Иногда по делу заезжаю сюда. Электронная очередь, бывает что ожидание очень долго, но больше всего мне понравилось обслуживание персонала, девушки очень приветливые, всё объясняют понятно, доходчиво, особенно администратор красивая, ищё и умная это в наше время редкость, побольше бы таких сотрудников. На месте руководства я бы поощрил денежной премией пускай не большой но всё равно приятно будет.
Отличный филиал мфц! Нет очереди, по сравнению с пл. Труда - 1. Специалисты вежливые и внимательные. Все расскажут и подскажут. Сдавала документу специалисту Река Регине Тагировне, все быстро и чётко оформила и объяснила. Спасибо большое!
Добрый вечер! Мне этот филиал очень нравится,вежливые и грамотные сотрудницы! Я юрист,сопровождаю сделки,но бываю иногда и по личным делам.Руководитель тоже молодец! Были недавно с клиентом,кот.инвалид 2 группы,быстро разрешили вопрос,неординарно,а главное человечно подошли к нашему клиенту!!! Спасибо Вам огромное!
Хвала тому человеку который прилумал мфц и госуслуги. И специалистам по побору персонала в мфц. Все быстро, удобно, все вежливые. Конкретно по данному мфц каких-то особенностей нет, все как в остальных. Разве что он небольшой, но и поток людей тут меньше, поэтому все хорошо.
Гораздо лучше, чем МФЦ на площади Труда. Очереди маленькие, работают в субботу. В остальном всё как во всех МФЦ - быстро, качественно, широкий спектр услуг в одном месте.
Главное достоинство центра, то что я живу в соседнем доме.
Сдача и получение документов ЕГРН, получение паспорта ребёнка. Чётко, удобно, без суеты и очередей. Спасибо всем сотрудникам.
Очень понравилось. Нет очередей. Можно без предварительной записи попасть к специалисту по разным вопросам в течении 10 минут. Не сравниться с потоком народа на пл.Труда. Один минус, нет парковки и затруднен подъезд. Так что лучше пешком дойти с остановки.
Просто безобразие, как у нас в стране работаем МФЦ. Через горячую линию почти не возможно никуда записаться, девушки на другом конце провода не компитенты, дают ложную информацию. На месте также тяжело что-то выяснить. Записываешься через приложение, которое работает чёрт знает как вкривь и вкось, а потом выясняется за 10 минут до приёма ВЫ НЕ НА ТО ЗАПИСАЛИСЬ. А как я могу записаться на нужную мне услугу, если её просто нет в списке? В общем фигня полная
Очень медленно работают. Уровень бюрократии и бумажного дела зашкаливает. С детьми лучше не идти, совершенно нет условий. Но это всё равно лучшее место по сравнению с МФЦ на Площади труда, там вообще дыра
Менеджеры внимательные и вежливые.
Специалисты предлагают оплатить пошлину 350 рублей через специальный терминал с комиссией 60 рублей, хотя на входе есть сбербанковские терминалы... Прочитав составленное от моего имени заявление, удивился, что даю свой телефон для участия в опросе...
В офисе жарко и душно, раздеться если- так ведь негде... Из напитков только кофе-автомат с кофе в пластиковых стаканчиках по 30-50 рублей, а поставить бы просто кулер...
Документы выдают, экономя на мультифоре...
А менеджеры вежливые, внимательные, чуткие...
Очень хорошее отделение! Время ожидания минимальное по сравнению с другими отделениями! Очень вежливы и грамотный персонал! Если мне еще раз нужно будет оформлять какие-то документы - то поеду только туда, хотя я живу на МЖК Восточный и мне не очень то близко))))
Хорошо обслуживают. В очереди(если есть такая) стоять не долго. Всё мненее чем за час можно оформить
1
1
Show business's response
С
Станислав
Level 8 Local Expert
September 2, 2019
Хочу поделиться мнением о работе МФЦ Мои документы «Горский» по адресу, микрорайон Горский 8А.
29.08.2019 обратился в данный МФЦ на изготовление СНИЛС для новорожденного ребенка, по результатам приема мне была выдана расписка в получении документов, которые МФЦ направило в ПФР.
Согласно статусу заявки, документ готов к выдаче 30.08.2019, придя за получением СНИЛС, обнаружил, что в отделении отсутствует электричество, действительно всякое бывает, отложил вопрос на понедельник.
Придя 02.09.2019, получил талон № «Г 83» при приглашении попал к той же сотруднице, что и сдавал документы (окно № 8, персональные данные указывать не буду, поэтому напишу сокращение - А.).
Сотрудница А., видя статус заявки начала консультироваться с коллегой, по вопросу - каким образом надо было оформить запрос, насколько я понял дело было в ошибке со стороны сотрудницы при приеме документов.
Мне ответили, что ПФР отказал по причине ошибки, конкретику не назвали.
Сотрудница А. заверила и попросила подождать минут 10-15, пока направит новый запрос в ПФР. В этот момент время было около 12 час. 20 мин.
Я согласился подождать, выйдя на улицу.
По возвращении к окну № 8, сотрудницы А. я не обнаружил. Выяснилось, что у нее обед с 12-30 начался. Т.е. сотрудница понимая, что через 10 минут уйдет на обед преднамеренно мне предложила подождать эти минут 10-15.
Я все понимаю, время для приема пищи должно быть у каждого, но сотрудница МФЦ обещая решить вопрос за 10 минут до своего обеда, меня об этом не предупредила. Тогда возникает вопрос, - зачем обещать заявителю подождать? Если ты понимаешь, что через десять минут встанешь и уйдешь на обед со спокойной душой. Как говориться, «проблемы индейцев шерифа не е….т». Приятного аппетита А.
Видя, что я жду сотрудницу А., ее коллега, которая слышала этот разговор, сказала, что заявка направлена на новое рассмотрение в ПФР и документы будут готовы позже (не сегодня).
Я спросил, - это ввиду ошибки сотрудницы А.?, коллега видимо не желая распространяться об объективных причинах отказа со стороны ПФР, сказала, что причина - «сбой в программе».
В итоге, чтобы получить СНИЛС мне необходимо будет обратиться в 4-РАЗ в МФЦ «Горский», чтобы наконец-то получить услугу.
Для сравнения, получение свидетельства о рождении в Ленинском ЗАГСе и страхового полиса заняло меньше одного рабочего дня, прописка по месту жительства в паспортном столе, чуть более двух рабочих дней с момента подачи заявления через госуслуги.
В МФЦ «Горский» желаемый документ не удастся получить никогда.
В моем случае все прекрасно.
Пришла что бы подтвердить запись на госуслуги. Еще параллельно мне помогли сделать других 2 дела.менеджер была приветлива и проффесиональна.все быстро и по делу.
Записался через интернет, все сделали по времени как обещано. Одно но! На сайте написано все заполнить и принести, образцы лежат, по факту там все делают полностью сами, с собой только оригиналы документов надо, так что довольно удобно!