Пришли с дочерью для замены ей паспорта в 20 лет .Всё достойно , ресепшен , цифррвое оповещение работает , стулья для посетителей присутствуют , в помещении чисто, есть детский уголок со стульчиком и столом , карандашами , единственное что можно было добавить кулер с водой , так как посетителям приходиться ожидать некоторое время решение своего вопроса , в помещении сухой воздух , возникает жажда . При выходе в корридорчике есть "тюльпанчик " для мытья рук с гелем для рук и бумажными полотенцами . Паспорт получили через 4 дня , получение быстрее прошло ,чем подача документов .Рада ,что и в нашем городе сервис может быть приличным !
Ужасс
1-очереди по 3 часа, хотя операторы сидят по мин 30 без клиентов.
2-после подачи заявления через 3 дня мне позвонили с соцзащита и просили опять продублировать многие документы так как их не хватает к заявлению, хотя все прилогалось и снимались копии в мфц, но почему-то не дошли(
Проверяйте в списке проданных документах перечень того что снимали у вас копии.
3-из всех 8ми окошек, работает 4.
Вообшем бардак!!!!!
Из плюсов - чисто, есть туалет, компетентные сотрудники. На этом все !
Из минусов - очередь! Нет, даже не так, если хочешь потерять время - сходи в этот МФЦ!
Два часа в очереди, три часа и это не предел!! Рядом со мной была женщина которая просидела 6!!! Часов!!
Очень медленное обслуживание!
И огромная просьба к руководству - пропускайте с маленькими детьми без очереди! Не только родителям и детям тяжело в очереди, но и всем окружающим!! А по несколько часов в одном помещении с грудным или маленьким ребенком больше похоже на пытку!!
Уже давно в Москве в МФЦ, да даже в Сбербанке, если ты с ребенком до 7 ми лет - то сразу берешь приоритетный талон.
И ни у кого нет никаких вопросов. Все только рады, ТК понимают что не придется слушать плач детей.
И ещё из пожеланий - либо телевизор повесить, либо вайфай раздачу сделать. Чтобы не так тяжело сидеть в очереди было.