Просторное и удобное для ожидания своей очереди (а ждала я целый час) место, когда на улице +35, в помещении я успела замёрзнуть, когда дождалась своей очереди специалист принял документы всё подробно объяснил, оперативно отработал
Когда только начали работать было всё быстро и удобно, теперь из-за не хватки специалистов, постоянно нет талонов, поэтому всё очень долго, тратишь целый день (
Поставлю 3 звезды только за то что мало специалистов. Если хотите сделать документы быстро , то тут это не получится, талонов никогда нет. Нужно их бронировать за 2 недели.
4
Альфия Бижанова
Level 10 Local Expert
July 29, 2024
Оформила талон для посещения МФЦ. Очень грамотный специалист Шапошникова Т. А. Обслуживает очень быстро, грамотно, на все вопросы отвечает корректно. Я была свидетелем, как молодой специалист консультировался у нее, и она ему помогла.
Довольно быстро подошла очередь приёма, не смотря на большое количество посетителей. Специалист попался вежливый, всё объяснил и за короткий промежуток времени оформил нужные документы. Есть небольшие недочеты, но плюсы перевешивают минусы))
4
1
Ольга
Level 10 Local Expert
January 5
Офис на Новороссийской.
Отвратительная работа сотрудников!
Допустили ошибку в документах.
Теперь требуют заново приезжать и подавать документы!
Мне нравится это мфц, прихожу не первый раз, девочка на ресепшене объясняет всё быстро и доступно, даст бланки для заполнения если надо и быстро даёт талон.
Специалистов нет, талонов нет, просто ужас, простояли в очереди 1.5 ч. , так талоны и не появились, тк всего 5 специалистов работали, и это в субботу, когда люди ждут выходных ,чтоб посетить мфц.
Удобно конечно, что сейчас в каждом районе города есть свой МФЦ, но в последние пол года сюда просто не реально стало попасть. Теперь ездим в МФЦ на Труда.
Очень плохо.
Элементарно подтвердить личность для карты болельщика сижу уже полтора часа. Это займет максимум минуту. Паспорт показать. 17 и 18 окно молодцы 👍 им 5 звёзд!
Очень все медленное столько кабинок работают только человек 10 не хватает специалистов
Andrei A
Level 12 Local Expert
September 30, 2024
Прихожу третий раз, чтобы получить готовые документы! В первый раз, не работал терминал с талонами, проблему не могли решить! Во второй раз, просто стояло человек сто! И сегодня, 30.09.2024 года, сижу, жду и не вызывают! Идут талоны 45, а у меня 169...... В общем, полный бардак!
Не знаю что случилось, но пришел по своим вопросам, мне сотрудница сказала, что в живой очереди буду сидеть до вечера, сказала чтоб по телефону записался. Очень стало неудобно, раньше было проще
Хотел бы кинуть жалобу на сотрудника данного МФЦ Ларину Евгению Викторовну,эта "ведущий специалист" как она себя называла,вела недостойное поведение,жевалась при приеме клиента,при оформлении документов общалась на повышенных тонах,угрожала,что отправит к другому специалисту,при этом жевала и жевала жвачку.Пришлось обращаться с жалобой к дирекции на этого сотрудника,которая за нее извинилась и достойно дооформила все мои документы.Хотелось бы чтобы такие сотрудники как Ларина в МФЦ с людьми больше не работала.
Организация обслуживания низкая. Просидели с супругой 2 часа и ушли не оформив документы. Работает 30 % специалистом , люди возмущаются такой организацией труда. Выше стоящей организации необходимо обратить внимание на профпригодность руководителей Мфц по ул. Новороссийской
Постоянно проблемы: то нет талонов, то нет компетентных специалистов, то безнал не работает, езжайте в Сбербанк 🥴 Короче всё для людей. На вопрос почему всё так сложно, ответ : некому работать, зп маленькая, требований много! Может людям стоит поднять зарплату, и дела пойдут в гору 🤗
В данном МФЦ действительно работают вежливые сотрудники, но огромный минус в том что непонятно как работает электронная очередь, я стою 30 минут с талончиком 378, а девушка которая только зашла и взяла в те же окна талончик под номером 406, не успела сесть как её пригласили к окошку. Я считаю это издевательство просто. Настройте электронную очередь!
А насчёт вежливости сотрудников, хотела бы сказать спасибо Шабурниковой Наталье Анатольевне, второй раз приезжаю и второй раз попадаю к ней в 1 окошко. Вежливая, доброжилательная, все делает быстро!
Работают не торопясь, зал пустой, стоишь ждёшь часами! Пришла чтоб помогли, а в итоге не правильно всё сделали! Я бы их закрыла!
3
Medved
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Занимаются самодеятельностью. В интернете и в картах показывает, что выходной только в воскресенье!
Ну мы пришли в субботу.
Приходим-закрыто, по итогу повесили распечатку возле входа, что выходные СУББОТА И ВОСКРЕСЕНЬЕ.
Обслуживание заслуживает уважения
Доброжелательные операторы, которые все объяснят и сделают правильно.
Один огромный минус - огромная очередь, ждать приходится не менее часа всегда
Сюда вообще идти нет никакого желания. Из-за двух бумажек с временной пропиской ездил два раза, один раз сдать доки 1ч25м, второй, расписаться и получить бумажку через8дн. и снова 1ч15м.
Работники отличные!!! Спасибо огромнейшее, что вы есть в этом городе!!! Очень быстро и грамотно все делают!!! Это очень большая помощь населению!! Очень вежливые сотрудники!!! И очень утно у вас!!!
Пришла узнать ща загран пасаорт. Девушка всё объяснила. Всё рассказала. Бланки выдала. Большая умничка. Огорчила другое. Поведение самих людей. Лезут без очереди... Окружили бедную девушку как коршуны. Позор так вести себя, на сколько ужасные люди стали. Она же одна а вы ведёте себя безобразно
Какие то заговоренные мфц в Челябинске. Постоянно очереди . Даже очередь за талоном чтобы потом с этим талоном опять стоять в очереди🤦🏻♀️ вроде залы большие сотрудников много а толку получается нет
Очень удобно, просторно, доброжелательные, приветливые сотрудники! По крайней мере мне попались именно вежливые и улыбчивые!Своевременно вызывают по талонам. Всё понравилось!