помещение новое ,просторное ,светлое ,окошек много ,можно записаться онлайн ,но администратор не всегда компетентна и операторы как повезет -можешь попасть как к адекватной ,которая работает быстро и точно также к бестолковой ,которая тебя будет гонять от окна к администратору и обратно...И если вы записаны на своё время раньше вас не вызовут даже на секунду.Но выбора то нет ,три филиала на весь город ,идёшь в тот , что ближе
3
2
December 17
Просторный зал, окон много. Если запись через приложение "вне очереди" то просто супер удобно. Мину в минуту вызывают к окну. Единственное, парковка маловата. Не всегда можно найти место. Кофейные аппараты стоят, кофе вкусный. Сиденья мягкие. Светло, тепло, красиво. Персонал - аккуратные воспитанные леди. Россия - ты меня удивляешь 😍
September 24
Оформляла социальные выплаты. Специалист Огнв Павел - профессионал высочайшего класса! Доброжелательнвй, компетентный, неравнодушный! Спасибо, было очень приятно обслуживаться у такого специалиста!
1
December 20
Очень хорошо все организовано👍 грамотные специалисты, все расскажут, подскажут.
Еще огромный плюс, что все платежи, такие например , как госпошлина, можно оплатить на месте, ненадо бежать в банк, а потом обратно по очередям 👍 наконец то есть место, где можно все оформить с минимальной тратой времени 🔥
December 22
Удобное расположение в центре города. Качественное обслуживание, грамотные консультанты. Из минусов маленькая парковка и длительное ожидание, около 30-40 минут.
August 19
Быстрое и качественное обслуживание. Подскажут всё необходимое, помогут с оформлением, быстро предоставят документы. Чистые кабинеты, приятные работники
May 12
Лучший МФЦ. Ирина Владимировна Шемпелева , ответила на все вопросы , помогла оформить все документы , получили полную консультацию ,
очень грамотный сотрудник . Вежливая . Компетентна!1000% . Объяснила все . Спасибо Ирине и руководству за подбор таких специалистов . Девочки все очень красивые опрятные приветливые.
Спасибо!!!!!!!!!!!!!
4
August 1
Продавала дачу, пришлось обратиться в МОИ ДОКУМЕНТЫ. Талон можно взять на этот же день. Всё четко по времени. Много окон. Оформление происходит быстро. За 2 посещения минусов не заметила. Удобное стало расположение. Можно на любом транспорте доехать.
1
November 24
МФЦ всё таки лучшее, что может случиться между человеком и бюрократией. Даже не верится, что так можно.
Чисто, быстро, вежливо и профессионально. Записаться просто.
1
May 29
Здравствуйте, это лучший мфц в нашем городе, удобное расположение, просторно, комфортно, нет толкучки, все условия мне очень нравится, бываю часто, специалисты молодцы
2
October 18
Много активных окон со специалистами. Если по предварительной записи, то вообще проблем нет. В основном вникают и работают быстро, хотя были и исключения. Из минусов- при опоздании более, чем на 5 минут запись анулируется!
December 14
Обращалась в МФЦ для оформления документов, понравилось отношение персонала, все рассказали, объяснили. Приглашают к специалисту строго по времени, большое всем спасибо.
December 14
Ожидание вызова заняло всего около 30-ти минут. Оператор, которая работала со мной, очень вежливо и быстро делала свою работу. Сама исправила небольшие ошибки, которые я допустил при заполнении заявления на выдачу загранпаспорта.
August 2
Народу много,присесть некуда, духота в зале. Приехали в 12,по нашему вопросу по замене паспортов ближайшая запись только на 14.
Думала в новое здание переехали, проблем попасть к специалисту не будет.
Не тут то было. Жаль времени и своих нервов...
2
November 15
Много окон обслуживание, хорошие обслуживание девушек, большая парковка, хорошая и удобная местоположение.
March 7
Самый большой мфц в городе. Ставлю 4 звезды за нерасторопность сотрудника. Нам достался возрастной мужчина, ничего не имею против, все дело в том, что мы провели с ним более часа, все медленно, все время звал на помощь более опытных сотрудников, обращался к каким то записям, все делал ужасно долго. Оформляли паспорт 14 летнему ребенку, оператор заполнил 1 карточку и что то в компьютере и все это более часа. А мы слегка торопились и рассчитывали что эта процедура займет менее получаса.
Талон брали заранее, пришли раньше назначенного времени. И нас сразу вызвали. Вот за это огромное спасибо
1
October 3
Обслуживание очень хорошее. Получили электронную выписку из трудовой книжки быстро и без проблем. Все работает четко, отлажено.
1
September 12
Зал ожидания большой. Если записаться из дома, то ждать не долго. Только надо как придешь, на терминале нажать кнопку, что ты уже пришёл 😁. Звезду снял, за то, что на лестнице не хватает плиток, и для инвалидов нет лифта.
1
September 16
Если сказать, что не удобно- не сказать ничего. Парковка маленькая, расположение на 4 этаже - креативно. Консультант при входе- отлично, информационное табло- отлично, зал ожидания- удобно. Все вроде бы хорошо- большой работающий офис, специалисты огонь! Не хорошо отсутствие элементарного намека на дизайн, вкус и тп. Ну не красиво вообще не красиво, хотя много красного. Для большого прекрасного города такое аля плохая совдепия. Очень похоже на вокзал
2
December 26
Отличный МФЦ, много места, можно прийти и сразу записаться. Решить все вопросы. Очень удобно.
November 2
Мне понравилось всё-скорость обслуживания, грамотный персонал, чистота, много воздуха.
1
August 1
Посетив пункт МФЦ, мне не понравилось так как суета, народу много , очень шумно. Парковка маленькая машину поставить негде.
1
December 3
Много окон, можно записаться заранее, и не ждать, вполне удобно, есть даже туалет, есть кофе, после ремонта. Удобно
1
September 9
Отличное место , где работают грамотные специалисты . Обслуживание быстро , без очередей !
1
December 18
Быстрое обслуживание! Ожидание заняло всего 10 минут, пока ждёшь очереди можно купить воду и еду. Однозначно рекомендую этот филиал.
July 9
Удобно записаться, чтоб не стоять в очереди. Большой, просторный зал, отличные консультанты.
May 24
Очень была разочарована работой МФЦ . Мы месяц уже не можем подать документы на получение паспорта ребёнком по достижению им 14 лет. Постоянные отказы, т к. очень много сделок. Это вообще как назвать. Пришлось звонить на горячую линию, надеюсь при оформлении и подаче не будет сюрпризов. Доя ребёнка это должно быть приятное событие, а не каторга. Очень разочарована, они бы при этом сказали, что потом от штрафа освободят, раз вовремя не можем получить паспорт
2
July 17
Мне нравится это отделение МФЦ. Всегда быстро вызывают, не встречала большого столпотворение, вежливый персонал.
July 8
Много времени уходит, пока разберёшься куда подниматься. На стойке регистрации очередь. Зачем придумали электронную запись, если все равно нужно стоять в очереди? Глупо!
June 25
Вежливый персонал, всё спокойно подскажут и ра, скажут. На ресепшене ребята помогут с записью по нужному Вам вопросу. Есть комфортная зона ожидания!
Один ньюанс: я бы в центре зала. Где окна приёма граждан, поставил резерв стульев, так как места у окна не много, то стоит по одному стулу, а второй человек стоит рядом, ладно молодой, но приходят и пожилые люди вдвоем
March 18
Всё очень понравилось. Просторное, светлое помещение. Обслуживание быстрое, практически не пришлось ждать. Персонал вежливый. Спасибо за помощь в восстановлении документа.
4
March 4
Отлично всё, девочки все милые и вежливые, всё разъяснили и помогли, очень хороший, всегда чистый, большой, много окошек, центр.
June 6
Очень большое количество работников, кто обслуживает население. Удобный график работы, работают в выходные дни!!! Оплату проводят на месте, не нужно ходить в банк. Быстро и эффективно!!!
1
May 28
Очень удобно взять талон на приём к специалисту, приводила 84 - летнюю тётю, так специалисты за стойкой организавали приём в приоритете, через 2-3 мин вызывают к окну. Грамотные, вежливые. Но в зале не хватает воздуха
4
March 25
Выражаю огромную благодарность сотруднику Алёне Владимировне за прекрасную работу,за ответственность и внимательность к клиентам. Спасибо за отличную работу,
2
1
April 8
Сегодня посетили МФЦ по адресу Ломоносова 2а,нам с супругом всё понравилось, специалист Сергей Владимирович принял нас в 27 окне, оформил нам документы быстро и четко.Советую всем записываться по электронной очереди.Принялитсразу без задержек.Сотрудникам желаю огромного терпения с нами посетителями.
2
1
June 9
Записались на приём через сайт Мои документы в удобное для нас время. В очереди стоять не пришлось. Обслуживание прошло отлично. Специалист была вежливая всё подробно объясняла.
1
March 27
Оформляли документы, все быстро, мобильно, везде чисто, красиво, просторно. Грамотные, вежливые специалисты.
2
1
October 10
После переезда с Космонавтов 45, стало лучше. Очередь идет быстрее, что облегчает получение услуг.
1
September 22
Уютно, доброжелательный коллектив МФЦ, ожидание по времени терпимо.
1
March 26
Светло, чисто, просторно! Все для заявителя. Сразу видна рука начальника и , конечно, внимание директора ... Все супер, все профи.
3
April 16
Здравствуйте! Очень не удобное место! Парковочных мест мало, заедехать можно, развернуться и выехать очень трудно. Если ехать с района Выи, то обратно приходиться в объезд.
Сотрудники( может не все), не многословны, бумаги выдали .... роспись!
Пять звезд, за быстрое решение своих возникших вопросов
3
December 2
Все отлично оборудовано. Множество окон. Очередей практически нет.
1
April 6
Удобно, комфортно. Большое количество окон для посетителей. Современный дизайн, много места для ожидания
3
July 22
Быстро, удобно, не многолюдно! Спасибо стойке ресепшн, все понятно.
1
June 4
Это просто сказка какая то. Просторно, много света, удобно ждать, быстро и компетентно работают специалисты.
1
September 5
Быстро всё сделали, вежливые сотрудники. Если записаться через приложение, то не придётся сидеть в очереди
2
March 3
Лично мне отлично, все документы сделали быстро. Если не успеваешь по времени, можно через смартфон перенести минут на 20. Пришëл раньше обозначил в смартфоне и сразу приняли. Если вдруг ошибка с талоном, администратор поможет👍
2
May 1
Были недавно, сотрудник ничего не объясняет, на вопросы не отвечает, пока сотрудник оформляла документы, почему то отправила нас ожидать обратно в зал. Такого плохо обслуживания не ожидала, ранее посещала другие МФЦ, там все было нормально.
1