Удивительные люди работают в этом МФЦ. везде чисто и спокойно. Хотелось бы отметить просто отличную работу Златковской Татьяны Анатольевны .Работала с нами пенсионерами два дня. Всё обьяснила чётко .грамотно и с обаятельной улыбкой. А с пенсионерами, которым за 70лет - работать непросто. Большое спасибо ей за помощь и за то, что все наши проблемы она разрешила наилучшим образом.
Очень грамотные, компетентные сотрудники. Внимательные, вежливые. Мне помогли зарегистрироваться на госуслугах. Большое им спасибо. Девушка в окне 4 долго со мной занималась, терпеливо. Доходчиво все обьяснила
.
Нам понравилось обслуживание,быстро и просто.Особенно благодарны Дарье,которая очень помогла и подсказала как лучше решить наш вопрос.Даше-успехов в работе и огромное спасибо
Современный ремонт, быстрое и качественное обслуживание. Персонал всё расскажет и объяснит. Удобное расположение в центре речной части. Удобная комната ожидания очереди. Есть место для детей!
Взяли 2500 за составление «проекта» уже составленного договора. Слова «не знаю, что вам предложить» - самые любимые у работников этого МФЦ. Сбербанк и, соответственно, оплата по карте у них не работала. На возмущение «почему нет оплаты наличкой» с нашей стороны, ответ последовал следующий: «все говорят, что оплата картой очень удобна»… Вот вам и удобство:))
23.12.21 в 10:00 запустили людей в помещение. Работу не начали, получить талоны на обслуживание администратор запретил без объяснения причин. На вопрос сколько времени уделяется на очередь был ответ 40 минут(откуда взят этот ответ). 10:20 администратор начала записывать людей на листочек и в порядке освобождения специалиста пробивался талончик( смотрите какие мы быстрые, человек в 10:25 получил талончик, а в 10:26 его уже обслуживают). В 10:30 на вопрос администратору когда мне дадут талончик был ответ: я Вас что на голову посажу.( Это ответ администратора в госучреждении. Я такое только от администратора в кабаке в 90х слышал). Талончик мне дали в 10:40, в 10:44 я освободился. Красота.
По всему со всеми клиентами разбираются в считаные минуты.
Надеюсь руководство читает отзывы.
Начнём с того, что прием заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг ведется по талонам, выданным через терминал системы управления электронной очередью в порядке живой очереди, либо по талонам предварительной записи через официальный сайт. Придя в данный центр, хотела получить талон на определённую услугу, на что был получен отказ с фразой «нельзя талон брать». Почему нельзя? «Потому, что сейчас нельзя». На повторный вопрос мужа, «Почему? Здесь живая очередь?» - ответили, нет , ПО ТАЛОНАМ, но его взять НЕЛЬЗЯ, сидите, ждите. На вопрос «чего ждать? Давайте мы либо возьмём талон, либо займём живую очередь, чтобы знать за кем и когда мы», ответили СИДИТЕ ЖДИТЕ. Пока сидели и ждали «талона», прошло 20 минут. За это время приходили другие люди, им выдавали талоны, они получали свою услугу и уходили, а мы все сидели. В итоге нам наконец-то выдали талон, и с ним на руках мы просидели ещё 15 минут.
Про то, что ни по одному из трёх номеров телефона в рабочее время , в рабочий день не дозвониться - уже не буду расписывать.
Очерёдность талонов не соблюдается. Те кто гораздо позже пришёл проходят к специалистам раньше тех кто больше часа сидит и дожидается вызова по своему талону. Как правило работает один или два человека. Долгое ожидание.
Мама не смогла подтвердить учётную запись т.к. не было интернета. Обещали сделать как появится, но обманули. Хоть бы объяснили человеку что можно самому все сделать через сбербанк онлайн. Пришлось идти и делать самому.