МФЦ Мои документы
103 reviews
December 5
03.12.24 мы с женой обслуживались у Двоянниковой Анны (Анна извините с фамилией напутал) и Кузнецовой Екатерины. Мы, люди пожилые, не сразу все понимали, но они терпеливо и доходчиво, а главное по доброму с душевной теплотой все объяснили и мы остались очень довольны и выражаем искреннюю благодарность указанным сотрудницам. PS для руководства. Помещение для нашего м/района очень тесное, душновато. Пришло время расширяться.
May 31
Сотрудники Оперативно принимают в порядке живой очереди! Девушка Администратор с удовольствием и железным терпением решает все вопросы посетителей! В офисе царит доброжелательная атмосфера! Благодарю за ваш труд!! Успехов вам в вашем столь нелёгком и ответственном труде!!!
1
September 11
Хожу туда часто. Очень нравится. Всегда подскажут ,всегда помогут. Очень отзывчивые сотрудники.
April 10
Все вопросы можно решить в одном месте! Очень вежливый и внимательный персонал: всё подскажут, объяснят и помогут. Очень удобно для тех, кто ценит своё время!
March 13
Очень плохой сотрудник Кан
денис.подавала декларацию.он во первых отправил их не туда куда нужно.во вторых когда документы пришли обратно в МФЦ он сказал приехать и забрать их.и это было сказано в таком тоне ,как будто ему все должны.когда забрать документы и узнать почему так произошло.он даже ничего не захотел объяснить,а просто швырнул их мне и сказал читай.я спрашивала почему так произошло он начал орать на меня грубить.потом просто встал и ушёл.и смеялся обсуждал с девушкой работающей там же.мол типа не туда отправил ну и пусть.я снова у него спрашиваю скажите почему так он заорал и сказал давай иди.одел снова наушники и ушёл курить.прлсто хамство какое-то.прошу принять меры.просто раньше всегда обращалась к вам было всё хорошо.а теперь даже не прийду больше с таким отношением.потом Я пришла в другое мфц сразу же после его унижений..на шоссе космонавтов там девушка приняла у меня эти же документы которые он мне швырнул.все спокойно мне объяснила она приняла документы и отправила .и всё документы приняли.а этот Ким Денис просто хам .ему только на вокзале работать.прошу принять меры!!!
4
June 4
Оформляла здесь дарственную. Была очередь, но долго ждать не пришлось. Особо хочу отметить работу специалиста Дениса Кана - очень вежливый, спокойный, компетентный, отвечает на все вопросы.
1
June 28
Очень долгое ожидание, для такого большого района сального отделения не достаточно. Среднее ожидание 1,5 часа
1
July 21, 2023
сегодня пришла получить паспорт с регистрацией, столкнулась с такой ситуацией: администратор выдала талон с номером. ждала в очереди и когда наконец то мой номер появился на экране с указанием _ окно № 6, я подошла к сотруднику этого окона № 6 и получила фразу: " идите к администратору". Очень неприятно, ждешь очередь, а тебя потом таким тоном отправляют так сказать обратно...у неё оформлялся "левый" человек, которого в очереди не было...
Хорошо, что меня тут же девушка с окна № 2 приняла, вежливая и компетентная. Выдача паспорта с пропиской - 3 минуты, спасибо ей. А вот сотруднику из окна №6 не место здесь работать, Просто хамка.
2
1
September 5
Очень долго половина работает по лавина нет ожидание в начала час потом около часа ждал 2 часа ужастное мфц
December 17, 2023
Все понравилось,раза уже раза три у них . Грамотные специалисты,все хорошо организовано,очередь,если даже есть небольшая,то быстро двигается.
2
February 25, 2023
Достаточно быстро и удобно, добрый и отзывчивый персонал. Ходила делать паспорт, сделали быстро и без происшествий. Также обращалась за помощью регистрации на гос услугах, помогли но система подкачала и пришлось прийти ещё 2 раза.
1
1
December 15
Хороший центр. Пришёл, талончик взял. 5-10 минут ждёшь. И все быстро сделали.
November 7, 2023
Ужасные очереди. Сотрудники самые настоящие дети, которые как-будто закончили только только школу.
Ответить на вопросы не могут. У всех такое ужасное отношение к заявителям. Люди сидят на полу ждут своей очереди, а они ходят вальяжной походкой, общаются между собой.
Ужасное отношение
2
2
April 8
Удобное расположение филиала, по записи быстрое обслуживание. Часто есть очереди, мало места душно.
July 24, 2023
1. -Уберите абсолютно бесполезную табличку, которая загораживает экран с электронной очередью посетителям, которые сидят. Люди вынуждены стоять в проходе чтобы наблюдать за очередью.- ИСПРАВЛЕНО 👍
2. Пришел в 19.45. Все сотрудники сидят и плюют в потолок. При этом обслужить не могут потому, что бумажка с номером не выдается. Что за дичь?!
1
April 21
Всегда очень много людей, работает 3-4 окна (мало и место мало для такого отдела в большом микрорайоне). Часы работы тоже короткие с 9 до 18 ч, суб, ВС -выходной. Неудобно . 5 звезд только потому что администрация и специалисты профи.
1
April 5
Работают грамотные специалисты, но не все спасибо мальчику Кан Денису Владиславовичу
February 7, 2023
Самый классный сотрудник мфц Ким Денис Владиславович! Ответил на все вопросы, помог с заполнением документов, разобрались во всех моментах. Очень терпеливый, позитивный, открытый. Желаю ему успехов в его работе и дальнейшего роста!
5
1
April 30
Отвратительно! На сайте и написано, что работает МФЦ. Люди приехали, а тут объявление, что закрыто.
Может уже будем думать о людях
1
July 14, 2022
Сотрудники не компетентны в приёме документов!!! Требования у каждого сотрудника свои, одна девушка вообще не знает, какие услуги они оказывают, из за этого пришлось ещё раз бегать собирать справки, две звезды за предварительную запись и что есть пару девочек( на стойке информации и специалист очень милая девушка)
Гузалия редкостная грубиянка!! Хотела спокойно объяснить, почему мне пришлось прийти в 3й раз, она начала грубо разговаривать на повышенный тонах, и мне пришлось так же повышать голос, что я крайне не люблю! Прошу провести беседу с сотрудниками о правилах работы с людьми, они на работе, а не у себя дома!
7
1
November 20, 2023
Ткачук Дарья!!! Очень плохой сотрудник! Хамила, грубила. Вела себя высокомерно Не хотела принимать документы. Руководство, прошу принять меры.
1
1
January 23, 2023
сам мфц маленький, но я хочу особо отметить администраторов, которые делают максимум чтобы помочь каждому обратившемуся. вежливые, компетентные, внимательные. особенно к подросткам и бабушкам
1
1
September 28, 2023
Уже третий раз прихожу , вечно очереди жесткие. Из 5 окон - работает только 2-3 . Сервис на 1/10 . Ужас просто . По два часа ждешь готовую справку.
2
1
July 10
Дикие очереди, можно и по часу прождать своей. Также и сотрудники долго обслуживают, никуда не торопятся
December 19, 2023
Обслуживание на 5, но офис очень маленький для такого большого микрорайона.
February 23, 2023
В кое каких вопросах вообще не компетентны.
Не надо тогда и предлагать услуги. Сама столкнулась с газификацией, помочь никто не смог даже их главнюк. Отправили звонить в др. город. Правда сами набрали телефон
1
1
November 22
Три часа в ожидании в очереди.
September 11, 2023
Не знаю как Парковчаном, но ч ни когда не могла записаться в это отделение МФЦ. ОЧЕНЬ много народу и всегда долго жду.
February 2, 2023
Удобное местоположение. Народу не много. Документы оформляют быстро. Персонал доброжелательный.
2
3
October 29, 2023
Получали документы по записи,вызвали сразу,сделали все правильно,без ошибок(были случаи в других конторах)
3
March 24, 2023
Безобразный филиал . Всегда очень много посетителей, в отличии от персонала.
В 17.41 работает всего 3 окна из 7.
И такая ситуация в постоянном режиме.
May 21, 2023
Очень хорошо работают специалисты, но долгое ожидание в очереди, хотелось бы чтобы расширили данный филиал
3
October 17, 2022
Не раз посещала это место. Постоянные очереди. Сотрудники не компетентные. При разговоре с руководством: руководство разводит руками со словами "ну так получилось". Не советую данный филиал: потеря времени и нервов
5
December 20, 2023
Постоянные очереди, но персонал очень отзывчивый.
2
July 24
Очередь всегда!
July 7
Зависла система
1
November 21, 2023
Ждал в очереди 40 минут. Правда помогли, всё норм сделали, но время жалко.
September 25, 2023
Кошмарное отделение! Специалисты вообще ничего не умеют делать. Просто так потраченное время.
2
November 16, 2021
Большая загруженность на данное время, поэтому даже по предварительной записи пришлось ждать почти час. Но сотрудники большие молодцы, работают быстро и качественно, спокойны и вежливы.
3
October 28, 2022
Если записаться, можно попасть даже раньше времени. Приветливый персонал, вежливый. Я довольна обслуживанием.
3
2
November 3, 2021
Ужасно. С маленьким ребенком не очень удобно толпиться минут 40 вместе со всеми и ждать своей очереди, несмотря на то, что была записана онлайн. Оформление документов качественно, но тоже очень долго, куча бумаг и все равно не вся информация качественно и в нужном объеме доходит до соцзащиты. Дважды отдавала документы на оформление статуса малоимущей семьи...
2
3
October 28, 2022
За день второй раз привожу отца, то заявление не так приняли, то галочку не там поставили. Пенсионер уже вспотел. А самое главное, что опять сидеть в очереди.
4
April 29, 2023
Вежливый и грамотный персонал. Подскажут как решить вашу проблему
2
April 26, 2022
Работают качественно сотрудники, к этому нареканий нет. Но вот ожидание очереди составило около часа...считаю это ооочень долго, только это и испортило впечатление от первого посещения.
1
March 16, 2022
Невозможно дозвониться! Сначала был четвертым в очереди, потом через пару минут стал первым ( видимо люди не выдерживают, бросают трубки), ждал ещё полчаса слушая гудки и монотонный голос автоответчика. Так и не ответили. Это просто издевательство!!!
3
August 21, 2023
Вежливые сотрудники, качественное обслуживание
2
1
April 14
Очередь большая, на уроки опоздал
October 12, 2022
Самое отвратительное отделение!!!
Как обычно народу много, но при этом работает лишь одно окно.
Приходится сидеть ждать по часу в очереди.
3
1
May 3, 2023
Что по записи, что без записи - ждёшь в общей очереди. В остальном не все хорошо.
April 21
Всегда много народа