Безобразное отношение к клиентам! Мне позвонили с личного номера с вопросом, я на него ответила, хотела задать свой вопрос, касающийся этой темы меня просто отклонили… я перезваниваю на этот же номер, мне с претензиями и хамским тоном отвечают, что это личный номер… еще и женщина положила трубку, и в догонку заругалась матом… это нормально вообще? Я имени не знаю, но женщина на ресепшене сидит, пожалуйста, примите меры…
Здравствуйте, персонал совсем не знает,какие документы нужны для сдачи для получения паспорта,когда позвонили по телефону записаться,чтобы сделать паспорт ребенку,сказали привести с собой свидетельство о рождении ребенка, справку о составе семьи,паспорт родителей,в итоге приехали справка не нужна,нужны паспорта обоих родителей,мы в разводе,привезли свидетельство о расторжении брака,приехали во второй раз,говорят а СНИЛС ребенка,а когда приехали получать паспорт требуют свидетельство о браке. Весь вопрос заключается в том,что мы не с Летней Ставки,нам необходимо нанять машину за 700 рублей,чтобы приехать,а в один день получается нужно по 2 раза ездить. Пожалуйста будьте внимательны,когда вы говорите какие документы нужны,или нам ездить со всеми имеющимися документами,тогда зачем мы звоним и записывается по телефону.
Некоторые специалисты ведут себя некорректно, непрофессионально, грубо , доводят посетителей до сердечного приступа, и вызова скорой помощи. Ведут себя так, будто посетители пришли не в гос. учреждение, а к ним домой . Полагаю , что без вмешательства компетентных органов нормального отношения к посетителям со стороны некоторых специалистов не будет...