На входе встречают очень приятные и любезные работники. Но специалист, к которому я попал - даже правильно данные с паспорта не смогла перебить в компьютер. Казалось бы - специалист. А читать получается плохо умеет.
Отличное обслуживание. Быстро, качественно, удобно. Чистое, красивое помещение, есть санузел для посетителей, удобные диванчики.
3
1
s-p4ve1
Level 23 Local Expert
February 2, 2023
Записывался через сайт "мои документы". Пришел к назначенному времени - обслуживание быстрое. Очередь была только в терминал оплаты госпошлины, который не принимает карты и не даёт сдачу. Банкомата, чтобы снять наличные, рядом нет.
Произашла одна ситуация, которая меня возмутила. Пришла на замену паспорта в МФЦ, во время когда ждала своей очереди, мужчина устроил конфликт со сотрудницей, где она доказывала свою провоту. Но не об этом, когда подошла моя очередь (соседнее окно перед той сотрудницей, которая конфликтовала с мужчиной) мои документы начали обрабатывать и заполнять, но многим сотрудникам было нечем заняться и они столпились около той женщины и начали разглогольствовать, какой мужчина был грубиян и тд, тем самым, начали отвелкать сотрудника, который обрабатывал мои документы. Болтали о том, как и что будут делать после работы и тд.
Моя притензия состоит в том, что мне вообще до лампочки что у них там просиходит в личной жизни, но когда приходит человек, ваш клиент, почему все ваши разговоры нельзя отложить например на обед и поболтать?
Хорошее месторасположение, главное не далеко от дома. Отличная транспортная доступность, можно добраться и уехать в любой конец города. Много специалистов для работы без очередей. Радует наличие терминала для оплаты услуг, не надо бегать по району в поисках отделений банков.
Впринципе свои функции здание выполняет, но вот не всём сотрудникам хватает квалификации! Не всегда могут подсказать или сделать что-то связанное с госуслугами
Наконец-то построили большое здание и не нужно занимать очередь с ночи, хороший ремонт и можно взять талон электронно ,жаль ,что не в центре города,а то на другой конец города ехать тоже не удобно
Отличный офис. Посещал неоднократно, очень вежливые и отзывчивые сотрудники, два огромных зала, очереди отсутствуют. Вызывают согласно времени указанного в талоне.
6
Александр
Level 17 Local Expert
June 11, 2023
Удобное расположение и множество окон. Работают как надо, без нареканий
Не получил даже консультативной услуги, дальше бесполезного(бестолкового) охранника пройти не удалось... зачем МФЦ, если не невозможно в него зайти? Он работает за мои налоги на работников Керченского МФЦ.
Персонал и уровень профессионализма оставляет желать лучшего. То Документы потеряют то не знают что делать . Думаю все дело в руководстве . Очень хочется что бы все наладилось
Огромное число "окошек", но половина пустые без сотрудников. Некоторые работницы считают, что люди, пришедшие за услугой, тупые и неизвестно зачем пришли к такой важной и занятой персоне
Ужасный работник Вац Светлана Николаевна.сидит охает, вздыхает, явно не довольна. Зачем идти туда где ты не хочешь работать. Где таких набирают по объявлению.
Лично мне нравится. Если разговаривать нормально - всегда выслушают и подскажут. Неудобно только то,что талоны через интернет. Кто не умеет пользоваться- для тех проблема.