Очень хороший МФЦ. Компетентные и, что очень важно, доброжелательные и готовые оказать квалифицированную помощь сотрудники. Удобное расположение (в центре города), есть место для парковки. В помещении есть удобные места ожидания. Есть компьютер с выходом в интернет, сканером и принтером (можно распечатать необходимые документы). Всегда чисто, аккуратно. Можно предварительно записаться на определенную дату и время
Не смогла записаться через сайт - запись не ведется. Позвонила на горячую линию, где мне ответили, что не могут записать, т.к. «данный мфц не предоставил свой график работы на этот месяц», только по живой очереди. Приехали в мфц. При попытке взять талон эл. очереди, специалист на меня накричала, что бы я не брала талон. На вопрос почему, убил ответ специалиста мфц «тогда нам придется вас посадить обслужить, а у нас занято и очередь живая сидит!». Шок. Заняли очередь, ждем. В зале работало 3 специалиста и один специалист слонялся: подходила к работникам, отвлекая их на разговоры, выходила на улицу, проверяла туалеты,сидела и хохотала в кабинете руководителя с более возрастной женщиной, опять возвращалась в зал и решила нас спросить «что вы хотели?». На наш ответ, сообщила что такую услугу они не оказывают и мы не по пдресу пришли. Вмешалась в разговор её коллега и сообщила, что услугу эту мфц оказывает. Сидим дальше. Появился мужчина «по записи». С улыбкой его обслужили без очереди. Наконец наша очередь подошла и как только мы сели к окну, специалист встала и сама выбила нам таллон электронной очереди - типа как только мы подошли и нас сразу обслужили и мы не ждали час. Специалист была компетентна и сделала все быстро. Шок от посещения. Руководству нужно разобраться.
Очень много раз обращалась в МФЦ. Удобно, доступно, комфортно! Быстро и профессионально специалисты работают. Выясняют и решают вопросы до самого основания. Понятно и доступно разъясняют. Компетентные и вежливые сотрудники.