Первый раз приходили по предварительной записи, второй раз в порядке очереди, все движется и оформляется довольно быстро, компетентные и вежливые сотрудники, за что хочется сказать большое Спасибо) девочки, сил вам и терпения для работы с гражданами)
Думаю отрицательные отклики это происки конкурентов. Нормальное МФЦ, девушки адекватны, свою работу знают. Ну а то что очередь в 20-30 минут, так ведь и народу там тьма.
Очень удобный для моего района МФЦ. Все что надо в нем обычно получается сделать. Народа явно меньше, чем в МФЦ на Труда. Минус - отсутствие внятной парковки. Но машину можно бросить у Космоса или Призмы.
Дважды ошиблись в заполнении документов (на детский сад в заявке перепутали отчество ребёнка и в заявке на пособие допустили ошибку) 🤦♀️. Пришлось идти повторно..... Сотрудники вели себя так, как будто это я ошиблась, а не они 🤷♀️🤦♀️.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОДНОГО СПЕЦИАЛИСТА по ФИО: ДЕМИДОВА МАРИНА ВЛАДИМИРОВНА. При заполнении документов написала имя сына Артем по привычке через Е(буква ё без точек вроде как не считается за ошибку) специалист проверила и сказала всё хорошо. В итоге я звоню в ПФР и узнаю что пришёл отказ из за ошибки в имени сына из за точек. И мне пришлось снова идти и подавать документы.Извините,но такого наплевательского отношения к проверке правильности заполнения документов я ещё не видела, обычно всегда скажут если что не так.Я считаю, таких работников государственной организации нужно увольнять не медля,не кому не советую к ней попасть.Я по сто раз ходить и подавать документы не могу у меня не один ребенок, почему из за ошибок таких особ я должна любым способом не важно каким заново искать время.
Стало ужасно! Заходила не давно, а там одни (иностранцы) получают гражданство, и обалдела , бельмекают на своём (иностранном) было отвратительно не приятно.
Впервые вижу такой не организованный мфц, на втором этаже работает только 1 терминал, создают к нему огромную очередь, как оказалось из за того, что талонов нет, но люди приходят и занимают очередь, потому что нигде этой информации об отсутствии талонов нет, для чего на входе сидит женщина не понятно, скорее как аксессуар.
Вообще отсутствие талонов мне не ясно, по моему раньше всегда в день обращения принимали, такое ощущение, что до конца года сотрудники решили не работать, а видимость создавать. Не понравилось место - филиал ада на земле
Персонал, видя пожилого человека, могли бы предложить помощь. В частности при оформлении личного кабинета. Не всегда могут разобраться, пожилые, в создании кода. Знаю, не положено, но тем не менее.
Недалеко от дома. Большой плюс. Пандус удобный на первый этаж. А вот колясочникам на второй этаж не забраться. Ни пандусов ни лифтов. Мфц строились для удобства населения поэтому 2 звезды.
Офис менеджер поразил сходу своей некомпетентностью! Не в курсе списка оказываемых услуг, скоординировать не смогла. В окошках сидят безразличные сотрудники.
Подавала заявление на маткапитал. Попалась молодой специалист Васильева. Я ей сказала что у нас первоначальный взнос по ипотеке. Но она видимо летала в облаках. Неправильно написала цель выдачи средств. Я подаю данное заявление в 1 раз и тоже не в курсе какие у них должны быть правильные формулировки. В итоге пфр отказал в перечислении маткапитала. Пришлось подавать заново в другом мфц. Ну хочется спросить, вы же работаете с этим каждый день, как можно холатно относиться к таким важным для людей вещам и не знать нюансов?
Очень удобное оформление документов. Персонал вежливый и тактичный. Время ожидания не более 10 минут. Оформляют быстро. Вообщем пять балов. Приятно обращаться в данный центр. Спасибо!
Постоянно обращаюсь! Замечательный персонал, все доступно и понятно объясняют, помогают, если проблемки! Администратор на 2 этаже выше всех похвал! Так держать! Спасибо!
МФЦ одно из нескольких в городе.
2 этажа,окон обслуживания достаточно,но,как и везде,есть свои часы пик,когда время ожидания в очереди увеличивается-это примерно с 12-15ч.
Лучше посещать с утра и после 17ч.
Ну и та же проблема-духота! когда много посетителей (и летом,и зимой)
Заходил по документации, окон вроде достаточно, но если будет расширение, то супер. Работники большинство отзывчивые, но и хватает парочку грубых. В один день, и это было когда я впервые туда зашёл. Не знал что строгий масочный режим. Взял талон и по своей очереди подошёл и присел к окну. Сразу же грубо и громко женщина отказала в приёме. Вот поэтому на одну звёздочку ниже. Хотя и могла по вежливые сказать про маску.
Сегодня обратилась в МФЦ за помощью. Села к женщине,он такая грубая и резкая, я ей говорю,что ввойти не могу в личный кабинет,нужна помощь, она мне в ответ резко отвечает и ждите смс с одноразовым паролем и потом входите. Я ей говорю,убрать старый телефон и сделать другой, чего она не сделала и не убрала кодовое слово. Я в ярости от таких работников. По итогу опять придется туда ехать и все делать .