В окнах работают грамотные специалисты, быстро и доступно объясняют любой вопрос. Однако хорошее впечатление портит медленная работа сотрудницы за стойкой "Помощь", которая во время оформления справки несколько раз успевает поговорить по личному мобильному телефону, игнорируя звонки стационарного рабочего телефона, и пообщаться с уборщицей опять же на личные темы.
Очень неприветливые сотрудники, нормально не поясняют куда записаться. Складывается ощущение, что работать не хотят. Если вы записались по предварительной записи, но не правильно выбрали услугу, то вас не примут. Организация создана не для решения проблем людей, а чтобы такие вот некомпетентные деревенские сотрудники получали свою зарплату за отфутболивание людей.
9
1
🙏звони на номер
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Придешь туда собрав все документы,а они обязательно отправят за другими документами,если кто то из сотрудников уходит в отпуск то жди когда они отдохнут,так как их не кто не заменяет и без разници на сколько важна ваша задача.
Не ронятно, для чего созданы такого рода организации. Данное количество специалистов нужно было добавить в учреждения, услуги которых они осуществляют и все было бы отлично. А тут получается увеличивается время сбора и оыормьения пакета документов, так как по свонй природе один человек не может знать всё и вся.
3
3
KIM_NAILS
Level 6 Local Expert
September 24, 2021
Обслуживала Бакулина Зинаида Вадимовна
Отвратительное отношение
Не выслушав об нужной услуге не смотрела даже документы, и только после требования с одолжением позвонила и уточнила в паспортном столе что нам нужно
В остальном все супер!
Очереди практически нет,очень быстро принимают. Девочки вежливые,если что-то не понятно объяснят ещё раз на доступном языке. Только один минус,дозвониться очень сложно.
Сайт не работает, Телефон не работает. На прием не записаться. Если запись и появится, на Росреестр талонов нет, квартиру 2 месяца продать не могу. Так и покупателя потерять можно.
Работники МФЦ, не разобравшись с моими документами, отказали в услуге. Не захотели разбираться. Оказалось, что всё было у меня правильно. Дамы не очень грамотные и скандальные.
Получал загран паспорт.... Объяснили, как заполнить анкету. Потом только звонил и узнавал о готовности. Посетителей немного, но на рецепции бывают очереди.
Полный не профессионализм сотрудников. Нет элементарных вещей: сканер, ксерокс и.т.п
Ощущение от посещения ..: ЖЭК, ДЭУ, БТИ... а-ля 80-90е... только с электронной очередью. ;(((
Абсолютно невоспитанные люди работают в данном учреждение, особенно девушки. Вечно грубят, язвят , но работать при этом полностью не хотят. Касательно их работы не знаю ничего вообще. Если вы зададите им вопрос , касательно каких либо документов, то вы сразу увидете непонимание в их глазах. После чего этот человек побежит к коллегам, дабы узнать, что вы спросили. И с этого момента пройдет минут 5, но конкретного ответа вы не получите.
Интересно, за что им тогда платят? За то , что они ТОЛЬКО сидят и забирают бумажки? Это любой человек может сделать.
медленная работа сотрудницы за окном "Помощь". долгое ожидание очереди, хотя людей в очереди нет совсем.
Единственный плюс быстрая работа сотрудников за окнами.