Всем привет) Время ожидания минимальное, персонал вежлив, внимателен и корректен. И главное-профессионализм. Одно "но"... Время работы всё же более лаконично и комфортно до 20.00. Многие организации работают до 18.00 и сотрудники этих организаций ( особенно если они удалены от МФЦ) не успевают посетить. В остальном...нареканий нет. Спасибо)
Неожиданно удобно.
Ребенок получал паспорт никаких проблем. Все легко и понятно.
Все объяснили, помогли заполнить бумаги. Очень удобно, что в соседнем помещении есть фото на документы.
За жизнь было много всякой беготни по кабинетам. До сих пор с ужасом вспоминаю квест с местом в садик для старшенького. Двадцать лет прошло, до сих пор вздрагиваю. И вообще сравнивая наши реалии в отношении беготни с бумажками, как было лет дцать тому назад и сейчас, сейчас просто сказка.
Получали и меняли паспорта, оформляли пособия на детей, заказывали справку по кадастровой стоимости квартиры здесь. Всегда всё чётко и быстро. Почти всегда без очередей, просторные залы, удобные диванчики) Очень доброжелательные и грамотные сотрудники, помогут, подскажут, ответят на вопросы! Спасибо огромное❤️за ваш нелёгкий труд и позитивный настрой!
Как мы все, раньше, не любили ходить по кабинетам, стоять в бесконечных очередях, теряя нервы и драгоценное время... Сейчас во многих госучреждениях облегчили эту задачу...Легко и непринуждённо с этим справляется МФЦ...Заходишь, и робеешь,над избитой фразой, кто последний, проносится в мозгу...
Но, тут, начинается сказочнное превращение, дверь открывается, и три девушки за стойкой, спрашивают дружно, мы можем вам помочь? Наверное, мне послышалось, такое внимательное отношение, к моему огорчению, я давно не встречал в наших чиновничьих апартаментах, и мне выдают бумажный крохотный талончик с цифирками ,и я иду с этими цифирками и сажусь на стульчик, такой спокойный, словно, уже в раю, вокруг такие же люди...и жду когда меня призовут в окошко по моему порядковому номеру...в конце, и нервы сберёг, и получил всё что мне надо было, быстро и вежливо, и даже не забыл спасибо сказать прибольшое...Было такое ощущение что в раю побывал, и мне все грехи отпустили, и душа от радости впереди меня полетела, дай Бог здоровья этим людям и всякого человеческого благополучия, если они помогают нам сберечь наше здоровье и нервы...Плохо одно, что наше здоровье зависит от этих бумажек, поэтому я и поставил одну звёздочку...
Очень приятные специалисты! Все происходит быстро, вежливо.
Дважды приходила без предварительной записи - и так тоже можно, один раз успела за 20 минут до закрытия, и меня приняли, т все очень оперативно!
Есть кофе-автомат!
Расположение и прием граждан по качеству очень хорошие, но перед входом лестница ужасна!!! Там ремонта лет 20 не было. Хотечется чтобы исправили ситуацию в русло с текущим временем и потребностями граждан!
Пользовался услугами, два раза, понимая, что МФЦ как правило много людей, с разными вопросами, очень грамотные сотрудники, долго ждать очередь не пришлось.
Столкнулась с полной безграмотность специалистов. Не знают какие документы нужны для оформления удостоверения многодетной матери. С соцзащиты вернули документы сказали соберите уже сами и принесите к нам.
Ещё и не знают что единовременную выплату по рождению ребёнка может получить только работающий родитель.
На вопрос к специалисту Мфц почему направили меня если есть закон, мне ответили"как то раз оформляли и там все прошло" , простите, чем основывается специалист мфц ? Я так понимаю документы отправляются на удачу. ЗАКОН РФ тут ни кто не учитывает.
Очень удобно оформлять документы, также отзывчивые и доброжелательные сотрудники, всё достаточно оперативно делают, объсняют и рассказывают, ориентируют по срокам очень точно!
Мне очень понравилось отношения сотрудников МФЦ мои документы в Академгородке по ул. Арбузова1. Сотрудники очень вежливые приветливые отзывчивые и быстро обслуживают. Не то что, в Черепаново сидят по три часа одного человека обслуживают вечно недовольны, без настроения.
Парковка большая. Место всегда есть. Очередей много не бывает. Но вот терминал талонов не работает уже давно. Администраторы не сразу могут рассказать о нужной услуги, постоянно кому-то звонят, уточняют, а время идёт. И если вы приедете за 20 минут до конца рабочего дня, то вас уже не примут, так как все уже на низком старте в сторону дома.
Добираться из центра далековато но там нет очереди и можно без записи попасть. Сотрудники вежливые. Есть аппарат , чтобы попить кофе и аппарат для оплаты услуг. И рядом остановка автобуса.
Это лучший мфц в котором я побывал в городе, всегда все четко и по делу объяснят, очередей практически нет, время ожидания минимальное, езжу только сюда!
в данном МФЦ меняла документы по смене фамилии. паспорт был готов уже через 4 дня, инн и снилс через пару часов!!! сказать что я была приятно удивлена - ничего не сказать. выражаю свою благодарность всем работникам и причастным) готовилась к этому мероприятию морально, а оказалось всё очень быстро и без косяков. очень рекомендую))
зачастую принято писать только негативные комментарии, надо разрушать этот порочный круг и о хорошем тоже посвящать.
Посетила с целью списать долг. Но к сожалению, если приставы не выставили долг на сайте, значит долга для МФЦ не существует. Хотя банк до сих пор по прошествии 15 лет не списал долг. Судебное решение о истечении срока давности то же МФЦ игнорирует. Странный подход, поэтому бесполезная трата времени.
За десяток обращений по разным вопросам обслуживание было быстрым, действия специалистов грамотными, при необходимости разъясняли доходчиво непонятные моменты.
Все добрые и отзывчивые, паспорт сделали очень быстро.
Кстати выдавала паспорт очень добрая и красивая тётя
p.s. станьте моей мамой пожалуйста, вы очень хорошая....
3
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
Приветливые, доброжелательные сотрудники. Много мест ожидания. Есть горячий кофе(автомат).
3
Show business's response
Елена Андреевна
Level 10 Local Expert
October 28, 2024
Обратилась буквально 3 дня назад..... Специалист моментально решил все мои проблемы.Тактичность и профессионализм, спасибо большое
оформлял документы о регистрации недвижимости.Вызвали на 2-этаж в 20 окно,к сотруднику СучковуМ.С.Он сказал что нужно оплатить госпошлину на1-этаже.Спустился на 1-этаж ,оплатил.Поднялся на 2-этаж,показываю чек ,говорит не тот. Спустился на 1,обнаружил в терминале еще один чек ,поднимаюсь на2-этаж,показываю,опять не тот.Опять спускаюсь на 1,нахожу на полу еще один чек,опять поднимаюсь на 2,теперь ,тот.А почему бы сотруднику сразу не сказать что будет 3 чека.
Был несколько раз, по оформлению сделки для продажи квартиры. Ресепшен очень милый, все четко и доходчиво объясняют. Специалисты в окнах тоже все попадались адекватные и отзывчивые.
очень важная контора,сейчас их стало много,но в этой радует,что она находится совсем рядом,и обслуживают здесь на уровне,когда мы обращались,всегда получали необходимые услуги,связанные с документацией,допустим подтверждение аккаунта ""госуслуги"",а также замена паспорта по разным причинам и так далее
Моя знакомая, обращалась в данный филиал 13.03.23 в первой половине дня. Собирает сейчас все документы на пенсионные выплаты, оформляет всё. Осталась очень довольна обслуживанием в целом и конкретно работой специалиста Плесикуловой Юлии Фаритовны. Человек всё подробно, понятно объяснил, проконсультировал и проявил понимание. Она помогла и оставила приятное впечатление, спасибо за работу!
Само здание хоть и похоже снаружи на заброшку, внутри довольно красивое. Ремонт новый, персонал милый и общительный, на ресепшене сразу ответили на мои вопросы.
Очень удобная организация, можно решить практически все вопросы. Очередь там можно встретить крайне редко, персонал отзывчивый, вежливый. Вот только с парковкой проблема, одна на несколько организаций.
Присмене паспорта и фамилии встал вопрос о смене полиса и СНИЛС. Почитала на сайте, что можно это сделать в одном месте. На практике оказалось даже лучше) во-первых, работают в субботу(!), что очень удобно, когда ты на пятидневке. Подождать пришлось всего лишь минут 10-15. Специалист Даменова Зульфия очень вежливая и улыбчивая, на все мои вопросы дала развернутые ответы. Подсказала, что у них сразу можно поменять и права и ИНН. В общем облегчила жизнь и сберегла время! А ещё очень большой плюс, что и забирать все тоже нужно там, не ждать и не бегать по другим организациям. Только за полисом через полтора месяца прийти. В общем только положительные впечатления
Девушки все приветливые, всё выслушают, помогут. Делал учётную запись, сам не смог это сделать. Девушка всё сделала, молодец. Только положительный отзыв. Молодцы девочки!!!
Специалист Сучков Максим Сергеевич абсолютно не компетентный сотрудник, обратилась с вопросом подтверждения аккаунта в госуслугах, ушла с нерешенным вопросом.
Сотрудник пассивный, провела у его окна 30 минут, за это время задано два вопроса, ни одного предложения по решению вопроса, лишь попробовать войти не через приложение, а через браузер.
Мой муж одновременно со мной обратился в соседнее окно с тем же вопросом и ему решили его за 10-15 минут.
2
Show business's response
869265 Спирин
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Подавали с женой на развод, все прошло быстро и без лишних вопросов я в полне доволен вежливость чистота присутствует везде 👍👍👍