Ощущалась нехватка в учреждении такого профиля.Персонал отзывчивый, вежливый. Любой вопрос, что в ихней компетенции, решают быстро и профессионально. Браво!!! 👍
Чистенько, светло, когда мы были, людей почти не было, поэтому очень быстро все оформили. Специалисты всё рассказали. Сказали куда подойти для получения документов.
Максимально положительные впечатления!!! Специалисты своего дела! Быстро!!! Качественно!!! Неожиданно такого уровня обслуживания!!! Всё объяснили, до мелочей!!!
3
1
В
Влад Иванов
Level 9 Local Expert
October 26
Отличный мфц , все быстро , очередей нету , часто из Самары езжу туда
Ледовый дворец просто чудо. Вместительные раздевалки, отличный лёд, профессиональные тренеры. Жаль, что появились поздно, мои дети уже выросли, но внучки очень довольны
Посещаю 2 раз это МФЦ. В первый раз было все прекрасно, на входе консультант дала талон и я прошла в окно и там все оформила. Но вчера 31.08.2021 что-то пошло не так. Так же подошла к сотрудникам при входе, поздоровалась, в ответ тишина и милая беседа между собой. Я попросила талон на ,что мне сразу ответили Что читать не умеете ? ??? И показали глазами на стойку. Я была в шоке от такого хамства , в Мфц повсюду висит информация ну неужели я должна каждый листок там читать. Для чего тогда сидят эти 2 дамы в зале ??? Хорошо , я прочитала что нужно на госуслугах заранее оформлять талон ,но ведь указано что и администратор так же может его выдать , но нет же мне тут же прилетела фраза Раз не умеете оформлять через услуги называйте фамилию?!?! Вот это сервис . Жаль фамилии их не спросила , потому что растерялась от такого хамства.
Оформляли куплю-продажу земельного участка,среда 10:00 .на ресепшене пояснили что мы единственные на росерестр.в договоре была допущена ошибка (нашлась когда подавали документы),исправили с телефона и прислали специалисту которая вела приём документов.за 20 минут управились( из них 5-7 минут ждал продавца) все быстро ,понятно(девушка специалист по приему все объяснила и ответила на все вопросы,пошла на встречу).Возможно нам повезло(отзывы не очень о данном мфц )Посещение было позитивным (отсутствие очереди,понятная и грамотная консультация)Перед посещением планировал задержаться на часа 4,а тут пришлось купить мороженое и прогуляться (Погода солнечная,безветренная)
Сотрудники компетентны и отзывчивы. Чётко и быстро выполняют работу. Всегда получалось, что в очереди не стояла, сразу после получения талона вызывали в окошко))
Благодарность Донсковой Т. Ф.Работает хорошо. Помогает людям решить их проблемы. Вникает. Разбирается. Очень внимательная Профессионал своего дела. Спасибо.
Я всегда попадаю без очередей и к вежливым специалистам. Очень подробно объясняют - четко и по делу, доброжелательные. Если нет ксерокопий, но есть оригиналы, самостоятельно делают копии при необходимости.
Прекрасный персонал, быстро приняли, был ещё один вопрос направили куда надо, помогли, благодарю девочек, а их было трое, всё вежливые и отзывчивые багодарю
,
Была примерно числа 14.10.2021 хотела поставить ребёнка на очередь в сад, но на сайте не до конца прогрузилось и я не нашла запись по своему вопросу и выбрала пфр иные услуги, меня приняли быстро по моему времени, но я не все документы взяла, была милая женщина успокоила и сказала приходите , записалась я 18.10.2021 на такую же услугу приняли меня спустя 40 минут после назначенного времени, ребёнок устал и наконец наша очередь, вообще человек было человек 15,много талонов по которым люди не пришли, сидела в том окне женщина и не здрасьте не пока, вы по какому вопросу, я объяснила, она говорит вы не правильно выбрали услугу, япытаюсь обьяснить , что в тот раз приняли( значит не критично) но она заладила и только что и говорила «вы выбрали не ту услугу , надо было то да сё» я спросила -тоесть вы меня не примети? Она говорит - нет . Ну вообще выделено время на мой талон, почему другой сотрудник мог принять, а она нет,и к тому же много талонов без клиента , в другое окно нельзя было перенаправить . Очень огорчена и на ресепшене тоже не очень вежливые дамы сидят
Жуткое место . В окнах работаю молодые девицы , наглые , вульгарные, тупые . Сдавала документы столкнулась с полным непрофессионализмом , а деваха ещё и голос попыталась повысить , хотя сама с кем по по видеосвязи при приёме общалась и громко гоготала . Отметила что в зале без талонов снуют посредники с кипами бумаг и переодически в разные окна без записи их подсовывают . Получала свои - еще больше удивилась - дама бальзаковского возраста сначала дала один талон - в окне отказали принимать и заставили взять другой . Взяла другой - ждала чтобы приняли 1,5 часа . На мои возражения на ресепшене - эта же дама - просто сказала - не нравиться - иди отсюда . Ужас
Уважаемые сотрудники МФЦ, хочется обратить ваше внимание на то как Вы работаете с документами. Сегодня мы потратили большую часть дня на поездки в, чтобы получить паспорт. При заполнении документов Вы просите назвать номер телефона,, так будьте пожалуйста добры звонить клиентам ( заявителям), что документы готовы. Мы обладаем той информацией которую Вы нам дали. Было очень неприятно.
В последнее время пришлось часто бывать в данном мфц. Нигде ещё не видела такого цирка. Специалисты девушки молодые, выглядят как с панели,одна включила музыку, когда принимала наши документы, активно общалась с девушкой в соседнем окошке, страшно было, что из-за такого специалиста может случиться приостановка регистрации документов, потому что, отвлекаясь, могла допустить ошибку.
На входе быстро дали талон, чисто , а вот услугу оказать не смогли .Ходила 24.01.22 талон А17.
Девушка отказалась принимать справку о доходах и налогах , ТК в ней не стоят нули, в месяцах где дохода нет ( я в декрете ).
В МИнФин России написано, что доход нулевой и отрицательный не указывается.
Пришлось ехать в иное МФЦ, где услуга была указана.Повышайте свои знания, не ленитесь уточнять у более опытных коллег.
Даааа, забросил нас туда документооборот с Безымянки... Сам Мфц близко от остановки практически конечного маршрута 66 автобуса, идти мин 5. Сотрудники предупредили что идёт небольшая задержка по приёму клиентов, т.к. заболел сотрудник и даже по предварительной записи, распределение пошло по другому. Мы примерно минут 15 ждали. Была услуга гос регистрации свидетельство на квартиру в Амград. Специалист по нашей строй площадке сориентировалась сразу. Были даже пару вопросов... пока я задумалась, сориентировать по документам она сама.
К сожалению грубые сотрудники которые на вопросы высокомерным тоном отвечают . Или просто говорят « я не знаю» и не должна это знать. Разговаривают параллельно друг с другом как будто ты пустое место. Допустили 2 раза ошибку в паспортных данных.2 раза поподались к молодым девушкам которые так себя вели. Как будто их специально этому учат, ужас и позор . Нужно принимать меры , это неправильно так просто не должно быть. Прикрепила фото одного из описанных выше специалистов.
Нет вопросов к сотрудникам. Есть вопросы к системе. Запись предварительная, талоны получить - квест. Мне потребовалась неделя. Наконец талон получен, приехал за 30 минут, вызвали с опозданием 15 минут. Оказалось, что талонов на 30 минут недостаточно, нужна вся семья. Предварительно обращались на ресепшн, сказали, что ходить сюда не нужно, записывайтесь на сайте. А там нет временных интервалов. Короче - жесть!!! Все как всегда. Отчитались о борьбе с COVID-19, система не работает.
Обращалась в эту организацию для оформления покупки квартиры. А потом по вопросу регистрации по новому адресу.
Все сотрудники центра внимательны, грамотны. Всё спокойно и доступно об'ясняют. Работают быстро, оперативно. Молодцы! Большое спасибо.