MFTs Moi dokumenty
155 reviews
May 16
Следует отметить высокую эффективность многофункциональных центров. Они позволяют гражданам получать широкий спектр услуг в одном месте, что значительно упрощает процесс взаимодействия с государственными и муниципальными структурами.
Несмотря на то, что в работе таких центров могут возникать определённые сложности, они, как правило, оперативно устраняются. Я регулярно обращаюсь в многофункциональный центр и могу подтвердить, что все мои запросы рассматриваются в кратчайшие сроки.
March 20
Все быстро, доступно и понятно. Очень удобно, почти все документы можно сделать в одном месте
2
April 26
Сдала документы на паспорт, тут же оплатила пошлину картой, что очень удобно. Электронная очередь. Сидела ,ждала приёма около 10 минут.
2
April 20
Всё круто. Пришёл, взял талончик, осидел очередь и помогли! Единственный минус, то что с час пик там очень много народа и приходится дольше ждать своей очереди!
1
May 2, 2024
Все устраивает отрегистрации до окон приёма.В зале чистота и порядок.Очередь идёт быстро
На входе выслушивать и помогают с выбором куда обратится.Молодцы.
3
1
March 9
Как инвалиду добираться до Зари?А потом ещё спускаться в подвальное помещение.
1
September 15, 2023
Грамотное обслуживание. Центр находится хоть и не в центральном районе города, но вполне удобное расположение, рядом парковка и остановка.
3
August 22, 2023
Здравствуйте. Обслуживание в этом центре хорошее, но надоело уже, что удаляют документы с "Мои документы" или с Госуслуг. Постоянно перепроверяю их. На данный момент удалили всё остались только фото и номер телефона. Куда левалось остальное не понятно и при этом они говорят, что не имеют доступ к данным и это не их сайт. А кто тогда выставляет данные?
2
March 4, 2023
Обслуживание хорошее, приемлемый режим работы, но иной раз ждешь в очереди час. Также непонятен еще один момент- почему МФЦ, услуги которого востребованы всем населением города, надо было разместить непременно в микрорайоне "Заря"? Кто додумался до такого? Данное учреждение должно быть на Основном! Пусть администрация города освободит один этаж под МФЦ, а сама съезжает на Зарю!
16
2
August 4, 2021
Центр изнутри круче чем снаружи. Заходя туда, возникает уверенность, что все сотрудники здесь нацелены на решение твоих проблем. Внутри обстановка очень располагает на рабочий настрой, на решение вопросов, с которыми приходят люди. Всё достаточно позитивно: интерьер, краски, мебель, организация приёма граждан и т. д. Но мне решить мой вопрос не было суждено. А вопрос мой касался работы сайта Госуслуг. Я никак не мог добиться принятия обращения на сайте, а также был ряд других вопросов по зависанию сайта и отсутствию информации в моём личном кабинете. Кстати, в названии центра красной линией проходит слово ГОСУСЛУГИ. Так вот, как выяснилось впоследствии, я пришёл ваащпе не по адресу. Оказывается, сайт ГОСУСЛУГИ и МФЦ ГОСУСЛУГИ - это две разных конторы, и если у вас что-то скривилось в кабинете на сайте, в МФЦ ничего с этим сделать не смогут. Я проплевался и ушёл ни с чем. По бурной реакции девушек за стойкой на входе на мой вопрос я в очередной раз сделал вывод о нашей системе работы с гражданами. Конечно же, не в сторону наших граждан. Вообщем, как писал вначале, всё вроде бы ничего, но осадок остался. За это снимаю две звёзды.
5
2
August 8, 2023
Неоднократно получал разного рода услуги, все было чётко, приятный персонал удобное расположение центра.
3
1
March 28, 2024
Специалисты при приёме готовы давать своё мнение, вписывать своё субъективное мнение. Отказываются убирать свои пометки. Своими действиями затягивают сроки. В другом офисе все приняли, Росреестр все зарегистрировал. Руководитель офиса единственного в г. Чайковском не контролирует правильно работу своих сотрудников. Еще инвалидов встречают высокомерно. Сами не инвалидном кресле.
2
1
October 4, 2023
В общем не плохо, до этого ходила обслуживание было норм, тут пришла сидит в 11 окне отвечает сквозь зубы... Можно было нормально ответить... Как идти консультироваться
3
2
August 1, 2023
Персонал вежлив. Обращались с заявлением на компенсацию отдыха детей. Все приняли, объяснили как заполнять. Недостающие копии документов сделали прямо на месте, бесплатно.
3
August 26, 2024
Вежливые и внимательные специалисты своего дела.
3
October 12, 2024
Чисто, тепло, хорошие работники
3
April 11, 2023
Уютно, чистенько, но персонал в большинстве своем не слишком компетентен, не заморачиваться вежливостью.
2
August 25, 2023
Запись он-лайн, все по времени, без очереди, компетентный специалист, посещение и решение вопроса оставили приятные впечатления.
1
2
January 13, 2023
Достаточно удобно получать в одном месте огромное количество услуг. Приветливый и профессиональный персонал.
3
1
November 6, 2024
Удобно, быстро, вежливо.
2
May 31, 2024
Народу мало,сотрудницы доброжелательные и грамотные.
3
1
June 1, 2023
Деловая обстановка,вежливые ,компитентные специалисты,решающие вопросы в рамках закона.Быстрое обслуживание.
2
2
February 12, 2023
Система удобная, персонал в основном замечательный, отзывчивый на просьбы и решения возникающих вопросов! Был один момент, но это не принципиально)
1
1
January 24
Просто,быстро
2
May 15, 2021
МФЦ расположен в недоступном месте для большинства горожан. Такого уровня публичное учреждением требует расположения в районе доступном для населения города, для возможности доехать доступным транспортом по любой погоде, а не спускаться в яму с дождевой водой после перехода трёх дорог и проезда в самом дорогом автобусе города. МФЦ для людей? Так и устройте в общедоступном месте для всех жителей,а не для домов жителей близстоящих домов на Заре.
15
10
July 5, 2022
Была во вторник с утра,народа почти не было,вежливая девушка на ресепшене выдала номерок по моему обращению,ждала 1 минуту,пригласили к специалисту,вежливая девушка специалист быстро оформила все необходимое,дала совет,где мне можно найти недостающие данные,заполнила мне заявление,я проверила и расписался,жду результата
4
July 9, 2023
Прекрасные специалисты, отличное обслуживание и очень быстро.
3
April 2, 2024
Все хорошо сотрудники хорошие знают свою работу.
1
1
February 27, 2023
Удобно всё сделано, очередь быстро, девочки работают хорошо, советую это мфц
4
April 29, 2023
Информация о режиме работы во многих размещенных источниках не соответствует действительности и вводит людей в заблуждение! Отсутствие воды и духоты!
2
3
August 18, 2022
Отличное заведение, всегда порядок , всегда подскажут, никогда не повышают голос , очень хорошо все объяснят. Очень хорошо соблюдали мере при ковиде
3
1
April 23, 2024
Очереди не было, проблему мою решили быстро
2
July 15, 2023
просидели в очереди больше часа, еще и по не внимательности специалиста не приняли документы
3
2
March 3, 2021
Работа самого офиса построена может и не совсем плохо, но вот остальной сервис просто отвратительный. Сроки подготовки документа уже вышли, спустя неделю ни какого оповещения нет. При попытке узнать о готовности на сайте, получаешь неопределенную формулировку - "Результат в МФЦ". Что это означает? Документы готовы и они в офисе или может надо узнавать о готовности в офисе МФЦ, где конкретика? А ехать через весь город, как то не очень хочется, что бы лишь убедиться что документы еще не готовы, ведь оповестить обещали по сотовому.
При попытке позвонить на номер МФЦ указанный в расписке, попадаешь на телефонного помощника, общение с которым похоже на общение даже не буду сравнивать, как с кем. Что бы ни кого не обидеть. Очень отвратительное качество работы телефонного помощника. Несколько раз пытаешься сказать что нужно, но в итоге получаешь в лучшем случае просто консультацию о том какие документы нужны для подачи заявления. В остальных случаях это просто ответ - "я не совсем понимаю, что вы хотите..." и все снова по кругу.
На разных сайтах указаны другие телефоны, которые уже не работают, но при этом указаны в справочной информации МФЦ Чайковский.
т.е. вывод остального СЕРВИСА просто нет, кроме как общение с менеджерами лично.
8
July 27, 2024
Хорошее обслуживание
3
August 28, 2023
Быстрое и качественное предоставление услуг
3
1
May 15, 2022
Не могут уточнить какой документ нужен конкретно, заказывают на свое усмотрение. Как итог выброшены на ветер 800 руб. Единственное что сделали достаточно быстро
1
2
June 13, 2020
Скажу так, в моем случае из 10 обращений только 6 были удовлетворены. При чем те вещи которые можно было сделать в течении максимум 2х суток - давали срок неделю, а то и больше. Приходилось самой все делать, или идти в другие органы непосредственно. Иногда дают больше общирную информацию, чем еще больше запутывают клиентов. Сама была свидетелем такой ситуации: пришла женщина (пенсионер) с вопросом жилья, так ей целую лекцию прочитали, и она так и ушла ничего не поняв. Мне пришлось выйти за ней, что бы в двух словах обьяснить и написать на листочке список необходимых документов. Ну вот как то так
8
1
May 25, 2023
Клячина Наталья на входе работать не хочет. Неприятное обслуживание.
3
1
December 2, 2021
Минус одна заезда только за хамство администратора. Хамит, как ребёнок обиды показывает! Работа мфц отличная, все сотрудники молодцы. Быстро и четко
1
3
October 25, 2022
Компетентные сотрудники. Быстрое и качественное обслужтвание.
3
November 10, 2021
Отвратительно. Позвонила,чтоб записаться. 67 в очереди. Сначала очередь шла довольно быстро,после позиции 10, стала очень медленно. В итоге я на 1 позиции и сигнал отключается! Ровно через час. Просто ужас!!!
6
6
June 4, 2021
обслуживание специалистами грамотное, вежливое ! всегда добрые отношения к посещениям и приятное общение !
2
October 30, 2022
Как всегда очереди...сотрудники вежливы но мало профессиональны.
2
3
March 29, 2021
Очень чисто сотрудники
тактичные работают оперативно очередей нет спокойно шума нет все взаимно вежливы
3
3
February 20, 2022
Пришел по записи онлайн, на стойке администрации выдали талон и через минуту я уже оформляю свои бумаги. Все быстро и качественно.
3
1
January 21, 2021
Некоторые из работников некомпетентны, позволяют обсуждать мои вопросы друг с другом при мне, как будто меня нет. По одному вопросу обращалась неоднократно и каждый раз не хватало какого-то нового документа. Окон много, а работают меньше половины, очереди нет, но сидишь час.
5
July 31, 2021
самое худшее учреждение ... здесь могут перепутать файлы отправляемые на регистрацию и при этом даже не несут ответственность за такое грубейшее нарушение и раскрытие конфеденциальной информации клиентов .
6
3
April 24, 2021
Сотрудник некомпетентны, не оказывают помощь в оформлении документов, на вопросы отвечает : не знаю, ничем не могу помочь. Вопрос был в возврате госпошлины, уплаченной в больше сумме по вине сотрудника МФЦ
8
July 9, 2023
Была без записи в субботу,просидела 3часа
1
2