Хочу выразить огромную благодарность специалисту - мастеру своего дела: Разиньковой Татьяне Николаевне. Профессионализм , отзывчивость, доброта и четкость в работе. Делает все быстро и качественно. 👍
Доброделательные, вежливые и грамотные сотрудники. Быстро и качественно помогают в оформлении документов. Подскажут и помогут. Отдельное спасибо прекрасному сотруднику Радиньковой Т.К.
Здание МФЦ просторное, чистое, с хорошим ремонтом.
Хороший многофункциональный центр.Осень грамотные специалисты.За годы существования данной организации неоднократно обращалась по разным вопросам,связанными с различными ведомствами.Всегда 100% положительный результат.Рекомендую всем жителям района
Отвратительное обслуживание,на входе еще стараются как можно больше людей отфутболить.Грубость в этом отделении считается нормальной работой.Два раза в разные годы обращался ничего в лучшую сторону не поменялось даже после того как им сделали ремонт
Очень большая очередь, создается эта очередь потому как талоны контролирует ресепшен !!! Или специалистов мало. Или отправляют как то по своему а не рандомно . Пришла и ждала 2,5 часа. Давно такого не было .
Когда как, бывает что проходишь быстро, бывает что стоишь в очереди.
Иногда что-то в очереди ломается и народ идёт не по порядку, хотя талончики у всех на руках.
Сотрудники свою работу выполняют и на этом спасибо.
Это единственный центр,в который ходить реально хочется, идеальный подход к своему делу,на все вопросы всегда ответят,и проблемы все решат.И что самое главное,полное отсутствие очередей,время нахождение ограничено только сложностью вопроса.
Спасибо за это решение, открыть МфЦ именно здесь. Уютно, удобно, комфортно, прекрасный персонал! Внимательные и отлично знающие свою работу специалисты!
1
Show business's response
Ходай Йокы
Level 24 Local Expert
June 22
Был несколько дней назад, поэтому вполне могу оценить это место.
Если вы приходите сюда и сразу берёте талон - ждать вам придётся долго. Если вы позвоните и возьмёте талон - то примут вас точно по времени.
Из последнего посещения я это узнал, потому что позвонил и записался заранее, на определённое время, в то время, как другие люди, взявшие талон - сидели там с утра и до обеда.
Сотрудник, что сидит в холле и встречает посетителей - сразу сказал, что народу у них нет, некому работать. Несколько раз ей приходилось срываться на посетителей, объясняя одно и тоже, потому что по ней было видно - она уже устала от этого.
Документы на приватизацию мне оформили быстро, этот сотрудник был тактичен и вежлив. К сожалению, у девушки было сложное имя и отчество, мне не удалось его запомнить.
В целом, ставлю пятёрку, потому что вижу, что сотрудники работают на износ.
Спасибо вам за вашу работу.
И даже если народу у вас много, и вы медленно работаете - в этом нет вашей вины - вас очень мало, сотрудников, и вы работаете медленно, потому что работаете с документами!
Сил вам и терпения в вашей работе!
На днях была ,живая очередь,не досиделась,очередь по несколько часов,не хватает сотрудников говорят,просидела 2 часа,больше не смогла, около ресепшен 25 чел было +в окнах люди в зале.Не справляются они с работой, всё по-факту Администратор сказал и так каждый день
Быстрая, качественная работа сотрудников самого МФЦ! Хороший, современный ремонт! Удобный зал ожидания с креслами!
К сожалению длительное ожидание результатов, но это уже не зависит от сотрудников МФЦ! У них большой и очень разношерстный объем работы! Они должны многое уметь и разбираться во многих вопросах, чтобы грамотно собрать документы!
Обычное МФЦ, как и многие другие
Приветливый персонал
Ставлю 2е звезды за обман и потраченное время. Обращался для подтверждения личности при получении карты болельщика. Специалист не могла сразу помочь, т.к. всё у нее "зависало" в компьютере. Спустя 20 минут заверила, что всё прошло успешно. По факту никакого подтверждения не было. Заявление не отправили
Спасибо за сервис!
Приехали с СВО на несколько дней иинужно было решить кое-какие вопросы.
Дали талончик и сказали ждать, возможно и день.
Для участников СВО у которых нкт этого дня, никаких скидок, всё на общих основаниях.
Все документы делают быстро, даже раньше ожидаемого срока! Делали паспорт ребенку 14 лет, готов был через 5 рабочих дней, хотя мы с Краснодарского края.
Задумка хорошая, всё в одном месте. Но стоять в очереди часами не комильфо! Видимо работать некому, специалисты не успевают с потоком людей. Очень жаль.
Грамотные и доброжелательные сотрудники МФЦ.Профессионализм и компетентность во всех вопросах.В сравнении с МФЦ Кировского района мне больше нравится здесь.Так получилось,что мы с мужем приехали за 10 минут до конца рабочего дня,так нас приняли без лишних вопросов.
Спасибо вам девочки за радушный прием все девочки супер! Умнички спасибо за прием такт и корректное обслуживание ! Благодарю вас за все! С наступающим новым годом!
Ужасное место! Просидев в очереди 1,5 часа, записалась по электронной очереди, толку 0!!!!Нет порядка, для чего вообще придумали такие неудобства для людей!
Слаженная работа, грамотные сотрудники. По приходу не приходиться долго ждать. Документы быстро оформили, пояснили четко некоторые непонятные моменты. Самое интересное- стрессоустойчивые... В МФЦ пришли посетители с детьми, которые абсолютно неадекватно вели себя... Всем было неприятно и бесило... Лишь сотрудники вежливо с милой улыбкой обслуживали клиентов... Поражаюсь!!!
Удобно и экономит время! Как всегда подводит человеческий фактор (по не знанию часто вводят клиентов в заблуждение, принемают не полный пакет документов, дают личные оценочные комментарии) . Считаю, что для таких организаций необходимо набирать и обучать персонал профессионально с прохождением регулярной атестации! И ценить уже имеющиеся квалифицированные кадры.
Читая отзывы, невольно проникаешь в атмосферу ожидания своего вызова к специалисту. Ни возмущений,ни вздохов. Тишина и спокойствие. Все уверены, что все потратят на прием минимум времени и получат квалифицированную помощь от работника МФЦ. Я обращалась несколько раз, пусть по незначительным для них поводам, но для меня они были не осущественными. После их консультаций проблемы и для меня не стали казаться неразрешимыми.
Как везде кадры решают всё. А квалифцированные особенно! Мне довелось получить безграмотную консультацию от одного специалиста. Считаю, что лучше было бы перенаправить к более осведомленному работнику. Но это единичный случай, как говорится человеческий фактор
МФЦ отличное. Персонал вежливый. Ответит на все интересующие вопросы. Подскажут как лучше сделать. Можно оформить и паспорт и загранпаспорт и водительские права да что угодно. Очень удобно.
В очередной раз уже не удивлена грамотной работе сотрудников МФЦ. Большая благодарность специалисту Потаповой Татьяне Владимировне, все действия которой соответствуют ее профессионализму. Я получила порцию положительных эмоций. Спасибо))
5 сентября мы заказали сделать дочери паспорт, в расписке написано что паспорт будет готов после 16 сентября, 15 сентября после обеда я позвонила им чтобы узнать готов ли паспорт, на что мне женщина ответила в грубой форме, что типа что вы нам названиваете, как только будет готов мы вам сами позвоним. Сегодня уже 19 сентября, а я всё не дождусь никак когда же мне соизволят позвонить и скажут когда можно будет получить паспорт. Это ужас какой-то, пол месяца не могут сделать паспорт..!!!
Обращалась в это отделение несколько раз, записываюсь онлайн, накануне всегда перезванивают, просят подтвердить запись, напоминают. Приём проходит быстро, долго не ждёшь. Могу сказать только спасибо за работу!